【正文】 2024年11月17日上午10時45分24.11.1724.11.17 追求卓越，讓自己更好，向上而生。 逆商 AQ 是衡量個體在逆境條件下，堅忍 程度、耐挫能力、抗爭特質、生存本領、膽識 風范、心態(tài)韌性、人情練達、自強力度等諸項 個性心理素養(yǎng)的量化標準。,?,?,一、情商與逆商現象,影響一個人成功的因素不僅僅是智力問 題，還包括許多其他因素（見圖68）。把零碎時間 用于零碎的工作，從而最大限度地提高工作效率。久而久之，必然培育出當機立斷的大智 大勇。,圖64 時間管理的四種觀點,?,（二）時間管理的四種方法,有效地利用時間，可以提高單位時間的利用率。,圖63 秘書的目標,一方面由領導確定，一方面由秘書確定， （遵循最優(yōu)化原則）,怎樣處理工作與個人發(fā)展的關系：培養(yǎng)職業(yè)興趣，再確定自我發(fā)展具體目標，將自我發(fā)展與工作相結合,工作目標 （職責目標）,個人發(fā)展目標 （個人發(fā)展規(guī)劃）,秘書的目標,?,在秘書人員的目標管理中，秘書人員 一定要理清自己的思路，制訂切實可行具 有可操作性的計劃，將自己所確定的目標 書面化、視覺化、時間化，并且經常進行 自我督促和檢查。 秘書工作是一種為領導服務的工作，是 一種非常鍛煉人的職業(yè)。德魯克對目標管理的發(fā)展和使之 成為一個體系作出了重大貢獻。 世人但知悔昨日，不覺今日又過了?？梢栽诿恳粡堄媱澅砩习粗匾?度標出星號，或其他符號標記，如A，B，C等?！??,（八）養(yǎng)成整潔和條理的習慣,據統(tǒng)計：每年因不整潔和無條理的習慣， 一般職員就要損失近20％的時間！ 作為秘書，應該整理好辦公用品，尋找自 己的“生理節(jié)奏”：用精力最好的時間去做更重 大的事，用精力不好的時間來做比較不重要的 事情。 （1）利用白天瞬間睡眠； （2）培養(yǎng)隨時隨地入睡的能力； （3）注重睡眠質量，不注重長短； （4）選擇良好的睡眠環(huán)境與條件； （5）加強心理訓練，實現身心放松。”  韋爾奇從小就患口吃癥，他 當過球童、報童，賣過鞋。 法則八：適應不可避免的事實。24.11.172024年11月17日星期日10時45分52秒24.11.17,謝謝大家！,。 法則六：不要盲目相信他人。蓋茨在接受《金融時報》采訪時曾談 到： “ 我有過頹喪和虛怯。 其他提高工作效率、節(jié)省時間的辦公自 動化手段等。今日不清，必然 積累，積累就拖延。,圖66 判斷事情的輕重緩急——“三層過濾”,?,（三）制訂計劃，寫成清單,標出急需處理的事情，要限制數量，可以按要程度劃分出特急、緊急、一般等分類 。因此， 對于人來說，一切節(jié)約歸根結底是時間的 節(jié)約。,?,彼得,?,第一節(jié) 秘書的目標管理,第二節(jié) 秘書的時間管理,第三節(jié) 秘書的情商與逆 商管理,?,第一節(jié) 秘書的目標管理,一、目標管理的由來,三、目標管理的原則,二、目標管理的基本過程,四、秘書的目標管理,本節(jié)點睛,?,目標管理是以泰