【正文】 充分發(fā)揮公司簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體的作用，積極拓寬企業(yè)文化建設(shè)渠道，傳播企業(yè)文化知識(shí)，宣傳企業(yè)文化典型，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化理念植根于員工的思想意識(shí)和價(jià)值觀，使之轉(zhuǎn)化為員工的工作方式和工作習(xí)慣。通過(guò)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重員工，激發(fā)員工潛在的積極性和創(chuàng)造性，使我們的企業(yè)文化得到員工的認(rèn)同，使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該以身作則實(shí)踐貫徹企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)積極鼓勵(lì)和一道引導(dǎo)員工來(lái)認(rèn)同和實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀。在構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種關(guān)鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,各種能力還處在相對(duì)零散的分布狀態(tài),還沒(méi)有形成一個(gè)有機(jī)的整體。它可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有很高的價(jià)值與獨(dú)特性。要準(zhǔn)確把握企業(yè)職工精神文化需求的新變化，提高文化建設(shè)的吸引力、親和力、影響力，以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)員工思想境界，提高員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同感和歸屬感，使文化理念深深扎根于員工的日常行為中，對(duì)內(nèi)盡最大努力改善職工生產(chǎn)生活條件，對(duì)外滿(mǎn)足乘客需求，為乘客服好務(wù)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。個(gè)別分公司重視不夠，緊迫感和主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象；工作局限于黨群部和工會(huì)，還沒(méi)有形成分工負(fù)責(zé)的工作體系和全員參與的工作局面，工作進(jìn)展不明顯。（4）立足企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。二、調(diào)研內(nèi)容什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的講，就是一個(gè)企業(yè)共同形成的審美觀和價(jià)值觀。二是把鑄鍛企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作，積極開(kāi)展廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、品牌文化和項(xiàng)目文化建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，正確履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，有效提升了企業(yè)管理水平和品牌形象。企業(yè)并購(gòu)重組不可回避的一個(gè)問(wèn)題就是不同文化的碰撞和融合，并購(gòu)重組成功與否在很大程度上取決于文化能否融合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中起關(guān)鍵作用，他們應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。建設(shè)集團(tuán)文化應(yīng)該保持文化的統(tǒng)一性，以增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力和影響力，樹(shù)立起集團(tuán)的整體形象。由于企業(yè)形成歷史、所屬產(chǎn)業(yè)、規(guī)模特點(diǎn)、構(gòu)成素質(zhì)、所處環(huán)境和地位作用不同，企業(yè)文化建設(shè)必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)出自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，在企業(yè)精神提煉、經(jīng)營(yíng)理念概括和視覺(jué)形象設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出鮮明的個(gè)性，形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。必須把培育企業(yè)精神和價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。各中央企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的步伐。牢固樹(shù)立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的人本理念，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。但它確實(shí)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程，影響甚至左右管理的效果，又是為企業(yè)管理服務(wù)的；企業(yè)管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的載體和手段。同時(shí)，企業(yè)文化是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容和有效載體。因此，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要從中國(guó)的國(guó)情和本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，充分體現(xiàn)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)中央企業(yè)的特點(diǎn)，注重在以我為主基礎(chǔ)上的博采眾長(zhǎng)，不要簡(jiǎn)單地照抄照搬，更不能全盤(pán)西化。要更為自覺(jué)地貫徹構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀的要求，建設(shè)和諧文化，大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，努力打造和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的和諧一致，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)社會(huì)效益、企業(yè)形象的和諧一致。企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。（3）企業(yè)文化建設(shè)日益成為各級(jí)組織和廣大員工的自覺(jué)行為，形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍。努力做到認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步提高，行動(dòng)上進(jìn)一步自覺(jué)，目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步明確。要在思想認(rèn)識(shí)、激勵(lì)機(jī)制、人才培育等方面不斷創(chuàng)新，將文體活動(dòng)賦予文化內(nèi)涵，通過(guò)多樣化的題材載體、文藝形式和表現(xiàn)手法，創(chuàng)作員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝作品，把積極的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先進(jìn)的人物事跡傳遞給職工，使他們真切感受到催人奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神力量。促使企業(yè)學(xué)習(xí)能力的形成，形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進(jìn)—構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力—建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)的企業(yè)文化。（1）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的重要作用,分析對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響作用的企業(yè)文化元素的建設(shè)途徑和創(chuàng)新。建立適合本企業(yè)的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀要使員工達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí),樹(shù)立把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值追求,使學(xué)習(xí)成為每一名員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。寶雞眾信是股份制改造的重組型企業(yè)集團(tuán)，各子公司出身不同、背景各異，在企業(yè)文化建設(shè)上，把握總公司和子公司兩個(gè)層面的實(shí)際，結(jié)合組建方式、管控模式、發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命進(jìn)行定位思考，歸納提煉出寶雞眾信的和諧包容文化。公司各部門(mén)先后派員工外出培訓(xùn)，并在公司內(nèi)部開(kāi)辦各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班，大大提高了員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，也是推進(jìn)寶雞眾信建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的需要。根據(jù)員工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)積極性，最終建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型組織，從而提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。①樹(shù)立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀。通過(guò)這些方面的因素,企業(yè)管理者可以間接地了解在什么部門(mén)或者是什么環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,并進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),保證核心競(jìng)爭(zhēng)力的順利培育與提升。要把企業(yè)文化建設(shè)的成果鮮明地體現(xiàn)在文化創(chuàng)作和文化活動(dòng)的各個(gè)方面，通過(guò)不斷推進(jìn)文化內(nèi)容創(chuàng)新，使企業(yè)文化具有鮮明的實(shí)踐特色。堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)重要工作，確定目標(biāo)、步驟、認(rèn)真抓好，同時(shí)做好考核和檢查。（2）企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀進(jìn)一步清晰，有力引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)著廣大員工。對(duì)內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能，提高員工忠誠(chéng)度和歸屬感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)外提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足乘客的需求，贏得社會(huì)的肯定與信任。要更為自覺(jué)地堅(jiān)持以人為本的觀念，牢固樹(shù)立員工群眾主體地位的意識(shí)，為了廣大員工去發(fā)展，依靠廣大員工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大員工共享，有效凝聚廣大員工的智慧和力量，為企業(yè)發(fā)展獲得源源不竭的動(dòng)力?！碑?dāng)然，我們既不能夜郎自大，也不能妄自菲薄，特別是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中要勇于打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“路徑依賴(lài)”，以開(kāi)放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度借鑒吸收外來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑和重要載體，企業(yè)文化為企業(yè)思想政治工作開(kāi)拓了新的領(lǐng)域。企業(yè)管理與企業(yè)文化有著天然的、密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)文化發(fā)展是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過(guò)程。要制定和完善符合企業(yè)文化理念、符合企業(yè)實(shí)際的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到各項(xiàng)規(guī)章制度，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為廣大員工工作的動(dòng)力和自覺(jué)行為，使企業(yè)管理步人決策理性化、管理制度化、操作規(guī)范化的良性軌道。一流的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。必須注重經(jīng)營(yíng)理念的倡導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)要立足企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，按客觀規(guī)律辦事，不搞花架子，不急功近利，使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起實(shí)踐和群眾的檢驗(yàn)。北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，體現(xiàn)了同仁堂的特色和理念。一方面，企