【正文】 （三）快速處置投訴，取信于民。（三）考核總結(jié)階段（2011年11月1日2011年12月31日）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門要以六個(gè)方面重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容，制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績效考核工作方案，進(jìn)行績效考核。縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局在全過程中適時(shí)組織人員深入企業(yè)開展大走訪活動，排查違紀(jì)違規(guī)線索，并加大典型案件的查處和曝光力度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、部門單位對照規(guī)定開展自查自糾，切實(shí)主動刪除辦公電腦游戲、聊天、炒股等軟件。要著力解決好下面幾個(gè)突出問題：認(rèn)真解決項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)繁雜、時(shí)間太長問題。現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以黨的十七大、十七屆三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和縣委三屆九次全會精神為指導(dǎo)，以簡化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題。四、方法步驟（一）學(xué)習(xí)動員階段（2009年2月4日3月10日）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)全縣機(jī)關(guān)效能年活動動員大會精神，深化干部職工對開展機(jī)關(guān)效能年活動的重要性和必要性的認(rèn)識，明確開展機(jī)關(guān)效能年活動的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，引導(dǎo)干部職工牢固樹立為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的“公仆”意識，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。到目前為止，全市新建沼氣池6199戶，完成全年任務(wù)的49%。經(jīng)過清理，縮減后保留的行政許可項(xiàng)目共6項(xiàng)，分別是：（1）種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證核發(fā)（二級）；（2）動物檢疫審批；（3）獸藥經(jīng)營許可證；（4）權(quán)限內(nèi)漁業(yè)捕撈許可證核發(fā)；（5）拖拉機(jī)及駕駛員牌證照審核發(fā)放；（6）聯(lián)合收割機(jī)及駕駛員牌證照審核發(fā)放，縮減了57%；非行政許可審批項(xiàng)目共1項(xiàng)，分別是：植物產(chǎn)地檢疫、調(diào)運(yùn)檢疫，屬于投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)共1項(xiàng)，分別是：飼料生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立審查，縮減了90%。要認(rèn)真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。自查自糾，解決問題。與發(fā)改委等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，做好電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理。要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省委辦公廳、省政府辦公廳《通知》精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等，通過學(xué)習(xí)動員，進(jìn)一步明確開展機(jī)關(guān)效能年活動的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能年活動的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能年活動的自覺性和責(zé)任感，在全局上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。強(qiáng)化監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子就思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)等方面的問題，召開專題民主生活會，深刻剖析思想根源，明確整改方向，開展批評與自我批評。抓緊建立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定出臺實(shí)施方案并報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案，同時(shí)建立工作制度，明確責(zé)任分工，并認(rèn)真做好組織實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的規(guī)定，把開展節(jié)約活動和建設(shè)效能型機(jī)關(guān)結(jié)合起來，在全局機(jī)關(guān)干部職工中樹立“過緊日子”思想，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，提高工作效率，節(jié)約行政成本，努力實(shí)現(xiàn)會議經(jīng)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)用、出國經(jīng)費(fèi)、公務(wù)配置車輛“四個(gè)零增長”，全年壓減公用經(jīng)費(fèi)支出5%的目標(biāo)。由局辦 公室、市場信息科、綜合法規(guī)科、計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)。三、活動內(nèi)容按照堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新載體、標(biāo)本兼治、注重實(shí)效、著眼長遠(yuǎn)，圍繞省農(nóng)業(yè)廳和市政府實(shí)施方案要求，結(jié)合我局實(shí)際，突出抓好九項(xiàng)重點(diǎn)工作，廣泛開展三項(xiàng)主題活動，確保我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動取得明顯成效。同時(shí)，制定我局“辦事直通車”服務(wù)工作意見，編制服務(wù)指南，對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和標(biāo)兵農(nóng)民專業(yè)合作社及種養(yǎng)大戶，提供“辦事直通車”服務(wù)，通過全程服務(wù)、前置服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、現(xiàn)場辦公等形式，最大限度縮短辦事時(shí)限、提高辦事效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委（市監(jiān)察局）、市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于健全完善制度特別是抓好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”落實(shí)的實(shí)施方案。一是創(chuàng)新發(fā)展路子，為農(nóng)村發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)拉動。認(rèn)真學(xué)習(xí)省農(nóng)業(yè)廳編印的《典型案例剖析》，積極組織開展大討論活動，牢固樹立干部反腐意識。同時(shí)，局黨委對機(jī)關(guān)效能年活動認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以不斷鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效，并提出對今后工作的指導(dǎo)性意見。嚴(yán)格考核。三、時(shí)間安排和方法步驟要把學(xué)習(xí)教育、明察暗訪、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機(jī)關(guān)效能和檔案服務(wù)環(huán)境的突出問題。健全完善制度特別是抓好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制度等制度的落實(shí)。加強(qiáng)政府公開信息場所建設(shè)，加大檔案鑒定開放步伐，做好政府公開信息、已公開現(xiàn)行文件以及館藏檔案的查閱利用工作，打造利用服務(wù)的亮麗“窗口”。完善制度、務(wù)求實(shí)效（2009年8月1日—2009年10月31日）。強(qiáng)化監(jiān)督檢查。到目前為止，已簽約項(xiàng)目兩個(gè)，計(jì)劃總投資6000萬元，實(shí)際進(jìn)資2000萬元。為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法行為，我局出臺了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制考核及行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，對企業(yè)、農(nóng)資市場的檢查都實(shí)行報(bào)批制，取得合法手續(xù)后才開展市場檢查，堅(jiān)決杜絕亂檢查、亂罰款，亂收費(fèi)的現(xiàn)象，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法步入規(guī)范化的軌道。（二）組織實(shí)施階段（2009年3月11日10月31日）堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長效，按照《決定》要求，突出抓好以下九個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)，縣直各有關(guān)責(zé)任單位要在2009年3月底前提出針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，并報(bào)縣效能辦。（一）學(xué)習(xí)動員階段（2011年2月10日2011年2月底）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)吳新雄省長在全省機(jī)關(guān)效能年活動動員電視電話會上講話精神，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)全縣機(jī)關(guān)效能提升年活動動員大會會議精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、部門單位、村擅自設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目立即無條件取消?？h機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效工作考核方案由縣政府辦牽頭，縣委辦、縣委組織部、縣政府法制辦、縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣公共政務(wù)管理局、縣行政效能投訴中心配合。要健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，做到群眾辦事真正方便?？h機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、部門單位開展機(jī)關(guān)效能提升年活動情況在全縣通報(bào)，適時(shí)召開機(jī)關(guān)效能提升年活動總結(jié)大會，表彰先進(jìn)?？h機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要通過聽取匯報(bào)、召開座談會等形式，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能年活動的督促和指導(dǎo)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位。非縣委、縣政府審核同意組織的達(dá)標(biāo)評比表彰活動，一律不準(zhǔn)實(shí)施；部門單位可以聯(lián)合組織檢查的，一律不準(zhǔn)單獨(dú)實(shí)施。嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)厲整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)懶散、效率低下等問題。要求召開自查自糾剖析專題會議；召開企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表、縣人大代表、縣政協(xié)委員、民生工程代表、重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人座談會；要求組織專人深入企業(yè)、村組、群眾走訪收集對本地、本部門單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見、建議。對投入大、影響大的重點(diǎn)項(xiàng)目的重要事項(xiàng)實(shí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多部門聯(lián)席審批制，相關(guān)手續(xù)和規(guī)費(fèi)實(shí)行代交代辦制，特事特辦，將審批時(shí)間縮短到最低限度。為確?；顒禹樌M(jìn)行，特制定如下實(shí)施方案。四、開展了辦事直通車服務(wù)活動。對加強(qiáng)局機(jī)關(guān)水電管理的問題，我們從6月份開始對局住戶大院實(shí)行每月水電抄表，由用戶簽字認(rèn)可，杜絕了水電浪費(fèi)的現(xiàn)象。要精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)履行職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。1月20日上午召開省檔案局機(jī)關(guān)效能活動動員大會，部署有關(guān)工作和要求。通過開展機(jī)關(guān)效能年活動，促進(jìn)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，力爭在較短時(shí)間內(nèi)使機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，檔案社會化服務(wù)水平明顯提升，為促進(jìn)檔案工作平穩(wěn)較快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全省檔案事業(yè)發(fā)展新跨越作出新的貢獻(xiàn)。大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、民主決策制、績效考核制、責(zé)任追究制，形成比較全面的制度匯編；進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)接待、小汽車管理、辦公用品管理等制度的落實(shí)，形成比較完善的制度體系；使機(jī)關(guān)效能年活動形成長效機(jī)制，取得真正效果，達(dá)到依法執(zhí)政和執(zhí)政為民目的，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“三農(nóng)”和服務(wù)基層目標(biāo)。每個(gè)黨員要在提高辦事效率，特別是項(xiàng)目審批效率上帶好頭、作表率，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切黨群關(guān)系上帶好頭、作表率，在加強(qiáng)能力建設(shè)、提高工作的理解力、操作力上帶好頭、作表 率，在厲行節(jié)約、建設(shè)和諧單位上帶好頭、作表率，更好地以機(jī)關(guān)黨的建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。四是創(chuàng)新工作機(jī)制，為農(nóng)技服務(wù)提供制度驅(qū)動。由黨委辦公室、行政辦公室負(fù)責(zé)。教育干部職工樹立機(jī)遇意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、超前意識，弘揚(yáng)開拓進(jìn)取精神、真抓實(shí)干精神、無私奉獻(xiàn)精神，提倡深入基層、深入群眾、深入實(shí)際、主動靠前服務(wù)。第一篇：景德鎮(zhèn)市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)效能年活動實(shí)施方案景德鎮(zhèn)市農(nóng)業(yè)局