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項(xiàng)目經(jīng)理、主管測試題(專業(yè)版)

2024-11-09 12:30上一頁面

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【正文】 新建商品住宅交付使用時(shí),除住宅轉(zhuǎn)讓合同另有約定外,物業(yè)管理企業(yè)不得向住宅買受人收取任何費(fèi)用。多提問、少說教。切忌新官上任三把火,為了標(biāo)榜自己而否定前任,或者搞出大而全的方案和計(jì)劃,無端增加自己的壓力,也讓下屬疲于奔命,容易喪失人心。管理一個(gè)公司其實(shí)跟做外科醫(yī)生一樣,寧可不動,也不盲動。定期組織回訪物業(yè)服務(wù)委托方的工作(每月不少于1次,并做好臺賬記錄),聽取他們的意見和建議,不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平。臨時(shí)業(yè)主委員會通過協(xié)議的方式尋找到新的物業(yè)公司。如對于裝修垃圾業(yè)主按要求管理并自行清運(yùn),則該費(fèi)用可免予繳納。物業(yè)服務(wù)用房按照房屋建筑總面積的 千分之二,且不低于 100個(gè)平方 配置。A、執(zhí)行公務(wù) B、臨時(shí)進(jìn)入 C、偶爾經(jīng)過 D、探親訪友 (D)。 《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 ,下屬哪些行為物業(yè)管理單位可以不予登記:(ABD)、廚房間 ,降低節(jié)能效果,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體 (ABCD)。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,不管是否職責(zé)范圍內(nèi)都需及時(shí)處理,無力解決的,要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。第三篇:干好物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和主管怎么干好物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和主管我有一位副手,個(gè)人能力相當(dāng)不錯(cuò),頭腦也聰明,和我合作7個(gè)年頭,在我手里完成了從最基層到公司副總的華麗轉(zhuǎn)身,他的成長并非我給予什么特殊的眷顧,主要還是其個(gè)人的努力。一、調(diào)閱所屬各部門、各項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)、預(yù)算、計(jì)劃。四、對上司,穩(wěn)重。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容包括基本情況(業(yè)主、客戶對各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意度情況),對業(yè)主、客戶提出的意見和建議進(jìn)行分析研究,制定下一步工作的整改措施等;進(jìn)行內(nèi)(公司)、外(業(yè)主委員會)部反饋:公司內(nèi)部和業(yè)主委員會和業(yè)主大會(對提出意見和建議的業(yè)主要進(jìn)行回訪)。損耗額=(330萬元-350萬元)+(-1萬元)=-21萬元; 損耗率=-21萬元/3400萬元(4000萬元-500萬元100萬元)100%=-%請列舉出至少6種防范外盜的措施或方法。六、專項(xiàng)維修資金使用程序分幾步,具體包括那些內(nèi)容? 答:專項(xiàng)維修資金使用程序共分六步:第一步:物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定《維修和更新、改造方案》;第二步:《維修和更新、改造方案》經(jīng)業(yè)主書面同意,在小區(qū)進(jìn)行公示; 第三步:物業(yè)服務(wù)企業(yè)到項(xiàng)目所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)管理局辦理使用備案; 第四步:物業(yè)服務(wù)企業(yè)到專戶管理銀行開立使用專戶,由市房屋維修資金管理中心劃款;第五步:工程竣工后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織業(yè)主、業(yè)主委員會或者居民委員會、施工企業(yè)及工程監(jiān)理單位對工程進(jìn)行驗(yàn)收,并簽署《維修和更新、改造工程驗(yàn)收報(bào)告》;第六步:物業(yè)服務(wù)企業(yè)填寫、公示《維修和更新、改造工程決算費(fèi)用分?jǐn)偳鍍浴罚⒌绞蟹课菥S修資金管理中心辦理維修和更新、改造工程決算核減手續(xù)。三、在人際上,嚴(yán)謹(jǐn)。四、了解企業(yè)的發(fā)展策略和過去所走的主要路線以及所發(fā)生的大事。1每月按要求認(rèn)真完成當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,定期參加保安部工作例會(每月不少于1次),學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)公司的經(jīng)營管理方針,及時(shí)反饋工作動態(tài)并落實(shí)、解決所管理項(xiàng)目工作上的一些重大、疑難問題。嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,組織所屬員工在權(quán)限范圍內(nèi)控制好各項(xiàng)支出。A、業(yè)主委員會 B、物業(yè)建設(shè)單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、行政管理部門三、多項(xiàng)選擇題:(每題2分,共計(jì)30分),入住內(nèi)容包括兩個(gè)方面,分別是(AC): 《入住通知書》 《前期物業(yè)管理協(xié)議》,直接關(guān)系到業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的第一印象。A、60 B、30 C、90 D、15 、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋過程中產(chǎn)生的建筑垃圾,由(B)負(fù)責(zé)清理。 公平、公開、合理、質(zhì)量相符、的原則。 、滲漏水、停水停電、物品損壞等,(D)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。媒體相繼報(bào)道了此事,社會反響強(qiáng)烈,部分業(yè)主甚至圍堵物業(yè)管理處辦公室。協(xié)助公司做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作,加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)委托方的溝通和彼此信任,取得他們的理解和支持,及時(shí)將物業(yè)服務(wù)委托方相關(guān)信息反饋給公司,努力營造良好的管理服務(wù)環(huán)境。同樣,一個(gè)為了證明自己能力超群而胡亂拿一個(gè)企業(yè)來折騰的職業(yè)經(jīng)理人也是沒有職業(yè)道德的。假如上面的事情做得差不多了,那么接下來最好遵循這樣的思路來開展工作:著眼全局——小心開局——謹(jǐn)慎布局——控制大局。收樓十個(gè)字二、簡述物業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容?答:物業(yè)設(shè)備包括:室內(nèi)設(shè)備、物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施。前期物業(yè)管理服務(wù)合同至業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)終止。新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理期間,不得使用物業(yè)維修基金。多協(xié)調(diào)、少表態(tài)。六、提出整體工作思路、確定自己的整體工作規(guī)劃。這其實(shí)是致命的,作為普通員工,你可以單打獨(dú)斗,沒人管你
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