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正文內(nèi)容

企業(yè)人才流失問(wèn)題及原因分析(專業(yè)版)

  

【正文】 經(jīng)營(yíng)與管理。(四)建立崗位輪換機(jī)制,為個(gè)人職業(yè)興趣發(fā)展提供可能一個(gè)人長(zhǎng)期做同樣的事情會(huì)感到枯燥無(wú)味,并且人的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)定位是在工作中逐步形成的。首先,建立與組織目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制,給人才提供學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提升人才的層次和人才質(zhì)量,增強(qiáng)人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)人才自身的可持續(xù)發(fā)展。(七)其他方面的因素員工的流動(dòng)與其自身所追求的生活方式有關(guān)。如果企業(yè)沒(méi)有好的發(fā)展前景,或者他們意識(shí)到個(gè)人的發(fā)展空間受到了限制,他們就會(huì)尋找可以充分施展自己才能的機(jī)會(huì)。同時(shí),員工流動(dòng)的成本也是相當(dāng)高的。企業(yè)要建立一種全員學(xué)習(xí),獎(jiǎng)懲分明,和諧合作的良好企業(yè)文化氛圍。同時(shí)向國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、大中四家家電連鎖巨頭緊急通報(bào)情況,并及時(shí)向媒體公布了這四家家電連鎖巨頭發(fā)出的力挺創(chuàng)維的聲明。其次就是企業(yè)在和人才的溝通上出了問(wèn)題,不能真實(shí)的了解人才的內(nèi)心意愿。企業(yè)的績(jī)效考核制度不合理或者不完善,企業(yè)不能提供合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,通常是引起人才流失的直接原因。這種骨干員工的集體流失,對(duì)企業(yè)的打擊是致命的,即有可能致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得全面癱瘓。/P人才的重要性直接決定了企業(yè)人才管理的重要性。對(duì)公司而言,危機(jī)也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),借此契機(jī),公司可以進(jìn)行大刀闊斧的改革,如調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化員工激勵(lì)機(jī)制、改善薪酬福利、實(shí)施員工職業(yè)生涯管理、提拔一批新人到關(guān)鍵崗位任職等,通過(guò)這些措施,一來(lái)使組織結(jié)構(gòu)更加合理,人力資源管理職能更加健全;二來(lái)使其他在職員工的個(gè)人職業(yè)生涯得到發(fā)展,使其對(duì)公司充滿信心。對(duì)于那些技能要求不高或替代性強(qiáng)的崗位,可建立外部勞動(dòng)力市場(chǎng)儲(chǔ)備,在需要時(shí)企業(yè)可隨時(shí)招聘。為了使人才危機(jī)管理計(jì)劃不留于形式、富有效率并具備可操作性,該計(jì)劃只能針對(duì)企業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)崗位和重要管理崗位,目的在于確保企業(yè)核心員工安全。企業(yè)要留住人才,就要做一個(gè)有心人,留心觀察員工的日常表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)異常情況馬上采取措施,這樣在一定程度上可以減少人才流失。最后,最直接和最普通的原因,就是報(bào)酬問(wèn)題?!?這些為單位與職工簽訂保密協(xié)議提供了依據(jù)。給優(yōu)秀的骨干員工適當(dāng)配有企業(yè)的股份,讓員工同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展,有利于提高企業(yè)的凝聚力,讓企業(yè)優(yōu)秀人才永不流失。健康向上的企業(yè)文化是公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷的提高員工的素質(zhì),同時(shí)也使公司不斷的完善、發(fā)展,如果沒(méi)有一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)制,一些有上進(jìn)心的、要求進(jìn)步的員工肯定會(huì)選擇離開,如此惡性循環(huán)下去,最后企業(yè)內(nèi)也只剩下一些庸才。三、企業(yè)留住人才的對(duì)策和思路(一)支付有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利生理需求是人的第一需求,人們都追求更體面、更舒適、更寬裕的生活。單位內(nèi)部人浮于事,特別是管理處室更加嚴(yán)重,且按資排輩,很多人才,特別是年輕人才的工作任務(wù)不多,實(shí)踐較少,從而得不到很好的實(shí)踐中鍛煉的機(jī)會(huì)。在薪酬發(fā)面,管理層員工要比非管理層員工更滿意一些。健康向上的企業(yè)文化是公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵。(三)、因人設(shè)崗對(duì)高層管理者和核心技術(shù)員工等稀缺人才,設(shè)立量身訂做的崗位。美國(guó)管理學(xué)家皮特指出:重賞會(huì)帶來(lái)副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展。這便是晉升管理當(dāng)中一種常見(jiàn)的“彼得梯子定律”現(xiàn)象,即員工總是從一個(gè)勝任的崗位晉升到一個(gè)不能勝任的崗位上。企業(yè)對(duì)員工來(lái)說(shuō),其“正義”原則主要是分配的正義,即按勞分配與按貢獻(xiàn)大小分配兩者的平衡。所以如何防止人才流失,如何構(gòu)建企業(yè)人才環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力,留住和吸引人才,成為每個(gè)企業(yè)必須解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。(2)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所調(diào)查顯示,在過(guò)去的5年里,被調(diào)查的國(guó)有企業(yè)共引入各類科技人才7831人,而流出的各類科技人才達(dá)5521人,引入和流出的比例為1∶。近年偶有企業(yè)員工因工作壓力而患病、猝死的現(xiàn)象發(fā)生,對(duì)于企業(yè)形象、員工心理都造成了強(qiáng)大的震撼和,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了高額成本。全面薪酬體系包括顯性的基本工資、績(jī)效工資、激勵(lì)性薪酬、福利等物質(zhì)酬勞,以及隱性的基于工作本身不能直接獲得的贊揚(yáng)、地位、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、雇傭安全、挑戰(zhàn)性等非物質(zhì)酬勞。由此可見(jiàn),人才的培養(yǎng)甚至比產(chǎn)品的生產(chǎn)更重要。公司在分配給員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。我國(guó)曾長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下,也造就了求穩(wěn)拒變的就業(yè)觀。一是對(duì)人才的培訓(xùn)不夠。(五)人才尋找更好的福利福利是薪酬的重要補(bǔ)充,是組織吸引員工的一種手段,也是組織與員工加深感情的重要方法。今天的企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯,所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)階梯的范圍,為員工提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的機(jī)會(huì)。公司在分配給員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)?!皯巡挪挥觥笔侨瞬抛畲蟮耐纯?,也是人才離職,另謀高就的重要原因,崗位是人才施展才華的平臺(tái),人才得到了恰如其分的崗位,使英雄有了用武之地,就沒(méi)有人會(huì)再舍近求遠(yuǎn),另謀高就了。組織的績(jī)效越好,即組織的經(jīng)濟(jì)效率越高,越能為組織內(nèi)的個(gè)體帶來(lái)更多的實(shí)惠和好處,增加他們的收入和福利,從而減少了離職行為的發(fā)生率。第三篇:人才流失原因及對(duì)策分析人才流失的原因、影響及預(yù)防措施一、人才流失的原因縱觀現(xiàn)代企業(yè)的人才流失,其原因不外乎以下幾類: 1、個(gè)人原因因個(gè)人原因離職的員工,其大多是將企業(yè)當(dāng)作自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板,在企業(yè)工作對(duì)他們而言就是為了獲得工作經(jīng)驗(yàn)或是學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),一旦目的達(dá)到,他們就會(huì)選擇待遇更高、發(fā)展空間更大的企業(yè)服務(wù)。泛泛地講,一個(gè)優(yōu)秀員工離職以后,企業(yè)要被迫支付以下成本:首先,良好的團(tuán)隊(duì)因某些核心員工的離職而遭到破壞,執(zhí)行中的任務(wù)因此被迫中斷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低;其次,優(yōu)秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業(yè)重新花費(fèi)一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者,其間所耗費(fèi)的時(shí)間成本還給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利的追趕機(jī)會(huì);另外,某些核心員工的離職不僅可能帶走商業(yè)技術(shù)秘密和客戶等資源,同時(shí)還影響在職員工的情緒,極大挫傷團(tuán)隊(duì)的整體士氣。無(wú)論何時(shí),高素質(zhì)的人才永遠(yuǎn)是稀缺的,永遠(yuǎn)是各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。在收到員工的離職信后,企業(yè)應(yīng)真誠(chéng)地同其交流,了解他們離職背后的真實(shí)原因,是因?yàn)樾匠甏鲞€是公司制度管理有問(wèn)題,看看有沒(méi)有挽回的可能。(三)危機(jī)事后管理任何危機(jī)都具有雙重性,即帶來(lái)危害的同時(shí),也包含了機(jī)遇,人才流失危機(jī)也不例外。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源也是商品,正常的人才流動(dòng)對(duì)于企業(yè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念都是有益的。因?yàn)楹诵某蓡T是形成企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,如果不能保留這一部分員工,總流失率的數(shù)值再低,對(duì)企業(yè)也是沒(méi)有價(jià)值的。對(duì)公司員工的心理和企業(yè)整體工作氛圍的影響也是不可低估的。人數(shù)如此眾多而位置不同的高管的陸續(xù)離職,可能會(huì)有薪酬方面的原因,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是問(wèn)題得主要方面,根本的原因在于企業(yè)在管理理念方面出了問(wèn)題,是企業(yè)的文化建設(shè)沒(méi)有跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。一般而言,以在人力資源部門設(shè)置專門的職位,由專人對(duì)企業(yè)人才狀況進(jìn)行調(diào)查研究為宜所謂的危機(jī)處理機(jī)制,主要是指人才儲(chǔ)備機(jī)制和針對(duì)核心人才流失的緊急反應(yīng)機(jī)制。要合理拉開薪酬差距,要保證薪酬有提升的空間。企業(yè)只有為其提供優(yōu)良寬松的工作和生活環(huán)境,才能換來(lái)人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和事業(yè)的發(fā)展。其次是不管招聘什么崗位,一概要求本科學(xué)歷和幾年以上工作經(jīng)驗(yàn),似乎優(yōu)秀人才就是學(xué)歷加一段工作經(jīng)歷,要知道人的才能不一定與時(shí)間和所讀的學(xué)歷成正比,實(shí)際上有的時(shí)候也是把一大批優(yōu)秀人才讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)文化不是虛的東西,不是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),它包含了一個(gè)企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀,經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過(guò)程。企業(yè)在平時(shí)要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,形成人才的梯隊(duì)性和層次性。(三)建立以績(jī)效考核和薪酬福利為核心的激勵(lì)機(jī)制,保持內(nèi)部公平正確的評(píng)估人才的價(jià)值和能力及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),制定在行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)人才有激勵(lì)性的薪酬。綜上所述,員工的離職與跳槽雖然看上去是個(gè)人行為,實(shí)際上更多時(shí)候卻是企業(yè)問(wèn)題行為的折射。1988年10期。企業(yè)文化通過(guò)培育他們的認(rèn)同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的依存關(guān)系,使個(gè)人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,一旦形成良性循環(huán),就可以持續(xù)推動(dòng)員工和企業(yè)的雙贏發(fā)展。因?yàn)橐粋€(gè)組織的發(fā)展空間一定程度上決定了組織成員的發(fā)展空間,對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),要使員工努力工作并取得高的工作績(jī)效以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足員工個(gè)人的發(fā)展需要,達(dá)到企業(yè)和員工共贏的目的。一般而言,以在人力資源部門設(shè)置專門的職位,由專人對(duì)企業(yè)人才狀況進(jìn)行調(diào)查研究,建立滿足人才意愿和需求變化的策略。(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的能力與風(fēng)格方面的問(wèn)題上司領(lǐng)導(dǎo)能力差,工作中不懂得授權(quán),愛(ài)指手劃腳強(qiáng)加干涉,對(duì)下屬的意見(jiàn)和建議不能正確對(duì)待,嚴(yán)重挫傷下屬的工作積極性;對(duì)下屬不公正、不尊重,決策反復(fù)無(wú)常,又不能以身做責(zé)勇于承擔(dān),好大喜功,居高臨下,缺乏與下屬的良好溝通,將造成下屬的不滿;另外上司的性格特點(diǎn)、行為方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬差異較大,讓人難以接受,都將造成人才的流失。因?yàn)閯?chuàng)新能力直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,影響企業(yè)的發(fā)展,這勢(shì)必造成人才流失。由此我們可知,人才資源其實(shí)就是一個(gè)個(gè)具備正常認(rèn)知能力,具備鮮明個(gè)人情感和發(fā)展欲望的“人”。事實(shí)證明,越是高層次人才,越是看重企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)和人才觀念,看重和企業(yè)家之間的合作融洽和雙方價(jià)值取向的一致。這個(gè)預(yù)警機(jī)制,就是要求企業(yè)建立和人才保持溝通的專門渠道,了解人才的意愿和需求。但是在2002年反而自己選擇了憤而離職,并發(fā)表了一封措辭強(qiáng)烈的《致創(chuàng)維銷售系統(tǒng)全體員工公開信》。同時(shí),人才流失到同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,對(duì)企業(yè)的危害更是致命性的??梢杂眠@個(gè)公式計(jì)算:總流失率=企業(yè)的人才流動(dòng)率/行業(yè)或其他同類企業(yè)平均流動(dòng)率。第四篇:企業(yè)人才流失的原因分析及應(yīng)對(duì)策略企業(yè)人才流失的原因分析及應(yīng)對(duì)策略點(diǎn)擊次數(shù) 858次作者:陳飛亞來(lái)源:中人網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:20060908人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最為重要的資源。首先,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的培育,積極開展培訓(xùn),促進(jìn)員工之間的相互學(xué)習(xí)和交流,使優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)固定在組織內(nèi),不因個(gè)別員工的離職而流失;其次,運(yùn)用法律手段保護(hù)企業(yè)的合法利益,如與核心員工簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議或其他保密協(xié)議,防止離職員工帶走自己在職期間的職務(wù)發(fā)明、創(chuàng)造或是泄露公司商業(yè)秘密以及其他重要信息資源;另外,建立專門的信息數(shù)據(jù)庫(kù),將客戶資源、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)流程及其他企業(yè)重要信息備份在案,確保員工離職后這些資源牢牢掌握在企業(yè)手中。(二)危機(jī)處理1、危機(jī)溝通管理危機(jī)溝通在危機(jī)處理過(guò)程中占有舉足輕重的地位,實(shí)施的好壞往往直接決定了危機(jī)影響能否得到有效控制。三個(gè)階段相互聯(lián)系,缺一不可。二、人才流失對(duì)企業(yè)的影響對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的影響是方方面面的,既有有形的,也有無(wú)形的。當(dāng)企業(yè)發(fā)生人才流失時(shí),管理者要做的不僅是對(duì)某個(gè)人的挽留,更要反省的是“是否企業(yè)的人才環(huán)境惡化”,反省之余,還要對(duì)人才流失的深層次原因進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究,以便采取富有成效的對(duì)策。組織在行業(yè)所處的地位越高,即組織在本行業(yè)市場(chǎng)中所占有的份額越大,員工的安全感就越強(qiáng),離職就越不容易發(fā)生。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,每個(gè)人都有獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有這樣,才能讓企業(yè)的人才在不斷面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),又能感覺(jué)到機(jī)遇時(shí)時(shí)伴在左右;才能營(yíng)造出“能者上,平者讓,庸者下,劣者撤”的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(二)制定完整的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃責(zé)任的清楚劃分、合理的系統(tǒng)培訓(xùn)和對(duì)員工潛力的挖掘?qū)T工發(fā)展都相當(dāng)重要。當(dāng)有好事時(shí),這些關(guān)系便萬(wàn)箭齊發(fā)、能量強(qiáng)大,紛紛占有晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)、調(diào)崗等機(jī)會(huì),而不是圈子里的人,即使有很強(qiáng)的才能、較好的業(yè)績(jī),也別想得到。當(dāng)人才看到幾年后可能會(huì)與周圍的外界朋友相比在知識(shí)、能力、見(jiàn)識(shí)等方面差距越來(lái)越大而對(duì)自己職業(yè)發(fā)展擔(dān)憂時(shí),自然會(huì)讓人才產(chǎn)生流出的意愿或行動(dòng)。不能吸引和留住人才的組織將是21世紀(jì)的失敗者。只有這樣,才能讓
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