【正文】 第三，考核方法科學(xué)。）4常用的培訓(xùn)方法有哪些？答：①講授法②視聽(tīng)法③工作指導(dǎo)法④研討法⑤遠(yuǎn)程培訓(xùn)法⑥案例研究法⑦角色扮演法 ⑧游戲法⑨網(wǎng)上培訓(xùn)法⑩團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)法團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)一般包括交叉培訓(xùn)、協(xié)作培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)三個(gè)方面。3企業(yè)在選擇專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站時(shí)要注意哪些問(wèn)題？答：①招聘網(wǎng)站的覆蓋面②招聘網(wǎng)站的點(diǎn)擊率③招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)3如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的招聘面試方案？答：第一階段：預(yù)備階段（面試考官為應(yīng)聘者創(chuàng)造和諧、寬松、友善的氣氛）第二階段：導(dǎo)入階段（考官首先問(wèn)一些求職者有所準(zhǔn)備的比較熟悉的題目）第三階段：核心階段（考官將著重收集關(guān)于應(yīng)聘者勝任工作能力的信息）第四階段：確認(rèn)階段（考官對(duì)應(yīng)聘者的工作能力有一個(gè)整體的判斷）第五階段：結(jié)束階段（考驗(yàn)官檢查自己是否遺漏了關(guān)鍵問(wèn)題并加以追問(wèn)的最后機(jī)會(huì)）3人員選擇測(cè)試的內(nèi)容有哪些？答：①智力測(cè)試②個(gè)性測(cè)試③職業(yè)性向測(cè)試3評(píng)價(jià)中心的主要形式有哪些？答：①公文處理②角色扮演③無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3錄用的主要方法是什么?有什么不同？答：①逐漸篩選淘汰模式。③現(xiàn)有人力資源信息。第一，加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通的人際關(guān)系引導(dǎo)。（短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）③人力資源的難以模仿性——不能被輕易被模仿的能力。它是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為。（ABCD）。（ACD）的基本功能。（3分）？（1）人力資源的市場(chǎng)主體地位未完全確立；（3分）（2）市場(chǎng)法規(guī)和社會(huì)保障制度不健全；（2分）（3）戶(hù)籍制度改革滯后；（2分）（4）官本位思想的影響。，產(chǎn)生的影響也不如正式制度深遠(yuǎn)。）。（ABCD）。第三篇：公共人力資源管理總復(fù)習(xí)〔行政本科〕一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。2職業(yè)錨（career anchor）是指當(dāng)一個(gè)人不得不作出選擇的時(shí)候，他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。工作規(guī)范，又稱(chēng)任職說(shuō)明，是一個(gè)人為了完成某種特定工作的工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力以及其他特征。A、開(kāi)創(chuàng)階段B、穩(wěn)定階段C、衰退階段D、成長(zhǎng)階段 ＤＤＤDD 8在績(jī)效管理準(zhǔn)備階段，除了需要明確考評(píng)者之外，一項(xiàng)重要的任務(wù)就是（）。A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、知識(shí)培訓(xùn)D、技能培訓(xùn) 6（）不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)。Ａ、支付不低于工資的100％的工資報(bào)酬B、支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬 Ｃ、支付不低于工資的200％的工資報(bào)酬 D、支付不低于工資的150％的工資報(bào)酬4根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，必須經(jīng)過(guò)（）之后才可以向人民法院提起訴訟。Ａ、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他關(guān)系的法律規(guī)范的總和 Ｂ、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范的總和 Ｃ、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 Ｄ、調(diào)整事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范的總和2《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同在哪種情況下可以生效？（）Ａ、勞動(dòng)合同自合同簽訂之日起即生效Ｂ、勞動(dòng)合同自雙方協(xié)商一致即生效 Ｃ、勞動(dòng)合同自鑒證之日起生效Ｄ、勞動(dòng)合同自公證之日起生效 ＡAＡAＡ2勞動(dòng)者如果在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以按以下哪種方式解除勞動(dòng)合同？（）Ａ、無(wú)須提前通知，可以隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同Ｂ、提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人 Ｃ、向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告后解除Ｄ、與勞動(dòng)者協(xié)商一致后解除2勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同的法定情形為（）。A、工時(shí)制工資B、績(jī)效資金C、津貼D、崗位工資制1住房福利屬于（）。Ａ、36小時(shí)Ｂ、40小時(shí)Ｃ、44小時(shí)Ｄ、20小時(shí) AAＡＡＡ ，又稱(chēng)（），它是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分，在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有重要的地位。A、行為平述法B、結(jié)果導(dǎo)向法C、關(guān)鍵事件法D、行為錨定評(píng)價(jià)法5反映企業(yè)支付薪酬的內(nèi)部一致性的是（）。A、市場(chǎng)B、目標(biāo)C、工作D、環(huán)境 7培訓(xùn)的主要內(nèi)容大體上可分為知識(shí)培訓(xùn)、（）和心理培訓(xùn)3種。工作生活質(zhì)量是指員工重要的個(gè)人需要能在工作中得到滿(mǎn)足的程度。1因事?lián)袢说脑瓌t，這是指以事業(yè)的需要、崗位的空缺喂出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)人員的資格要求來(lái)選用人員。3薪酬管理，是經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)員工報(bào)酬的支付原則、支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、分配、支付和調(diào)整的過(guò)程。，其主要因素有（ABC）。（ABCD）。,公共部門(mén)尤其是政府部門(mén)的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別的。，并被廣泛采用的培訓(xùn)評(píng)估模型，它從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和結(jié)果等四個(gè)方面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。（1）公務(wù)人員身份保障；（2）層級(jí)節(jié)制；（3）法規(guī)限制；（4）預(yù)算限制；（5）升遷；（6）人事制度的缺失；（7）政治掛帥。（ABC）的特點(diǎn)。，“人力”是指人的勞動(dòng)能力，其最基本的組成部分是（AD）。10.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報(bào)酬。第五篇：人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(三)[模版]人力資源管理概論復(fù)習(xí)題(三）什么是人力資源？答：人力資源是具有智力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的人們的總和。⑦薪酬管理：薪酬設(shè)計(jì)與分配，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工人力資源價(jià)值的認(rèn)可，回報(bào)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。⑨來(lái)自于工作分析的信息指導(dǎo)了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃⑩共組分析信息對(duì)勞動(dòng)關(guān)系也很重要1如何進(jìn)行一項(xiàng)工作分析？答：①明確工作分析的目的和結(jié)果使用的范圍②確定參與人員③選擇分析樣本④收集并分析工作信息⑤編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)⑥實(shí)施工作說(shuō)明書(shū)的反饋與改進(jìn)1列舉工作分析的信息資料有哪些？答：工作描述、工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)、對(duì)工作執(zhí)行者的資格要求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、人力資源開(kāi)發(fā)、進(jìn)行工作比較、工作效績(jī)?cè)u(píng)估、明確工作任務(wù)1工作說(shuō)明書(shū)包括哪些內(nèi)容?答：工作描述和工作規(guī)范關(guān)鍵事件記錄應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：①導(dǎo)致事件發(fā)生的原因和背景②員工特別有效或多于行為③關(guān)鍵行為的后果④員工自己能否支配或控制上述后果2什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃有哪些內(nèi)容？答：人力資源規(guī)劃是對(duì)組織在某個(gè)時(shí)期內(nèi)的員工供給與需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來(lái)平衡人力資源的供需。②內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的情況進(jìn)行分析，包括員工的人數(shù)、年齡、技術(shù)水平、發(fā)展?jié)撃?、流?dòng)趨勢(shì)等，從而預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部可以有多少員工穩(wěn)定的保留在企業(yè)中，有多少員工具有發(fā)展和晉升的可能性。①培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、即時(shí)糾正錯(cuò)誤的偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好。4人員選擇的內(nèi)容有哪些？（員工個(gè)人怎么選擇決策？）答：職業(yè)選擇決策。5人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的作用是什么？答：人力資源管理在成就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)抓略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面的意義重大，地位不容忽視，其作用主要體現(xiàn)在：①人力資源管理通過(guò)為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)②人力資源管理通過(guò)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)③人力資源管理通過(guò)為企業(yè)擴(kuò)展人力資本實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)④人力資源管理能為企業(yè)增添戰(zhàn)略伙伴⑤人力資源管理通過(guò)為企業(yè)縮減代理及交易成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)5人力資源外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)是什么？答：①依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)②溢出性風(fēng)險(xiǎn)③信任風(fēng)險(xiǎn)④相對(duì)精通程度⑤戰(zhàn)略能力風(fēng)險(xiǎn)。霍蘭德基于自己對(duì)職業(yè)性向測(cè)試的研究，一共發(fā)現(xiàn)了決定個(gè)人職業(yè)選擇的六種基本的“人格性向”：實(shí)現(xiàn)型、藝術(shù)型、社交型、事業(yè)型、傳統(tǒng)型。②效度可分為：預(yù)測(cè)效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。答：①員工檔案法 ②管理人員代替法 ③馬爾可夫預(yù)測(cè)法2人力資源供給預(yù)測(cè)包括哪些內(nèi)容？答：他包括外部人力資源預(yù)測(cè)和內(nèi)部人力資源預(yù)測(cè)。1工作分析的含義是什么？答：工作分析，又稱(chēng)職務(wù)分析，是指獲取并分析企業(yè)中某個(gè)特定工作職務(wù)的相關(guān)信息，以便對(duì)該職務(wù)的工作內(nèi)容和任職資格等作出明確規(guī)定的過(guò)程。⑤職業(yè)生涯管理：根據(jù)員工個(gè)人性格特征、能力等，同事介個(gè)企業(yè)發(fā)展需要，為員工制定一個(gè)事業(yè)發(fā)展的路徑金額計(jì)劃，不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。，并被廣泛采用的培訓(xùn)評(píng)估模型，它從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和結(jié)果等四個(gè)方面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。,公共部門(mén)尤其是政府部門(mén)的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別的。（ABCD）。，其主要因素有（ABC）。（2分）四、論述題（共 1 道試題，共 20 分。，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。，外附激勵(lì)只是一種外在影響因素，決定其行為發(fā)展的是內(nèi)滋激勵(lì)，外附激勵(lì)通過(guò)內(nèi)滋激勵(lì)起作用。這是公共部門(mén)人力資本最重要的特征。，公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（ACD）為基礎(chǔ)。，公共部門(mén)中的公職人員的需求和供給狀況不可避免地受到其賴(lài)以存在的外部環(huán)境的影響和制約，包括（ABCD）。它的主要任務(wù)是讓被考核者認(rèn)可考核結(jié)果，客觀的認(rèn)識(shí)自己并改進(jìn)工作，這也是進(jìn)行績(jī)效考核的根本目的。1人員招聘是企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量的要求，從組織內(nèi)外部挑選符合組織只為所需人才的人員的過(guò)程。A、正式的問(wèn)卷調(diào)查B、正式或非正式的電話(huà)訪(fǎng)談 C、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議交流D、面談第二篇：人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(一)人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(一）人力資源的含義：人力資源是具有智力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的人們的總和。A、工資B、獎(jiǎng)金C、福利D、補(bǔ)貼 7處于衰退階段的企業(yè)適宜采用（）薪酬結(jié)構(gòu)。Ａ、將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包