【正文】 從心理學(xué)的角度分析，總經(jīng)理與員工如果能夠保持有效良性的溝通，可以讓員工產(chǎn)生對(duì)其工作的滿足感，提高對(duì)公司的認(rèn)同感，從而有效的達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)與部屬的良性互動(dòng)，有效的激活團(tuán)隊(duì)。以下做一一分析：一、薪酬管理機(jī)制——崗位評(píng)估基礎(chǔ)上保證競(jìng)爭(zhēng)性與公平性一個(gè)企業(yè)的薪酬管理制度應(yīng)遵循以下三大原則：外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性、合理的成本?？?jī)效考核是對(duì)工作績(jī)效的一個(gè)認(rèn)定過程，是實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要輔助機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)的變化而不斷變化。這些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為調(diào)動(dòng)積極性，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)局面發(fā)揮了重要作用。2011年底他實(shí)際完成為1500萬元，經(jīng)過參考其他因素，他的月度工資被確定為4000元/月，那么，在2011年底統(tǒng)計(jì)，張虎先生應(yīng)該享受4000元/月的工資，公司應(yīng)該在2012年1月底一次性補(bǔ)回1000元/月12個(gè)月=12000元的工資。當(dāng)公司確定好任務(wù)指標(biāo)后，首先要考慮需要什么素質(zhì)的人來實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)指標(biāo)?是通過內(nèi)部竟崗提升?還是通過外部招聘?這些屬于崗位分析和勝任力分析建設(shè)方面的問題。因此，要積極采取措施，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化進(jìn)一步調(diào)整和完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，為推動(dòng)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。、獎(jiǎng)罰分明。：對(duì)員工工作和生活予以關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難，進(jìn)行慰問或贈(zèng)送小禮物。安全的需求，如保障自身安全、擺脫失業(yè)和保障私有財(cái)產(chǎn) 有些企業(yè)建立了如年薪制、經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)抵押金制等，但通常很難獲得理想的效果。電力體制改革后，供電企業(yè)如何實(shí)施有效的激勵(lì)政策來提高員工工作的積極性，從而提高整個(gè)企業(yè)的效率，也越來越為企業(yè)決策者所關(guān)注。據(jù)對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行專題性研究的哈佛大學(xué)詹姆斯教授統(tǒng)計(jì)，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%～30%，如果加以激勵(lì)，則可發(fā)揮到80%～90%。三、激勵(lì)理論與措施美國(guó)心理學(xué)家馬斯絡(luò)的需求層次理論認(rèn)為：根據(jù)人的不同需求體現(xiàn)，通過需求的滿足達(dá)到有效激勵(lì)的目的，其激勵(lì)的核心就是盡量滿足需求。：尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。例如需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)；在員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，應(yīng)給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。但是也應(yīng)該看到，長(zhǎng)期以來的“事業(yè)型”也給企業(yè)留下了一些“后遺癥”。營(yíng)銷部門的薪酬設(shè)計(jì)一直是人力資源從業(yè)人員望而卻步的領(lǐng)域，主要原因：一是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的薪酬大都是老總親自制訂。這種模式需要公司已經(jīng)形成了一定的關(guān)鍵主流程運(yùn)行系統(tǒng)?？傮w講，公司成立6年來，營(yíng)銷的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在逐步完善和提高。公司一經(jīng)做出決定，必須按照考核目標(biāo)公正、公開、透明進(jìn)行考核，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。四是穩(wěn)定性原則。5）權(quán)力過分集中，部門經(jīng)理的權(quán)限非常小，任何決策基本都要總經(jīng)理最后拍板，嚴(yán)重影響工作人員積極性。三、建立有效溝通機(jī)制溝通無所不在，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系也變的越加的緊密起來，現(xiàn)在已經(jīng)沒有人能夠單獨(dú)完成任何一項(xiàng)工作，因此人們?cè)絹碓街匾晥F(tuán)隊(duì)的建設(shè)，但是團(tuán)隊(duì)能保持有效運(yùn)作的關(guān)鍵就是溝通。而權(quán)力的一個(gè)最重要方面就是決策的權(quán)力。在滿足以上兩個(gè)原則的情況下，要合理盡量控制公司的人力成本。調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、提高其工作業(yè)績(jī)，必須完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員的“不作為”和“亂作為”現(xiàn)象，有理有據(jù)地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，使其及時(shí)認(rèn)識(shí)并改正自身錯(cuò)誤，從而在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍。在這些方面需要積極探討，穩(wěn)步試驗(yàn)，積累成果，并以制度形式確定下來。其表現(xiàn)在：圍繞日常管理目標(biāo)的激勵(lì)點(diǎn)少，如下達(dá)收購發(fā)運(yùn)指令后，對(duì)礦廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)級(jí)不符、品種不對(duì)位的現(xiàn)象，依靠駐礦公司采取相應(yīng)手段克服困難，保證營(yíng)銷指令全部?jī)冬F(xiàn)，對(duì)作出貢獻(xiàn)的部門沒有獎(jiǎng)勵(lì)措施，形成干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)；營(yíng)銷月份考核指標(biāo)下達(dá)后，存在考核執(zhí)行力度不嚴(yán)肅、不透明現(xiàn)象，該獎(jiǎng)的不到位，該罰的力度小，難以調(diào)動(dòng)完成任務(wù)的積極性；對(duì)營(yíng)銷分公司做出極特殊貢獻(xiàn)的單位，沒有激勵(lì)制度約定，如提質(zhì)增收，回款創(chuàng)效，避免重大商務(wù)事故，解決技改難題，超過完成上級(jí)設(shè)定工作目標(biāo)等沒有相應(yīng)激勵(lì)約定，目標(biāo)動(dòng)力不足；有些激勵(lì)方式一成不變，如駐礦公司管理層薪酬收入從成立至今變化不大，與礦廠同職級(jí)薪酬相比偏低；收購計(jì)調(diào)崗位員工薪酬變化不大，與部分礦廠同工種同崗位薪酬相比增長(zhǎng)偏低，影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任感。這中薪資模式既可以充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，又兼顧了薪酬體系的相對(duì)公平!讓每個(gè)銷售人員每年都是新起點(diǎn)，每年都要努力奮斗。此時(shí)，激勵(lì)大于工資、成長(zhǎng)大于穩(wěn)定。特別是我們大集體幼兒園長(zhǎng)期以來由于受到經(jīng)濟(jì)狀況和其他一些客觀因素的影響，目前地崗津貼、提租補(bǔ)貼等無法發(fā)放，而教師的工作量卻是絲毫不少的，我園教師人人兼職，有的除正常帶班外，還要兼會(huì)計(jì)、工會(huì)等工作，可以說是相當(dāng)辛苦的，“發(fā)揚(yáng)了奉獻(xiàn)精神”成了教師們延時(shí)勞動(dòng)的最好獎(jiǎng)勵(lì)，可單憑幾句口頭表揚(yáng)又怎能調(diào)動(dòng)教師的積極性呢？理想中的勞動(dòng)與薪酬是成正比的，作為一名管理者，我覺得應(yīng)主動(dòng)為兢兢業(yè)業(yè)工作的教師支付相應(yīng)的薪酬，這無論對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人都能起到積極促進(jìn)的作用。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本。：交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。自我實(shí)現(xiàn)的需求，其特征是自發(fā)性的、自主處理問題的欲望，有不斷的新鮮感、幽默感，不受束縛的想像力、創(chuàng)造力，講民主的性格馬斯絡(luò)同時(shí)還認(rèn)為：在某一階段，人的多種需求并存，但只有一種需求取得主導(dǎo)地位。但該制度本身存在著不足之處：第一，在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，往往基本薪金比例較大，而風(fēng)險(xiǎn)收入比例較小，達(dá)不到對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)的效果。從商業(yè)的角度來看，激勵(lì)是一種投資，投資的回報(bào)便是工作效率的提高。再次，珍惜和保護(hù)勞動(dòng)積極性是管理者的任務(wù)，當(dāng)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中有所創(chuàng)新或發(fā)明，必須加以鼓勵(lì)、肯定，使員工自身價(jià)值得到體現(xiàn)，使其進(jìn)一步釋放出新的積極性和創(chuàng)造性，形成良性循環(huán)。第三，從內(nèi)部約束機(jī)制看，供電企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，內(nèi)部未能建立有效的經(jīng)營(yíng)者約束機(jī)制。通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。只有綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性達(dá)到最佳狀態(tài)，才能提升企業(yè)的綜合活力，最終使企業(yè)也達(dá)到最佳狀態(tài)。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的