【正文】 激勵(lì)職工，形成健康、積極的企業(yè)文化人具有自然屬性和社會(huì)屬性，在實(shí)際的社會(huì)生活中，在滿足其生理需求時(shí)還要滿足其精神需求。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。在大學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)的過程中，無論是家庭教育，學(xué)校教育還是社會(huì)教育，父母、老師和朋友，可能不只一次地暢談他們多年來的人生體會(huì)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有的人重視了，指導(dǎo)了以后的學(xué)習(xí)和工作，取得了成功。然而在當(dāng)今社會(huì)，這個(gè)巨大的市場(chǎng)正面臨一個(gè)空白的黑洞——基本上所有人都知道有效溝通的重要性，但是在大學(xué)期間卻得不到任何的學(xué)習(xí)，大學(xué)生對(duì)于“有效溝通”的學(xué)習(xí)基本上都是通過畢業(yè)工作后的種種經(jīng)驗(yàn)（當(dāng)然也包括失敗經(jīng)驗(yàn)）而學(xué)習(xí)得到的，這無疑也說明了大學(xué)教育的實(shí)踐性的缺失。由于文化的差異，對(duì)事物認(rèn)識(shí)的態(tài)度也截然不同。五、有效溝通的方法（一）實(shí)現(xiàn)有效溝通的前提心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。通過有效的溝通，同學(xué)間彼此了解，互相說出自己內(nèi)心的想法，再被同伴理解的同時(shí)，也深入地理解周圍的同學(xué)，緩和了平常生活中的矛盾，減少了摩擦。企業(yè)要通過溝通看到員工在不斷地變化和成長(zhǎng)，員工要通過溝通與交流看到企業(yè)的美好未來，二者通過有效溝通與交流產(chǎn)生一種思想共鳴，形成一種遠(yuǎn)大的理想。一、有效溝通的含義所謂有效的溝通，就是社會(huì)中人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)通過各種方式將自己的信息、思想和情感準(zhǔn)確無誤的表達(dá)出來的過程。應(yīng)用雙向溝通 當(dāng)自上而下傳遞信息后，要及時(shí)反饋信息接收情況。信息溝通的過程包括三個(gè)要素，即信息發(fā)出者、信息的內(nèi)容和信息的接收者。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)到一致和感情的通暢。一個(gè)人與對(duì)方有多少共同點(diǎn)，就決定了與其溝通的程度。另一方面，傾聽是溝通中的核心過程。所以溝通是相當(dāng)重要的。一、有效溝通的重要性提高工作效率，化解矛盾工作中的任何一個(gè)決策都需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程。從管理的角度來看，溝通是一個(gè)人身與心共同參與的過程，既有信息的傳遞，也有信息的理解，更要有信息的整理與執(zhí)行，沒有執(zhí)行的溝通，就是無效的溝通。這就要求溝通參與者做到：直接、誠(chéng)懇、適時(shí)、恰當(dāng)、清楚地表達(dá)自己的需要、看法與感受。溝通是解決問題的唯一途徑，無論是同事之間、朋友之間、家人之間等等，也不管是在生活上、工作上還是學(xué)習(xí)上，溝通在當(dāng)今社會(huì)和交際中顯得非常重要。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點(diǎn)，這是成功的交流所必須的。選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò) 不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有不同的作用和特征。如果傳遞的信息含糊不清，或者讓人產(chǎn)生歧義，那么這條信息對(duì)于信息接收者而言就沒有任何意義了。除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息外，企業(yè)員工還需要鼓勵(lì)性的信息。而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。這話說得一點(diǎn)兒都不錯(cuò)。注意保持理性，避免情緒化。人的全面發(fā)展不僅僅只是我們常說的德智體美勞全面發(fā)展，而是“專業(yè)技能+通用技能”的一種全面發(fā)展，專業(yè)技能不多講，然而這里的通用技能，我認(rèn)為很大程度上都是指類似“演講”、“溝通”這一類的的人際或大眾溝通的能力和技巧。這種行為里面暗含了個(gè)體追求社會(huì)價(jià)值的愿望，另一方面，顯示了個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的渴望。同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對(duì)其工作成績(jī)認(rèn)可鼓勵(lì)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。這既是新時(shí)代對(duì)大學(xué)生能力的呼喚、要求，也是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的有效手段之一。如何很好地處理人際關(guān)系、如何學(xué)會(huì)與他人合作、如何有效地表達(dá)自己的意見、如何面對(duì)挑戰(zhàn)所經(jīng)受的挫折、如何調(diào)控自己的情緒等等，都是當(dāng)代大學(xué)生有待解決的重要課題。然而在學(xué)習(xí)《公共演講與溝通策略》這門課的過程中，我越來越多的發(fā)現(xiàn)，溝通——尤其是有效溝通其實(shí)是當(dāng)代大學(xué)生目前最欠缺的一門交往藝術(shù)。文化差異的存在不僅出現(xiàn)在跨國(guó)或跨地區(qū)的情況中。個(gè)人素質(zhì)不佳所造成的障礙。思想上和感情上的溝通可以增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達(dá)到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍，所謂“大家心往一處想，勁往一處使”就是有效溝通的結(jié)果。例如：當(dāng)信息接收者感到困惑時(shí)，應(yīng)該給予更深入的講解。第三篇：有效溝通的重要性淺談?dòng)行贤ㄕ簻贤ù嬖谟谏鐣?huì)的各個(gè)方面，是企業(yè)管理和人際關(guān)系維護(hù)的重要技能，從結(jié)果上講，只有有效的溝通才能稱之為成功的溝通。傳遞損失 信息傳遞過程中，由于傳遞者的理解和偏好不同，往往由于錯(cuò)傳和漏傳造成信息失真，從而形成溝通障礙。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。如果你是信息接收者，你同樣要密切關(guān)注對(duì)方的非語(yǔ)言提示,從而全面理解對(duì)方的思想與情感。因此，必須注意到，任何明顯的控制他人的企圖都有可能引起對(duì)方的反感乃至抗拒，從而影響溝通的實(shí)效。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作中遇見各種各樣的問題時(shí)，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會(huì)給我們帶來不必要的困惑和麻煩。第一篇：論有效溝通的重要性論有效溝通的重要性石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，