【正文】 掌握資訊 ,具有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作技巧的團(tuán)隊(duì)可以替代傳統(tǒng)的 層級(jí)組織 灌能的三鑰易懂易學(xué)，但是難以運(yùn)用，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的組織 架構(gòu)下，要改變是很不容易的一件事。 第二階段 不滿階段 （ Dissatisfaction）的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)經(jīng)歷兩極化的情 形 即依賴又排斥依賴 常常對(duì)他們自己依賴權(quán)威的情形 覺(jué)得不滿意。目標(biāo) 自我管理 去除 “ 奉命行事 ” 的習(xí)慣 財(cái)務(wù)狀況 倒金字塔型組織 全球化 資訊公開(kāi) 這位「主管」能夠很清楚的看到木瓶；但是，打保齡球的運(yùn)動(dòng) 員卻看不到。提供行動(dòng)的資訊 參與式管理 灌能的用語(yǔ) 目的 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 D4 授 權(quán) 領(lǐng) 導(dǎo) 高 生 產(chǎn) 力 階 段 D3 決 意 階 段 支 持 型 領(lǐng) 導(dǎo) D2 不 滿 階 段 教 練 型 領(lǐng) 導(dǎo) D1 適 應(yīng) 階 段 指 導(dǎo) 型 領(lǐng) 導(dǎo) 士氣 生產(chǎn)力 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變 團(tuán)隊(duì)為了要達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)而形成，但是，團(tuán)隊(duì)發(fā)展可分為四大階段，即 適應(yīng)期、不滿期、決意期、及生產(chǎn)期。團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中 ,不滿階段是必然經(jīng)歷的過(guò)程 44 新生活大師 你不能決定生命的長(zhǎng)度 , 但你可以開(kāi)拓它的寬度 . 你不能左右天氣 ,但你可以選擇心情 。 主要問(wèn)題包括領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始減少控制、避免群體思考、以及 仍存在的沖突。第二步驟 : 持續(xù)的訓(xùn)練 監(jiān)控及回饋 指導(dǎo)及支持 專案 大太陽(yáng)底下?lián)]汗如雨的工人，臉上有點(diǎn)不耐煩的神情，答道：「我為了養(yǎng) 家活口，干粗活，每天賺些微薄的工資，維持一家的生活！」 記者向第三個(gè)工人訪問(wèn)，這位工人，一樣的汗流浹背，衣服不但濕透了， 還沾上了水泥，但是臉上卻綻放出興奮與喜悅的神情，跟其他的工人一樣賣(mài)力 工作，做起事來(lái)似乎沒(méi)有那么吃力。成本資料 顧客導(dǎo)向 競(jìng)爭(zhēng)白熱化 團(tuán)隊(duì)工作 由上而下的決策 三、資訊公開(kāi)之后，責(zé)任感加重了 經(jīng)由資訊的分享，工作同仁曉得工作績(jī)效就是他們努力的 成果，他們的想法就如同過(guò)去的高階主管一樣，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的成 敗。金字塔式的組織架構(gòu) 相反的，個(gè)人的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相互沖突時(shí)，個(gè)人便會(huì)感到迷失， 在內(nèi)心產(chǎn)生矛盾而自我交戰(zhàn)，這種沖突會(huì)耗損能量，減低個(gè)人投入工作的熱 忱，并導(dǎo)致人際間的沖突。專案團(tuán)隊(duì) （ Project Team）： 為了完成某一特定任務(wù)，由各種不同職能的 人組合而成的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)專案任務(wù)完成后，就解散的團(tuán)隊(duì)，如電腦化團(tuán)隊(duì)集合 財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、行銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等單位的人所組成的團(tuán)隊(duì)。知會(huì)公司其他同仁 42 自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 你不能預(yù)知明天 ,但你可以利用今日 。 教導(dǎo)部屬獨(dú)立自主， 即使你不在場(chǎng)， 工作也能正常運(yùn)作 教導(dǎo)部屬成為領(lǐng)導(dǎo)者 自主團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)則 思考經(jīng)由教育 。 引人入勝的遠(yuǎn)景，具體而微的呈現(xiàn)了組織中每個(gè)人的需求、渴望、價(jià)值 觀和信念。規(guī)則 好消息，壞消息 金字塔型組織 企業(yè)再造 學(xué)習(xí)型組織 命令控制 薪資及紅利計(jì)劃 命令與控制 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)引人入勝的遠(yuǎn)景，在感性上、知性上要能打動(dòng)企業(yè)組織內(nèi)每 一位成員的心，唯一的方法是詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)的景象，也就是理清組織「存在 的目的」，并且闡述每個(gè)人在工作上、行為上的準(zhǔn)則 工作價(jià)值觀是什么。決定 透過(guò)咨詢的協(xié)助 ,來(lái)加速其效果 . 灌能量表 (第三部分 ) 回想一下 ,貴公司的情況 ,根據(jù)下列的六個(gè)指標(biāo)回答下列的問(wèn)題 ,請(qǐng)將 您的答案填寫(xiě)在題號(hào)前的空格內(nèi) . 1 = 從不 2 = 很少 3 = 偶爾 4 = 經(jīng)常 5 = 常常 6 = 總是 ,團(tuán)隊(duì)被視同責(zé)任與義務(wù)的中心單位 ,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠代替主管 ,為許多問(wèn)題訂定決策 、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性有許多差異，但是公司視此差異為 可貴的資產(chǎn) ,并不加以約束 ,協(xié)助團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作上更有效率 ,為了要建立有效率、自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì) ,大家努力不懈 ,你會(huì)發(fā)現(xiàn)到大家都是因?yàn)?“ 想要 ” 改善組織績(jī)效 而努力不懈 ,并非因?yàn)?“ 別人規(guī)定我們要這樣做 ” 而奉命行事