【正文】 著力解決群眾反映的問題，簡化辦事程序，解決群眾反映的“辦事難，要件多”等問題。二、大力宣傳、精心組織、廣泛征集我局根據(jù)自身職能特點，把電話回訪、座談交流、發(fā)放問卷調(diào)查表作為此次軟環(huán)境評議“回頭看”的重要環(huán)節(jié)，從統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識入手，增強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”工作的針對性和有效性，營造良好的活動氛圍。第四篇：關(guān)于學(xué)習(xí)開展軟環(huán)境建設(shè)關(guān)于學(xué)習(xí)開展軟環(huán)境建設(shè)“三治三提升”的心得體會通過這次“三治三提升”大討論活動學(xué)習(xí)，使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認(rèn)識得到升華、覺悟得到了實質(zhì)性提高，觸動很大,收獲很多，同時也學(xué)到了很多。要把有效的學(xué)習(xí)教育作為重要的工作手段，通過學(xué)習(xí)教育，使干部職工充分認(rèn)識到，開展“三治三提升”活動是切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，有效提升隊伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力，推動科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展的重要載體和舉措，重大限度地調(diào)動和激發(fā)黨員干部參與活動的主動性和積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)教育、培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化內(nèi)部管理；完善規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，做到以制度管人管事。二是工作思路不清、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。要結(jié)合整改方案，針對突出問題，完善各項規(guī)章制度。四是行政效能低下。要勤于動腦、善于學(xué)習(xí)、勇于擔(dān)當(dāng)，主動思考、謀劃本職工作，積極深入基層、深入群眾、深入實際，開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作著力點；要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)為榮，以庸碌無為、不思進(jìn)取為恥，在工作中始終保持良好的精神面貌和飽滿的工作熱情。整改提高（201 1年7月中旬至8月中旬）各地、各部門、各單位要召開專門會議，針對查找出來的問題，認(rèn)真研究制定整改方案，明確解決辦法、責(zé)任分工和整改時限，報市優(yōu)化辦。二、工作重點（一）治庸。主要解決以下問題：一是大局意識、責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)。要結(jié)合整改方案，針對突出問題，完善各項規(guī)章制度。抓好社區(qū)建設(shè)工作，深入各社區(qū)居委會調(diào)查研究，反映和解決工作中的困難問題，調(diào)動工作積極性，切實為市民提供良好的社區(qū)管理和服務(wù)工作。一是堅持“局長抓中層干部，中層干部帶隊伍，隊伍促環(huán)境建設(shè)”的觀念，查找思想、工作作風(fēng)、服務(wù)意識、服務(wù)水平等方面的差距。（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，堅持每月一次學(xué)習(xí)制度，把學(xué)習(xí)理論與努力提高工作能力和增強(qiáng)服務(wù)意識緊密結(jié)合起來，使廣大干部職工確立了求真務(wù)實、扎實肯干的工作態(tài)度。為使社保經(jīng)辦工作更有序、透明、提高辦事效率，我們擬在近期對街道、社區(qū)社保干部和企事業(yè)單位社保經(jīng)辦人員進(jìn)行二次大型業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社保經(jīng)辦人員達(dá)成互動，現(xiàn)場答疑，強(qiáng)化政務(wù)公開力度。一是通過電話回訪。就經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，它是法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境、政策環(huán)境。各處室（單位）主要負(fù)責(zé)人是本部門開展“三治三提升”活動的第一責(zé)任人，要把活動的各項要求不折不扣地落實到位。三、方法、步驟和要求根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，本次活動分為：學(xué)習(xí)討論、剖析查擺、整改提高、建章立制四個階段。切實增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識，一心一意為讀者、老師、學(xué)生排憂解難，時時處處為營造良好發(fā)行環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境盡心盡力。要始終保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作熱情，嚴(yán)格落實“三治三提升”活動各項工作措施，不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平。進(jìn)一步落實各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，優(yōu)化辦事流程，消除等、靠、拖、卡現(xiàn)象，為企業(yè)、基層和群眾提供高效、便捷服務(wù)。一、總體目標(biāo)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆五中全會和市委十屆十次、十一次全會精神，緊緊圍繞全市發(fā)展大局，以推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福港城為目標(biāo)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提升行政效能為主題，以打造“勤政、高效、務(wù)實”行政機(jī)關(guān)和干部隊伍為重點，突出治理“庸、懶、散”問題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全市上下思想觀念進(jìn)一步更新，責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作思路進(jìn)一步明晰，工作積極性、主動性進(jìn)一步提高，創(chuàng)新實踐、破解難題的能力進(jìn)一步拓展，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的措施進(jìn)一步落實，各類投資主體、基層和群眾對行政效能、服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)作風(fēng)滿意度進(jìn)一步提升。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭查，全體機(jī)關(guān)干部要共同查。強(qiáng)化監(jiān)督查處。二是思想懶惰、工作熱情不高、主動性不強(qiáng)。最后按照群眾的意見、建議和自己查擺的問題，對照有關(guān)規(guī)定，深入分析產(chǎn)生問題的原因，并寫出剖析材料，使每位領(lǐng)導(dǎo)和干部職工都能對存在的問題有清