【正文】 六、培訓的評估及反饋培訓的評估及反饋主要是為了提高培訓效果，改進員工的績效，促進培訓成果的轉(zhuǎn)化，輔之以考核的方式，對員工培訓的效果進行激勵和懲罰。自費學歷教育、自學進修、職業(yè)資格考試、網(wǎng)上自學。其次是員工職位變動。二、動態(tài)開放企業(yè)要生存必須適應不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。、確定培訓目標根據(jù)培訓信息進行培訓目標的制定，確定培訓預期效果，并對該預期效果進行評估。、建立企業(yè)分層培訓體系新進員工培訓對新進員工進行企業(yè)文化以及基本技能的培訓指導，保證順利承接崗位職責，融入企業(yè)文化，系統(tǒng)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。其中最為重要的是后勤保障的安排。結(jié)合實際工作特點，多采取調(diào)動學員參與熱情的培訓方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓要有很強的操作性，使人員能即學即用。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認為，設(shè)計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實施過程中，企業(yè)也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。滿足組織需求，才能保證培訓的人才是組織所需要的，而不僅僅是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動員工的培訓主動性和積極性，從而保證培訓的效果。由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異，因此培訓體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)，在搞清楚培訓體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓現(xiàn)狀外，還要注意遵循以下六個原則：一、基于戰(zhàn)略原則培訓的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。l 公司與西安交通大學、長安大學等高等院校建立了產(chǎn)學研合作關(guān)系，并依據(jù)公司培訓計劃邀請國內(nèi)著名專業(yè)培訓師、專家、教授等外部資源開展管理、技術(shù)等專業(yè)技術(shù)和管理提升培訓。培訓內(nèi)容層面，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，確定培訓重點。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。除此外，領(lǐng)導的支持、學習型的企業(yè)文化也是一場成功培訓必不可少的因素。、培訓考核制度為保證培訓效果的有效轉(zhuǎn)化和落實，建立培訓考核制度，將培訓接受程度、訓后落實程度等相結(jié)合，進行綜合的績效考核。、落實調(diào)整。六、員工發(fā)展如果培訓體系和培訓課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應的貢獻。c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓。c、按綜合部的要求修改和完善培訓教材，并將教材交于綜合部存檔。這樣才能有助于企業(yè)培訓起到理想的效果。明確講師的職責：a、制定培訓教材。因為他們都公司的決策和和經(jīng)營理念全面負責，所以對他們的培訓主要是決策，戰(zhàn)略等方面。滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動員工的培訓主動性和積極性，從而保證培訓的效果。培訓體系調(diào)整、重新明確定位。、培訓獎懲制度將公司各種培訓與獎懲掛鉤，將是否接受培訓以及受訓效果與晉級、升職、薪金等掛鉤，并將培訓推進情況作為部門考核之一。針對銷售技巧培訓，也要通過定期的人員模擬實戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強化培訓效果。如果學員對現(xiàn)場培訓意猶未盡，這時可以適當延長培訓時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓效果最佳。培訓對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關(guān)注點也不盡相同。公司根據(jù)新員工的專業(yè)背景，結(jié)合其職業(yè)發(fā)展愿景與組織需求，為新員工量身打造實習培訓計劃，指導、幫助新員工成長。一個有效的培訓體系必須要運用各種培訓方式和人力資源開發(fā)技術(shù)和工具，把零散的培訓資源系統(tǒng)地整合在一起，使培訓能有計劃的持續(xù)的開展下去。六、員工發(fā)展原則如果培訓體系和培訓課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應的貢獻。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。三、后期反饋與服務做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓才會帶來高績效。管理層