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物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)(專業(yè)版)

2024-11-09 22:32上一頁面

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【正文】 負(fù)責(zé)管理銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。廣廈物業(yè)管理有限公司第四篇:物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,按時準(zhǔn)確收繳費(fèi)用,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率。制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時處理解決。十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持文明收費(fèi)。一、奉行“業(yè)主為本,誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。給財務(wù)及時提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報表,以配合公司會計(jì)核算。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。五、服從主管的安排,到傳達(dá)室頂班,做好門衛(wèi)工作。七、按時(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項(xiàng),并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。六、對各類費(fèi)用報銷,由出納督促,事后七日內(nèi)必須報銷,原則上不得跨月。八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。處理)七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。四、出納會計(jì)現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元,作為零星開支,其它支出一律由支票支付。十五、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗(yàn),并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。三、持證上崗、著裝整齊,每天上午在辦公室收交,下午及晚上自己安排時間上門收交,為方便業(yè)主可采取多種形式的收交方法。九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報表,以配合會計(jì)核算及管理處組織催收工作。積極做好費(fèi)用的催收工作。三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。及時提供業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報表,以配合會計(jì)核算及組織催收工作。重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。市管員崗位職責(zé)按規(guī)定穿著
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