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正文內(nèi)容

星級(jí)酒店廚房管理制度[最終定稿](專業(yè)版)

  

【正文】 獎(jiǎng)勵(lì)制度講誠(chéng)信,拾金不昧者,按事例獎(jiǎng)勵(lì)2550元。不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派,影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財(cái)產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)每人次罰50200元(嚴(yán)重者交給公安部門處理)。砧墩用后及時(shí)刮京凈,不留血污。冷盆間的刀,、晚上下班前,各種衛(wèi)生工作全部按規(guī)定完成后關(guān)閉窗和日光燈,開(kāi)啟紫外線燈進(jìn)行消毒,面點(diǎn)間工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生:“五四”制。工作結(jié)束,調(diào)料容器加蓋,灶上灶下沖洗清掃干凈。冰箱內(nèi)食品分類存盤存放,不重疊,定期除霜,無(wú)異味。廚房對(duì)照底聯(lián)出菜后,留下底聯(lián)。下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應(yīng)自覺(jué)保留,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。五、廚房日常工作檢查制度對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;總廚、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng)、廚房員工。高檔原料派專人保管,嚴(yán)格按量使用。工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能無(wú)暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,為利于開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。甲方:乙方:公章:公章:代表簽字:代表簽字:日期:日期:附件:乙方代表身份證復(fù)印件,相關(guān)等級(jí)證書,廚房人員簡(jiǎn)歷表,證件復(fù)印件,健康證等第四篇:酒店廚房管理制度廚政管理制度廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。2. 注意安全操作,避免人員安全事故的發(fā)生。損耗成本%。管理是科學(xué)又是藝術(shù),即簡(jiǎn)單又復(fù)雜,但是綜上所舉,我個(gè)人以為廚政管理精要在于管理者要對(duì)管理有深刻的認(rèn)識(shí),不僅僅需要技術(shù)和簡(jiǎn)單的按規(guī)章制度“辦事,更主要的是:要以正確的觀念,方法引導(dǎo)員工指揮員工并激勵(lì)他們的熱情和斗志,為酒店獻(xiàn)現(xiàn)出他們的一份熱一份愛(ài)。在這個(gè)問(wèn)題上,我個(gè)人的看法是:讓每個(gè)崗位的人員都要有成本的意識(shí),這需要大家一起來(lái)控制成本和費(fèi)用,廚房管理者要向所有員工灌輸以店為家的思想,也就是酒店的利益放在首位。管理廚政,技術(shù)好當(dāng)然可貴,但品行高,有威望,善組織,勤思考,會(huì)安排。下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。八、廚房防火安全制度廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。值班、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門窗交鑰匙。檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門,班組的差錯(cuò),則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是相互交流、溝通。煉油時(shí)應(yīng)專人看管,烤食物時(shí)不能著火。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。8。(三)、考核方法個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。會(huì)要不要開(kāi)?當(dāng)然要開(kāi),但必須有個(gè)原則,必要的才開(kāi),沒(méi)有必要的不開(kāi),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者可能會(huì)有問(wèn)題的之類就借各級(jí)管理者相互提醒,點(diǎn)名時(shí)晨會(huì)講清每天的工作要點(diǎn)和前一天客人反饋建議,加以交代就可以了。一個(gè)有效的采購(gòu)節(jié)省下來(lái)的每一元錢將以為著為企業(yè)增加一元利潤(rùn),所以說(shuō),采購(gòu)對(duì)市場(chǎng)有充分的了解。一,承包期限:於年月日起,至年月日止,共計(jì)年。3,甲方認(rèn)為乙方有個(gè)別師傅不合乎聘用標(biāo)準(zhǔn),乙方無(wú)條件更換。6. 營(yíng)養(yǎng)部必須做好服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一管理甲方提出的要求給予充分的準(zhǔn)備,及時(shí)做好營(yíng)銷方案和市場(chǎng)調(diào)查。三、提倡互助風(fēng)尚所謂互助,即員工無(wú)論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛(ài)護(hù)和幫助。上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。(6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。每天清洗凈殘油脂。10備定期檢查、維修。毆打他人者。(三)、考核方法個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。蔬菜按一撿、二洗、三切的順序進(jìn)行操作,清潔后的蔬菜,無(wú)泥沙雜質(zhì),無(wú)枯萎黃葉,不放置過(guò)夜。每班工作結(jié)束后,擦洗水斗,倒掉池中網(wǎng)籃內(nèi)的殘?jiān)?,擦洗桌面,工具、用具清洗干凈,拖清地板。清洗加工過(guò)的蔬菜做到無(wú)泥沙、無(wú)雜草。各種辦成品制作后應(yīng)分別加罩進(jìn)入冰箱,防止脫水干裂變質(zhì)。工作用具做到刀不銹,砧墩不霉,臺(tái)面抹布干凈。1洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,自覺(jué)主動(dòng)報(bào)告廚師長(zhǎng)打破的餐具,如不報(bào)加倍處罰。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)為餐廳挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。1不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從命令,在工作中有抵觸情緒者,罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者至開(kāi)除。按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時(shí)間上午8:30點(diǎn),下午4:00分,遲到5分鐘之內(nèi)罰10元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。晚上收市下班前,全部灶臺(tái)及排菜桌均用抹布擦凈,全部物料用品歸類歸位。燒烤、冷盆間衛(wèi)生制度冷盆間工作人員止崗須兩次更衣、不得留長(zhǎng)指甲和戴首飾。工具、用具、灶上、灶下,地面清掃洗刷干凈。配菜用的工具、容器、盛器經(jīng)常保持干凈,用前消毒,用后洗刷。管理的基本要素,這一變化充分表明了目前我國(guó)餐飲界在深入實(shí)踐和認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有了全新的認(rèn)識(shí)。1嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職??己酥校己巳藛T與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。1全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白。接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。1廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。本制度適用于廚政部的所有員工。七、提倡合作風(fēng)尚所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動(dòng)幫助別人。但是如果任何一方造成的違約,都將賠償對(duì)方RMB元整。(以上情況由摟面和廚師長(zhǎng)共同確認(rèn)后生效)3. 由于粗心對(duì)顧客特殊要求的菜品未按標(biāo)準(zhǔn)加工,因此造成的退單由乙方負(fù)責(zé)買單。每月的工資發(fā)放時(shí)間為次月10日,如遇節(jié)日則順延發(fā)放日,由乙方造冊(cè)發(fā)放簽收,以免造成糾紛。七:廚房間的安全與隱患我是從兩方面看安全與隱患的:1,防火,防水,防盜。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”,都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。廚房管理在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤(rùn),稍有不慎,作為餐廳最核心的部分,其管理的好壞,往往決定著餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗,要想對(duì)廚房實(shí)施有效的管理,以我個(gè)人多年對(duì)廚房管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我總結(jié)以下八條,:何謂管理? 其實(shí),管理說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單,無(wú)非就是“管人理事”人管好了,在我們現(xiàn)行的管理中,幾乎全習(xí)慣于對(duì)事的注意,所以, 制定各種各樣的規(guī)章,制度并一切照所謂“規(guī)矩”辦,卻忽視廚德的教育,員工的思想素質(zhì)提升,親情管理的導(dǎo)入,從而導(dǎo)致工作效率的低下,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,創(chuàng)新欲望不強(qiáng),同行相輕盛行,行政管理陽(yáng)奉陰違~~~~~~~~~~ 因此,真正的有效的正確的管理,應(yīng)首先注重廚房員工,尤其是師傅們的思想培訓(xùn),人性化理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識(shí)培訓(xùn),解決了的問(wèn)題,我們才可能依法行事,照章辦事并盡職盡責(zé)。1嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職??己酥校己巳藛T與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。九、廚房設(shè)備及用具管理制度廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間。交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專人管理。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。12廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。第一篇:星級(jí)酒店廚房管理制度星級(jí)酒店廚房管理制度廚房著裝制度上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置
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