【正文】 網(wǎng)站超鏈接：對(duì)一些網(wǎng)站進(jìn)行 超鏈接。 當(dāng) 供應(yīng)商或銷售商在網(wǎng)上在線提問的問題立即給予回答。 本公司本著“服務(wù)第一 ”的宗旨為顧客服務(wù)。進(jìn)入該市場(chǎng)有一定的困難，人們的傳統(tǒng)購買方式已經(jīng)有很長的歷史，瞬間轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)上，是不可能的，改 變這個(gè)觀念需要一定的時(shí)間，在此期間公司的銷售與效益會(huì)不好；市場(chǎng)占有量低，成本回收較慢。電 移動(dòng) 子商務(wù)正是能在應(yīng)對(duì)這些問題方面顯示其長處，生產(chǎn)者可以利用商 務(wù)網(wǎng)站從更廣闊的領(lǐng)域和更多的渠道來尋求需要的信息，快速地完成信息搜索、網(wǎng)上交易和配送安排，這將對(duì)移動(dòng)菜場(chǎng)的電子商務(wù)起推動(dòng)作用。禮品蔬菜與電子商務(wù)想結(jié)合，把 慈溪 ，杭州，上海三地在空中連接起來，客戶可以直接通過移 動(dòng)電子設(shè)備如指通過手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理（ PDA）和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。超市也存在許多問題：種類少，價(jià)格貴，不新鮮等。在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的領(lǐng)域中，發(fā)展前景最為廣泛的區(qū)域是農(nóng)產(chǎn)品的 移動(dòng)電子商務(wù)。 合作對(duì)象 本公司在發(fā)展 初期 ，將與國內(nèi)很多知名企業(yè)建立友好合作關(guān)系，短期內(nèi)將和以下公司進(jìn) 行合作，為本公司的發(fā)展創(chuàng)立良好的條件。 ? 預(yù)備期：（ 0～ 年） 主要是公司的注冊(cè)登記，初步建設(shè)好我們的網(wǎng)站（ 與其他農(nóng)業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)上購物網(wǎng)站做好相關(guān)鏈接。在經(jīng)濟(jì)上，寧波市居民消費(fèi)水平明顯超過其他城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平。 因此，現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展中，“禮品蔬菜”發(fā)展勢(shì)頭良好，異軍突起。 目前農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主要存在的問題有，一是從農(nóng)民手中流通到消費(fèi)者手中的過程環(huán)節(jié)太多，價(jià)格也因此翻了兩三番，在流通的環(huán)節(jié)中逐步轉(zhuǎn)手逐步抬高；對(duì)于一級(jí)商販而言，風(fēng)險(xiǎn)很大。 經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的健康意識(shí)逐漸加強(qiáng)， 需求 更加廣泛，近幾年禮品蔬菜已經(jīng)成了廣大 市民 的 一大需求，是贈(zèng)送禮品的一大新選擇，再者加上移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為禮品蔬菜行業(yè)的創(chuàng)造了一個(gè)新的 發(fā)展前景 ，在今后一段時(shí)間內(nèi)會(huì)得到飛速的發(fā)展 。預(yù)計(jì)第一年和第二年市場(chǎng)發(fā)展期將會(huì)虧損，第三年扭轉(zhuǎn)局面開始盈利，第三年盈利 萬，第四年盈利 萬，第五年盈利 萬。即使是買賣做得比較大，自身資金充足的商販，仍然無改進(jìn)。 據(jù)農(nóng)業(yè)部對(duì)全國 31個(gè)省、市、自治區(qū)的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ,全國 農(nóng)民上網(wǎng)的平均比例 只有 %,且主要集中在東部地區(qū) ； 西部地區(qū)農(nóng)民的上網(wǎng)率幾乎為 0。 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)家戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系，這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。保持在國內(nèi)同行業(yè)間的領(lǐng)先地位 ,并逐漸鞏固 ,成為該行業(yè)得領(lǐng)頭軍。以人為本，研究用戶，本土化 服務(wù) ，持久戰(zhàn)的市場(chǎng)思路為前提，發(fā)展成為中國最大的 禮品蔬菜網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)公司。 從行業(yè)的范圍來分析，我們初期 基本可以 接近的行業(yè) 類型 有 ，上海和杭州 的 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商 ,逐漸到 全國的每個(gè)地方 ， ， 酒店 ，餐廳和 KTV 等行業(yè) 本公司未來的 服務(wù)處于未能大量上市的不利 狀態(tài)，造成這種不利局面是網(wǎng)絡(luò)形式的農(nóng)產(chǎn)品銷售不能深入普及各個(gè) 供應(yīng)商和銷售商 ，原因是一方面由于傳統(tǒng)的方式一直根深蒂固，要轉(zhuǎn)變消 這種 觀念需要一定的時(shí)間 緩沖，在這段時(shí)間里本公司的 服務(wù)將可能不能大量的上市 。 ? 老年者：由于老年者的思想比較傳統(tǒng)，對(duì)于這種新事務(wù)的接受能力相對(duì)要弱，所以要在這個(gè)消費(fèi)人群里打開市場(chǎng)，其營銷戰(zhàn)略等要到位，以及面對(duì)這種消費(fèi)市場(chǎng)， ? 各大酒店：由于各大酒店的產(chǎn)品有自己原先的供應(yīng)商，要轉(zhuǎn)變他們的供應(yīng)商需要一定的時(shí)間。在整個(gè)產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)成本是低的，所能獲得的附加值有也低，但交易成本（如運(yùn)輸、營銷等）都是比較大的。超市一般分采購部門、生鮮部門、財(cái)務(wù)部門等，超市的采購部門負(fù)責(zé)采購食材，能夠及時(shí)的將季節(jié)性的產(chǎn)品上市以及在采購過程主意產(chǎn)品的安全與新鮮，在這方面能力不錯(cuò)；最強(qiáng)之處就是生鮮部門了，以 新鮮 干凈、衛(wèi)生 、 優(yōu)良服務(wù) 、 可口 、 合理的價(jià)格 、 品種豐富 為準(zhǔn)則，將產(chǎn)品展現(xiàn)給大家。 swot 分析 圖（ ） 禮品蔬菜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的 swot 分析 從圖（ ）中的 swot 分析可以知道本公司的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，市場(chǎng)機(jī)遇，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及企業(yè)的劣勢(shì)。此外，本公司還擔(dān)任代理，可以受 購買者 委托與 銷售商和供應(yīng)商進(jìn)行洽談。 網(wǎng)站口號(hào) ：服務(wù)第一 網(wǎng)站整體風(fēng)格 ：整個(gè)網(wǎng)站以綠色為主打色來體現(xiàn)出我們這個(gè)定菜網(wǎng)產(chǎn)品屬于綠色產(chǎn)品，絕對(duì)的新鮮，安全，讓大家視覺上感到一種自然的氣息，在心理上感到放心的狀態(tài)。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 33 第七章 市場(chǎng) 營銷戰(zhàn)略 總體目標(biāo) ： 通過高層次的營銷 策劃 和多種有效的營銷手段，在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高本公司 的知名度， 發(fā)展成廣為具有品牌形象的 禮品蔬菜 服務(wù)公司。 圖（ ）電子信息平臺(tái)構(gòu)成圖 從圖我們可以很明顯的看到，供應(yīng)商和銷售商通過移動(dòng)電子設(shè)備登錄本公司網(wǎng)站，查詢獲取市場(chǎng)信息，而本公司網(wǎng)站則在后臺(tái)管理中對(duì)用戶和供應(yīng)商進(jìn)行管理。 服務(wù)對(duì)象 為銷售商提供服務(wù) 為供應(yīng)商提供服務(wù) 為市民提供購買的平臺(tái) 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 28 ? 在線洽談或代理洽談 。 在慈溪 像本企業(yè)類型的公司短缺： 本企業(yè)是“以服務(wù)為主體”的首家 B2B產(chǎn)食品的移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)，對(duì)于新模式 的行業(yè)來說利潤是比較可觀的。 競爭對(duì)手 菜 市 場(chǎng) 家樂福 好又多超市 華潤萬家 易初蓮花 樂購 其他外部競爭 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 24 競爭對(duì)象 的能力 分析 核心能力 ： 菜市場(chǎng)沒有特定的職能部門，它以各個(gè)攤位組成，而攤主都是個(gè)體經(jīng)濟(jì)的老板，整個(gè)攤位沒有員工，自進(jìn)自賣，它的最強(qiáng)之處是個(gè)體經(jīng)濟(jì)成本較低，靈活性較大，在進(jìn)出行業(yè)方面比較容易，各自銷售量較好，攤主對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度比較看得輕，自身的銷售能力也較好。紹興是個(gè)網(wǎng)絡(luò) 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 22 城市，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，再加上第三方（如物流、資金流、質(zhì)量檢查等）的支持與配合，能從整體上降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)。 但是這兩種消費(fèi)者依然存在一定的問題： ? 上班族消費(fèi)者：由于有些上班族的消費(fèi)者喜歡到外面的餐飲店里享受服務(wù)，所以面對(duì)這個(gè)問題，要讓大家轉(zhuǎn)向我們的產(chǎn)品與服務(wù)也是一個(gè)艱巨的任務(wù)； ? 農(nóng)村家庭式消費(fèi)者：由于農(nóng) 村的種種原因還是喜歡自己親自七菜場(chǎng)選菜，因?yàn)檫@會(huì)讓他們感到踏實(shí)。 當(dāng)前我們 產(chǎn)品的典型客戶是蔬菜供應(yīng)商和銷售商 及喜歡在網(wǎng)上購買的網(wǎng)民， 而享受的服務(wù)只是本公司的會(huì)員。 董事會(huì) 總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 人力行政中心 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)營銷部 副總經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部 人力資源管理 行政管理 會(huì)計(jì) 出納 客戶中心 經(jīng)銷中心 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部 信息中心 計(jì)費(fèi)中心 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 14 ? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部 ： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)收集市場(chǎng)上各類需求的禮品蔬菜信息，進(jìn)行每天的網(wǎng)站信息更新， 網(wǎng)站各種信息的統(tǒng)計(jì)整理以及公司運(yùn)營中各種網(wǎng)絡(luò)方面的工作， 與供應(yīng)商和銷售商進(jìn)行短信互動(dòng)等。 4～ 5 年：進(jìn)一步鞏固和健全客戶關(guān)系建立有效的客服制度，讓 禮品蔬菜網(wǎng)中的 服務(wù)成為廣大居民值 得信賴的品牌，把客戶群的數(shù)量增加到 20%左右。 蔬菜 供應(yīng)商和銷售商，無須為買不出去煩惱， 輕輕 點(diǎn)一點(diǎn)， 禮品 蔬菜網(wǎng)將為你提供各種市場(chǎng) 信息，提供各種新的蔬菜搭配方式， 購買 者無須為每天的購買而煩惱，輕輕點(diǎn)一點(diǎn)，本公司為為提供最好的服務(wù)， 三色點(diǎn)綴單調(diào)的生活空間。以網(wǎng)絡(luò)為依托的農(nóng)產(chǎn)品 BB 模式不僅將人們生活中最密切的食材問題解決好，而且可以改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，更將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。同樣，經(jīng)營者自己也沒有電子交易或是信息化流通的概念。 經(jīng)過一段時(shí)間 充分的市場(chǎng)調(diào)研以及結(jié)合我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的具體情況， 本公司 將逐步把 這種 服務(wù)頂尖，效益高的新型綜合公司面向全國市場(chǎng)，打造成為該行業(yè)的龍頭 。 本 公司致力于搭建 dhdslsd 信息化交易平臺(tái)， 以 B2B 的電子商務(wù)平臺(tái)交易模式為供應(yīng)商和銷售商提供及時(shí)的市場(chǎng)信息和服務(wù)。更有甚者，由于找不到合適的買家，大車?yán)卟送Ａ粼谑袌?chǎng)幾天， 產(chǎn)品變質(zhì)，損失會(huì)更大。要把農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，必須有信息化理念，運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)手段建立流通 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 9 平臺(tái)，為綠色蔬菜物流注入發(fā)展的新鮮動(dòng)力。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，寧波居民的健康意識(shí)正逐漸加強(qiáng)，人們對(duì)健康食品的需求不斷提升，對(duì)綠色蔬菜更是有迫切而廣泛的需要。 ? 初期（ ～ 3 年） ～ 1 年：主要任務(wù)是導(dǎo)入市場(chǎng)，引導(dǎo)寧波慈溪市的客戶認(rèn)識(shí)和接受禮品蔬菜網(wǎng)上的各種服務(wù)， 目標(biāo)市場(chǎng)先針對(duì)中 小型蔬菜種植基地和小中型蔬菜銷售商 。 組織形式 圖（ ） 禮品蔬菜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司初期組織 各部門職能 ? 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。 我們“禮品蔬菜”初始試點(diǎn)所處的是長江三角洲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)城市――慈溪 ，經(jīng)過一系列的問卷調(diào)查，確定了目標(biāo)市場(chǎng)，經(jīng)過專業(yè)有效的現(xiàn)代管理，合理的營銷策略，將我們企業(yè)規(guī)模效益化，我們相信，憑著我們得天獨(dú)厚的優(yōu)越地理位置等等其他因素，在未來 4年我們將最有能力打入國內(nèi)其他地區(qū)，和其他知名的 B2B農(nóng)產(chǎn)品 移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品合作，如在最早的企業(yè)成立在慈溪時(shí)，將與慈溪 的蔬菜水果批發(fā)市場(chǎng) 、上海 的大型農(nóng)園和杭州的大型農(nóng)園 (已經(jīng)開拓網(wǎng)絡(luò) B2B服務(wù) )建立初期的合 作關(guān)系 ，當(dāng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，隨著各經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的城市的加盟商的加入，將不斷與全國各大有名的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品合 作，如中農(nóng)網(wǎng)、大宗農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)網(wǎng)等等，逐漸在 B2B移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)中成為一個(gè)服務(wù)頂尖、效益高的龍頭企業(yè)。 所以，從上面分析得出，我們的市場(chǎng)上存在著很大的潛在消費(fèi)者，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些工薪階層 %的人均收入至少在 20210/年以上，而 ％的消費(fèi)者的受教育程度是高中以上，這類消費(fèi)者，對(duì)本公司的產(chǎn)品以 及服務(wù)接受能力強(qiáng)，而且工作繁忙，促使他們也愿意接受這項(xiàng) 服務(wù)，能給他們帶來方便，無需煩惱生活問題。多數(shù)蔬菜 產(chǎn)品的交易，數(shù)量和次數(shù)都比較大，不像一種大型機(jī)器設(shè)備，購買一次要許多年來折舊，而主要農(nóng)產(chǎn)品每天或每周都必須交易，所以對(duì) 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)在使用數(shù)量上有急切的需要。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一