【正文】 指導(dǎo)做好當(dāng)前各項(xiàng)工作。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)為主線，以密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾為核心，以深入居戶訪民情、撲下身子聽(tīng)民意、千方百計(jì)解民憂、辦好實(shí)事惠民生為內(nèi)容，認(rèn)真總結(jié)群眾工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深入分析當(dāng)前群眾工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，全面準(zhǔn)確把握群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，研究完善做好群眾工作的措施和辦法，切實(shí)提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平，不斷增進(jìn)與人民群眾的血肉聯(lián)系，把黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，為服務(wù)城市發(fā)展、構(gòu)建和諧社區(qū)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。法律援助是一項(xiàng)重要的法律制度，是社會(huì)文明進(jìn)步的象 征和司法公正的標(biāo)準(zhǔn)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)推進(jìn)社會(huì)主 義民主法制建設(shè)的必然要求。主要表現(xiàn)為：少數(shù)群眾追求個(gè)人利益的思想過(guò)于片面化。伴隨著人們婚姻家庭觀念的轉(zhuǎn)變，近年來(lái)家庭婚姻類(lèi)糾紛成逐年上升趨勢(shì)，農(nóng)村離婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升級(jí)。一些村莊綜治網(wǎng)絡(luò)、人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)不健全，既缺乏培訓(xùn)機(jī)制，又缺乏激勵(lì)機(jī)制和缺乏考核機(jī)制，機(jī)制的不健全導(dǎo)致在基層工作中，基層網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不好，對(duì)因宅基地、土地、婚姻、鄰里關(guān)系等引發(fā)的民事糾紛不能及時(shí)妥善化解處理。會(huì)后，我所深入基層、深入群眾，開(kāi)展了送溫暖、送法律、送服務(wù)的大走訪活動(dòng)。對(duì)待辦事項(xiàng)的內(nèi)容、主辦責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和辦結(jié)情況及時(shí)在村務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)，同時(shí)在鎮(zhèn)的公開(kāi)欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受村名和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督。三、健全完善為群眾解憂辦事機(jī)制建立問(wèn)題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、職責(zé)明確的問(wèn)題解決機(jī)制。包村領(lǐng)導(dǎo)帶頭入戶走訪，認(rèn)真傾聽(tīng)村民對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相關(guān)政策的意見(jiàn)建議。（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。根據(jù)員工反映的問(wèn)題以及提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行全面梳理、分類(lèi)匯總。同時(shí)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)，引導(dǎo)廣大職工支持、參與專題活動(dòng)。積極參加公司工作組的接訪活動(dòng)。二、目標(biāo)任務(wù)一是著力解決員工普遍反映的突出問(wèn)題，重點(diǎn)解決社會(huì)保障、勞動(dòng)用工、特困員工工作生活等領(lǐng)域的民生問(wèn)題；涉法涉訴信訪問(wèn)題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真開(kāi)展了調(diào)查走訪活動(dòng)，通過(guò)深入調(diào)查走訪活動(dòng)，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，幫助人民群眾解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題，進(jìn)一步凝聚了人心、推動(dòng)了發(fā)展、促進(jìn)了和諧。88鎮(zhèn)衛(wèi)生院二零一四年二月十一日第二篇：“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”專題活動(dòng)方案“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂、惠民生”專題活動(dòng)方案為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十三次全會(huì)、市委二屆十三次全會(huì)、《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)群眾工作的若干意見(jiàn)》以及****號(hào)、***號(hào)文件精神，根據(jù)公司****號(hào)文件要求和統(tǒng)一部署。四、范圍和對(duì)象酒店黨支部委員、酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)管理人員都要參加此次活動(dòng)。提前深入調(diào)查研究，對(duì)員工反映的突出問(wèn)題，摸排梳理，做好前期的工作準(zhǔn)備。結(jié)合專題活動(dòng)，細(xì)化“送溫暖”方案，充分考慮員工真實(shí)需求，切實(shí)安排好“送溫暖”入戶工作。要把專題活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)后續(xù)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、抓好本職工作結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳教育和解決突出問(wèn)題貫穿活動(dòng)全過(guò)程。三是深化千名干部下基層活動(dòng)，建立村級(jí)工作規(guī)范化運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制。按照“123”模式進(jìn)行結(jié)對(duì)，即參加活動(dòng)的每一名鎮(zhèn)、村干部都要與村中2名黨員和3名群眾結(jié)對(duì)，其中必須有一名困難黨員和困難群眾。（二）扎實(shí)開(kāi)展階段（4月13日—12月31日）。（三）齊抓共管，形成合力。而群眾的上訪也讓村委會(huì)把其劃為“刁民”，干群關(guān)系逐步緊張。有一些村干部不按法律、村規(guī)民約辦事，亂許口，亂批地，也造成了許多糾紛。但是，一些重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛沒(méi)有能達(dá)到自己希望的結(jié)果。(3)、依法行政、減少行政糾紛。通過(guò)深入基層、服務(wù)群眾，司法所干警做到了情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、情感融洽在基層。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)和單位的問(wèn)題，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)度會(huì)等形式解決；對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題成立專項(xiàng)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，積極探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題的有效方式。要不斷完善基層群眾工作制度，形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制、信訪接待和處理機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。（一）動(dòng)員部署、集中學(xué)習(xí)階段（2010年12月份）制定方案。構(gòu)建化解矛盾糾紛的有效機(jī)制按照：“整合力量，聯(lián)合維穩(wěn)，方便群眾，提高效能”的思路，立足于事前工作，建立并完善“大調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。宣傳解釋工作做得不深入細(xì)致，法律法規(guī)宣傳力度不大。矛盾糾紛由傳統(tǒng)的婚姻家庭、繼承、贍養(yǎng)、鄰里等民間糾紛擴(kuò)展到以經(jīng)濟(jì)利益訴求為主要特征的新型矛盾糾紛。當(dāng)前，農(nóng)民的民主法制意識(shí)逐步增強(qiáng)，然而少數(shù)村干部在村級(jí)集體事務(wù)管理中，沒(méi)有真正貫徹“四民主兩公開(kāi)”，最多是形式上做到了村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，但對(duì)于涉及村民利益的重大事項(xiàng)，只是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)個(gè)會(huì)就研究決定了，決策的不公開(kāi)極易引發(fā)村民不滿，村民代表會(huì)和村民議事會(huì)多數(shù)形同擺設(shè)，村務(wù)管理缺乏有效的監(jiān)督。實(shí)踐證明，“大走訪”實(shí)踐活動(dòng)增進(jìn)了司法干警與人民群眾的感情，拉近了司法行政機(jī)關(guān)與人民群眾的距離。（三）總結(jié)推廣階段(12月)。對(duì)走訪、坐訪過(guò)程中能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的，要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決并做好記錄，不再進(jìn)入各級(jí)臺(tái)賬管理。在走訪過(guò)程中，要求干部要做好“六問(wèn)”：一問(wèn)基本情況，對(duì)村民就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進(jìn)行全面了解，切實(shí)摸清村民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；二問(wèn)困難問(wèn)題，細(xì)致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問(wèn)題，使各級(jí)解難濟(jì)困的工作措施更具針對(duì)性和實(shí)效性；三問(wèn)致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設(shè)想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問(wèn)干部評(píng)價(jià)，了解群眾對(duì)鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請(qǐng)群眾對(duì)干部的工作能力、工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)判，為加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)提供參考和依據(jù)；五問(wèn)工作建議，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設(shè)等民生工作的意見(jiàn)建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問(wèn)發(fā)展計(jì)策，立足鎮(zhèn)、村實(shí)際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動(dòng)鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。各部門(mén)要及時(shí)報(bào)送本部門(mén)專題活動(dòng)進(jìn)展情況，專題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。不斷完善基層員工工作制度。積極參與市、公司的走訪活動(dòng)。六、實(shí)施步驟本次專題活動(dòng)從2010年12月中旬開(kāi)始至2011 年6月底結(jié)束，分以下四個(gè)步驟進(jìn)行。三