【正文】 總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實；試點單位的學習與調研；員工述職報告7尊敬的領導：一年來，作為食堂主要負責人，我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子，我們基本形成了一套我們自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我將從以下幾方面作簡要回顧。XX年x月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務部經理。一、前段工作小結1。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。只有本著強烈的責任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務，才能真正的保證煤礦的安全生產。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認識的重要性，把“以人為本，安全第一”的理念貫穿于安全生產的始終，真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項工作的首位。針對上級檢查所應配備的各種規(guī)程、措施、圖紙進行完善，采掘工程平面圖按月及時添繪進度，通風系統(tǒng)圖每5天上一次圖，針對圖紙標準化的要求嚴格律己，不斷完善資料圖紙。經過短短的時間，就使我礦的通風系統(tǒng)走向了規(guī)范化、合理化。浩然正氣鑄大業(yè)，心底忘我六合寬。千里之行，始于足下。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。四是按時、出色完成領導交辦的各項工作任務，深入基層一線，了解實際情況，切實為職工解決實際問題，建設維護煤礦團結穩(wěn)定的局面。一卡通系統(tǒng)建設工作。呼叫中心系統(tǒng)建設：為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型，方案編寫，設備采購洽談、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。同時，也要加強離港和安檢的業(yè)務學習，做好轉場和系統(tǒng)維護的準備工作。接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機圖片接口”。和RFID系統(tǒng)的實施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率。又開始覺得壓力大，但是栗經理一直在支持我，給我很多鼓勵，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責人，還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法?？辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設計有出入，還要修改CAD圖紙，寫工作聯(lián)系單、變更單，比如原設計上有的區(qū)域沒有敷設強弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了全新的認識。第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。部門經理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責?？偨Y、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。加強法律知識，協(xié)助黨政領導做好婦女工作，計劃生育工作。干工作一定要反應敏捷，思路開闊。4，“干得好”，是效果問題，實踐是檢驗真理的唯一標準，干得好與不好，群眾的口碑是最好的評判。我雖然是一名普通的職工代表，但我知道身上擔子的重量，為了提高自身解決問題的能力，增強職工的凝聚力，帶領全體職工奮力拼搏，努力給管理區(qū)領導當好參謀，做好自己的本職。另外，晚上下班以后，我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面，來充實自己。時間真快，7月，我懷著激動而復雜的心情，離開了我生活了三年的母校，8月1號，我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子，我在張主任的帶領下來到了芝田信用社，這里離家很近，心里溫暖而親切。工作后為了彌補自己對機械專業(yè)知識不足，我利用業(yè)余時間在網絡上學習各類煤機設備專業(yè)知識，并積極參加公司組織的各類培訓，12年我參加了由集團公司組織的《新入企大學生培訓》、13年參加集團公司組織的《全面市場化培訓》、等一系列培訓。并在《**》發(fā)表專業(yè)論文一篇《**》（2014年10月刊），參與編寫的論文《**》或集團公司優(yōu)秀論文?；仡欉^去的這半年，學的很多，感受頗深。每天做筆記，遇到不會的不懂的上網查資料，請教，并一個月寫出自己的學習體會和收獲。我在管理區(qū)領導和工會對我的關懷以及全管理區(qū)職工對我的信任和大力支持下，緊緊圍繞農場領導在職工代表大會報告中提出的工作目標，以黨的路線方針為指導思想，腳踏實地，認認真真的做好本職工作和職工代表工作。另外，我還嚴格要求自己落實“四字”真功。我在參加農場職工代表大會期間，始終認真聽取各類報告，用心領會其精神實質。多關心管理區(qū)的發(fā)展動態(tài)，并帶動廣大婦女參與管理區(qū)的生產，精神文明建設活動。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。如果我們人才留不住，人才結構沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。在談新思路時，要有一個透晰的分析。作為公司客服部的一員，我認識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。每天看著視頻自學CAD軟件，利用加班時間按質按量完成了系統(tǒng)測試，對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。現(xiàn)在新機場轉場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當。第一個階段是一個適應期，在剛來公司的時候，由于對公司的主要業(yè)務不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門所做的業(yè)務。和X光機供應方同方威視一起安裝測試設備，對設備的基本操作、維護有了了解。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺，發(fā)揮了自己的才能，學習到了之前所學不到的東西，認識了這么好的同事，在這樣一個良好的工作環(huán)境，我會不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學習各方面的知識。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。信息化其他項目建設：隨著集團信息化工作的深入發(fā)展，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。協(xié)助部門經理完善集團信息化管理工作（制度編寫、各公司IT巡檢等）。四、存在的不足問題我雖然完成任務，取得了一定成績，但還是存在一些不足問題，主要是說成績時，面面俱到、夸大其詞；說缺點時，一帶而過，不能正確對待；述職缺少真實評價，不敢于自揭傷疤。卓越始于平凡，完美源于認真。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員就應具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結了我們調理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。工作中，我堅定以德為本，領先講正氣、講奉獻，堅定誠以待上、保存政通；誠以待下、保存人和；誠以律己、保存耿介；誠以辦事、平易近人；樂觀向上、不怕堅苦。建立健全了技通科安全生產責任制，完善了“一通三防”各項管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風科管理制度》、《通風科各工種崗位責任制》，并修訂了《事故救援應急預案》。按月根據礦井全年的生產任務及掘進任務，結合當月的實際情況編制當月的生產作業(yè)計劃，力求科學合理。提高職工素質，首先要從轉變干部的教育觀念做起。努力學習，提高自身素質，隨著煤礦的發(fā)展和更新的快節(jié)奏，管理新思維的層出不窮，以及煤炭企業(yè)競爭的愈來愈激烈，都要求自己去不斷地學習和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還很多很多！最后，感謝王總經理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵，沒有他們的幫助，一切的成績都無從談起。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。技術管理工作在xx聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下：（1）XX年，負責數據機房的搬遷。在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。一、機構設置及人員管理食堂工作人員的身體執(zhí)行學體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復后再考慮安排。在做這個項目的時候，根據我從事電信工作多年的經驗和具體主抓“九七工程”的工作經驗，我著重做了以下幾項工作。在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數據部工作期間得到總部的3個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數據業(yè)務的發(fā)展。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。樹立強烈的責任心，強烈的責任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個信念。（二）改進建議實現(xiàn)安全生產，是煤礦企業(yè)最基本的要求，是企業(yè)最大的效益，是職工最大的幸福，也是企業(yè)的政治生命。又由于我礦東上山回風巷和15103回風順槽掘進距離遠，對地面情況摸不準，及時協(xié)同相關人員進行了地面測量工作。為此，我為了熟悉井下的通風系統(tǒng)，經常深入井下實地了解，并制定了詳細的通風改造計劃。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。根據《調理章程》科學調理，典范運行，兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標，在有效低落德律風費的同時，當真及時地保護線路，保險了通信的純熟。銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。一、立足平凡踏實工作在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。做到工作爭一流，成績突出，職工滿意。推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。ERP系統(tǒng)方面：過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數據收集，實施培訓，應用推廣工作，并順利完成了3個模塊的上線，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統(tǒng)數據錄入的完整性和正確性。這是一個良性互動概念。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。現(xiàn)在新機場轉場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。每天看著視頻自學CAD軟件，利用加班時間按質按量完成了系統(tǒng)測試，對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。作為公司客服部的一員，我認識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。沒有了才到新機場的那種激動，現(xiàn)場工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專業(yè)知識，在之前的工作中已經發(fā)現(xiàn)自己在網絡方面、機房設備調試維護、工作經驗上有很多的不足，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務知識都不是太了解，在項目實施過程中，我會抓緊時間，多想多問，提高自己業(yè)務知識，為了新機場轉場維護做好充分的準備。我要代表項目組去和海關溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督；要和項目以外的實施單位協(xié)商。剛開始，栗經理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務流程，了解各個區(qū)域中我們設備、信息點的安裝位置。此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結，也可以說是和公司各位領導、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通?？雌渌块T在做什么，我怎么辦、怎么做。人力資源不應是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了。日常工作信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。認真學習黨的路線，方針，政策，學習婦女權益保障法和農場與分公司的職代會精神?！边@里有責任心和意識的問題。3，“怎么干”，是方法問題，只有方法正確了，才能有好的效果。今天在這里，我要像各位報告中，自己在第一管理區(qū)任職工代表的所做的工作。業(yè)余時間，我提高技能苦練點鈔和珠算基本功，使自己的點鈔和珠算日益提高，使客戶少等一分鐘。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為**貢獻自己力量！第二篇：員工年終述職報告員工年終述職報告員工年終述職報告1大家好: 我叫李建濤，今年23歲，畢業(yè)于河南商業(yè)高等?？茖W校，是芝田信用社的新人。二、專業(yè)學習方面不斷加強自身專業(yè)知識的學習，做到理論和實踐相結合。在以后的工作中我仍會不斷拓展自己的知識面，提高自己的業(yè)務能力。針對以下幾個方面，談一下自己的感受。二、紀律方面我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:，打掃衛(wèi)生并為上班做好準備: ，不遲到早退，不無故離崗，有事請假；、干私事、打磕睡，不邊處理業(yè)務邊說與工作無關的話題，保持良好的工作形象和工作秩序: ，找借口刁難服務對象；三、存在的不足和問題：，都能干的下來，就是不精：針對以上問題，珠算和點鈔的39。現(xiàn)分述如下，請予評議。1做細，“千里之行，始于足下。在分組討論中，我大膽踴躍發(fā)言，并把我所聽到的職工關心的問題和建議，在會上能夠面對面的與領導反映，溝通。多開展群眾性文體活動，為第一管理區(qū)的發(fā)展發(fā)揮婦女半邊天的主力軍作用。二、不足之處：