【正文】 六、密切配合,形成加快旅游業(yè)發(fā)展的整體合力 加快旅游業(yè)發(fā)展,是覆蓋和滲透各個領(lǐng)域和各個方面的全局性、戰(zhàn)略性工作,關(guān)系全省發(fā)展大局。新聞單位要主動宣傳x旅游,與旅游部門密切合作,開辟旅游專欄,并積極向中央新聞單位和國內(nèi)外傳媒輸送、交流x旅游宣傳節(jié)目,重點(diǎn)推出我省旅游精品名牌。針對我省景點(diǎn)分布廣的特點(diǎn),要充分發(fā)揮中心城市和景區(qū)景點(diǎn)的輻射帶動作用,不斷形成越來越多的旅游精品名品,形成越來越多的旅游熱線。要嚴(yán)格立法,按法律法規(guī)行事,這是一項(xiàng)嚴(yán)肅的事情,絕不能只顧眼前利益。一般來講，宣傳推廣越重視，知名度就越高，游客對這些地方就越熟悉，反之，吸引的客人就很有限。四是各景區(qū)（點(diǎn)）也要結(jié)合各自特點(diǎn)，盡快創(chuàng)作出富有特色、寓意深刻、耐人尋味、生動形象、幽默風(fēng)趣的景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞，作為導(dǎo)游員或解說員講解的基本教材。在今年黃金周期間，游客投訴遭遇到了搶耳環(huán)、盜手機(jī)、攔車、攔路敲詐等事件。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。這些也是我們航油今后發(fā)展規(guī)劃的理論基礎(chǔ)。無論哪個部門、無論什么崗位，所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語、熱情接待、耐心講解、細(xì)心引導(dǎo)，堅(jiān)決做到視游客為親人；二是要維護(hù)好交通秩序，道路行車標(biāo)識要明顯，停車場設(shè)置要科學(xué)合理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，凡是外地牌照的車輛只準(zhǔn)糾章不準(zhǔn)處罰，而且要確保游客車輛的安全；三是環(huán)境衛(wèi)生要有高標(biāo)準(zhǔn)，灑水車不能灑得太早，也不能灑得太晚，各景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)部必須做到全天候保潔；四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全，不準(zhǔn)哄抬物價，一定要讓游客感到賓至如歸；五是不準(zhǔn)任何人刁難、謾罵或毆打游客，旅游主管部門接到游客投訴要迅速處理，堅(jiān)決做到讓每一個游客高興而來，滿意而歸。因此，旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象；三是要清醒地認(rèn)識到旅游行業(yè)對我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動力。要把交通建設(shè)與景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)結(jié)合起來。景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性以及城市旅游功能是池州旅游的薄弱環(huán)節(jié)，作為以旅游定位的城市，我們在建設(shè)上一定要圍繞旅游辦交通，圍繞旅游加快推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在高起點(diǎn)建設(shè)中縮小差距。這些差距，正是我市旅游業(yè)發(fā)展的潛力所在、空間所在。與此同時，以旅游業(yè)為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)在工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)平穩(wěn)增長的情況下，始終保持了在整個經(jīng)濟(jì)中三分之一的總量。旅游活動的對象是游客，游客出游的目的是追求身心愉悅，從這個意義上說，抓好了旅游業(yè)發(fā)展，就是在落實(shí)“以人為本”，就是在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。加強(qiáng)旅游宣傳促銷，既要注重市外，又要注重市內(nèi)；既要注重大城市，又要注重中小城市。提高城市的管理水平，重點(diǎn)是要整治好交通秩序、市容市貌、小街小巷和居民小區(qū)的環(huán)境秩序；要搞好推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作，著力解決城市管理中多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題。三、確保安全是關(guān)鍵做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟(jì)效益，但是如果忽視了安全工作則一切無從談起。航油和航空緊密相關(guān)，航油是航空的基礎(chǔ)，航空的發(fā)展又為航油的發(fā)展提供了廣闊的平臺。第一、始終要把航油供應(yīng)安全放在重中之重的位置，確?！鞍踩钡诙⒁獦?gòu)建穩(wěn)定的航油供應(yīng)保障系統(tǒng)，確?！凹皶r供”第三、要構(gòu)建公平合理、經(jīng)濟(jì)高效的航油供應(yīng)市場機(jī)制，保證“優(yōu)質(zhì)廉價地供”第四，要高度重視開發(fā)通用航空油料供應(yīng)市場，保證“全面地供”第五，要積極開發(fā)應(yīng)用低排放和可再生替代能源，保證“綠色地供”。在76名持資格證的導(dǎo)游人員中，目前也只有57名在崗。在食宿接待上，各縣（市）若暫無能力擴(kuò)大，可嘗試采取發(fā)展農(nóng)家旅館等措施，但要注意規(guī)范運(yùn)作，特別是設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生質(zhì)量等問題?？腿嗽谖覀冞@里旅游花了錢，但并不滿意，因?yàn)闆]有買到稱心如意的、可作紀(jì)念的東西。今年“十一”黃金周雖然沒有出現(xiàn)大的旅游安全事故，但并不是沒有問題。為此,各地各部門要下大力氣,繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。通過這些途徑,不僅轉(zhuǎn)移部分剩余勞動力,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收開辟了新的門路,也為旅游發(fā)展注入新的活力。要認(rèn)真總結(jié)舉辦大型節(jié)慶活動的成功經(jīng)驗(yàn),積極申辦、創(chuàng)辦各種全國性、國際性會議、展覽及文化、體育、經(jīng)貿(mào)等大型活動,借勢造市,形成良好的旅游效應(yīng)。財(cái)政、金融等部門,要把加快旅游業(yè)發(fā)展與培植財(cái)源,密切銀企關(guān)系,加快自身發(fā)展綜合起來,主動服務(wù),提前介入項(xiàng)目論證,共謀發(fā)展。強(qiáng)化旅游安全管理,防止各類事故發(fā)生。輕工、紡織、電子等行業(yè),要根據(jù)旅游市場需求,重點(diǎn)開發(fā)生產(chǎn)適銷對路,體現(xiàn)x特色,具有紀(jì)念性、藝術(shù)性、珍藏性、便攜性的旅游品和旅游紀(jì)念品。提高車輛檔次,支持發(fā)展豪華包車。規(guī)劃是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)和前提,因此,全省旅游資源開發(fā)建設(shè)必須堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)合理、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的原則,按照國家《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,正確處理好旅游資源開發(fā)、利用與保護(hù)的關(guān)系。旅游產(chǎn)品要唯我獨(dú)有，就地取材、生產(chǎn)能力都沒有問題，關(guān)鍵是設(shè)計(jì)問題。關(guān)于導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)問題。這樣，既影響了游客的游興，也影響了我市的旅游創(chuàng)收。這些成績的取得，得益于各級政府高度重視和大力支持，得益于部門之間整體聯(lián)動和協(xié)調(diào)配合，得益于強(qiáng)勢促銷和大力宣傳。2011年，中國大陸的航油銷量達(dá)到1700多萬噸，不同規(guī)模的航油企業(yè)有12家，其中，中國航油集團(tuán)已經(jīng)成為亞洲最大的航油供應(yīng)服務(wù)企業(yè)。二是各旅游經(jīng)營單位要樹立科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，要處處為游客著想，對自己假日籌備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排、部署，該整改的要立即整改，要把工作考慮得更仔細(xì)一些，更安全一些，對游客更關(guān)懷一些；三是涉及汽車、游船、登山等高風(fēng)險旅游項(xiàng)目，容易發(fā)生火災(zāi)及群死群傷事件的游樂場所，容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點(diǎn)等經(jīng)營單位更要做好預(yù)防工作，要開展徹底的安全大檢查。下面，我再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一、提高認(rèn)識是關(guān)鍵今年的“五一”黃金周不同于往年，拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動效應(yīng)必然引來前所未有的旅游高峰，對此大家要有充分的認(rèn)識。 三、以“兩