【正文】 我們產(chǎn)品產(chǎn)生了這么大的覆蓋，是辦事處人員他們用青春鋪筑的。當(dāng)我們發(fā)展處于上坡階段時(shí)，要冷靜正確地看自己，多找找自己與世界的差距。我們要向他們學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)、矢志不渝、集中精力鉆研一項(xiàng)成果的精神。要重視普通員工，普通崗位的培訓(xùn)?？茖W(xué)家、企業(yè)家、政治家、種田能手、養(yǎng)豬狀元、善于經(jīng)營的個(gè)體戶、小業(yè)主、優(yōu)秀的工人……，他們有些人也許生活比較富裕，但并不意味著他們不艱苦奮斗。T、愛立信、諾基亞、富士通等五個(gè)公司，電總評(píng)價(jià)，適合中國市場(chǎng)上，華為是第一。同時(shí)，在近幾年市場(chǎng)銷售的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，靠拼力滲透，我們培養(yǎng)了一批久經(jīng)考驗(yàn)的人才，形成了一支高素質(zhì)、高水平的企業(yè)管理隊(duì)伍。華為有信心渡過這困難的三年，并將獲得較大規(guī)模的發(fā)展。我們?nèi)栽诿髑斑M(jìn)。要了今天就會(huì)誤了明天，要顧及明天，今天就難生存。?技術(shù)市場(chǎng)化、市場(chǎng)技術(shù)化?。7年的發(fā)展道路，我們認(rèn)識(shí)到我們沒有市場(chǎng)，只能靠技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、服務(wù)周到去爭(zhēng)取市場(chǎng)。您們的批評(píng)指導(dǎo)是對(duì)我們最大的支持。為了您成為一個(gè)高尚的人，受人尊重的人，望您自律。有了決議后由各部門總經(jīng)理去執(zhí)行。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士，以及在內(nèi)地取得的地位均消失，一切憑實(shí)際才干定位，已為公司絕大多數(shù)人接受。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁與紐帶。下面二則空難可以看出。，我說到程控交換機(jī)技術(shù)關(guān)系到國家的安全，一個(gè)國家沒有自己的程控交換機(jī)，就好象沒有自己的軍隊(duì)一樣。3)容量系列、交換機(jī)能力、話務(wù)負(fù)荷應(yīng)明確嚴(yán)格的要求。品種多，產(chǎn)品質(zhì)量差異很大，一些低質(zhì)量產(chǎn)品推到市場(chǎng)，影響了農(nóng)話網(wǎng)通信質(zhì)量，全程全網(wǎng)的服務(wù)指標(biāo)下降。我國農(nóng)村總體文化不發(fā)達(dá)，商品經(jīng)濟(jì)還未成熟，通信是要發(fā)展，不會(huì)這么快，這么急迫；現(xiàn)在的估計(jì)過大了一些，造成嚴(yán)重的供過于求。加之我司7號(hào)信令已通過了國家測(cè)試，并到8月份參加郵電部在廣州與各國機(jī)器對(duì)接的檢驗(yàn)，并由郵電部安排在實(shí)際網(wǎng)上試驗(yàn)。所以我們一定要提高效率，一定要加強(qiáng)考核的有效性，然后對(duì)干部末位淘汰，逼大家到華大課堂上去接受賦能。華為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)會(huì)越來越厲害，這個(gè)厲害在于案例教學(xué)，有親身經(jīng)歷的人親自講。華大有這么多的人員做系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也可以下去蹲點(diǎn)，然后新的機(jī)制就又出來了。我們明確先有雞，雞先生蛋，我們是先給與，再貢獻(xiàn)。五、華為大學(xué)的獲取分享制第一、華大要建立一個(gè)正確的獲取分享制，來撬動(dòng)最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。如果說華大不收錢，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無窮的調(diào)用，直到你累死。第二，華大可以推薦三分之一優(yōu)秀學(xué)員給片聯(lián)，片聯(lián)將這些優(yōu)秀學(xué)員組合起來上前線。華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干 部管理研討班；管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革，項(xiàng)目管理支撐，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來的一個(gè)個(gè)山峰，山峰是可以獨(dú)立的。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事。循環(huán)賦能：華為的培訓(xùn)有一個(gè)很強(qiáng)的理念，就是要從項(xiàng)目管理與經(jīng)營實(shí)踐中選拔發(fā)展后備干部。課程：華大在E學(xué)習(xí)的網(wǎng)課也積累了20000多門?？傮w學(xué)習(xí)時(shí)長的60%依靠E學(xué)習(xí)積累的。培訓(xùn)的考場(chǎng)和業(yè)務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)是緊密結(jié)合的。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的，代碼、標(biāo)識(shí)符??也是一模一樣的。各方面都有預(yù)備隊(duì)，預(yù)備隊(duì)在哪里，華大就組織講師跟上去賦能。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育。將來學(xué)員考試題目、答卷、成績、自我評(píng)價(jià)等都貼到華大開放的網(wǎng)上。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問題，請(qǐng)你們?nèi)A大來搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè) 電話就算完了，就不管了。兼職講師隊(duì)伍需要建起來，在華為是重要的，特別是對(duì)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來講課的講師差一點(diǎn)也是講課。因?yàn)檎麄€(gè)公司都在滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，華大的老師自己對(duì)自己的賦能也是在滾動(dòng)中前進(jìn)。華大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，我主張更開放，華大可以有多個(gè)平臺(tái)，比如學(xué)員的心得平臺(tái)，他自己可維護(hù)，自己寫的文章要回去修改一下再貼上去，也是可以的。我們要先渡過這幾年的困難時(shí)期，至于未來怎么樣，再討論。明年全網(wǎng)將開7號(hào)信令，我們的這些優(yōu)勢(shì)都會(huì)使明年的市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)好。放號(hào)率不高，資金回籠困難，這些矛盾又轉(zhuǎn)嫁給生產(chǎn)廠，造成拖欠貨款長期難以回收。由于這些低質(zhì)產(chǎn)品，影響了國產(chǎn)交換機(jī)的聲譽(yù)。4)對(duì)雷擊、過壓防護(hù)，包括電源防護(hù)應(yīng)有嚴(yán)格要求，至少做到220V碰線和4000V雷擊自動(dòng)恢復(fù)。江總書記明確地答到：說得好。韓國航空公司的班機(jī)降落時(shí)已經(jīng)發(fā)生事故，幾分鐘后就發(fā)生爆炸。華為公司是一個(gè)以高技術(shù)為起點(diǎn)，著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。希望您接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，不惜碰得頭破血流。其實(shí)一個(gè)人的命運(yùn)，就掌握在自己手上。這種民主原則，防止在一長制中的片面性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。我們隊(duì)伍還很年輕，對(duì)電信網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，是從一次又一次向您們匯報(bào)、聽取您們的批評(píng)而成熟起來的。創(chuàng)建初期，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好，是靠遍布在全國的33個(gè)維修點(diǎn)及時(shí)的售后服務(wù)來彌補(bǔ)。我們號(hào)召英雄好漢到市場(chǎng)前線去，現(xiàn)在一大批博士、碩士涌入市場(chǎng)，3～5年后會(huì)對(duì)公司的發(fā)展作出推動(dòng)。由于公司多年對(duì)員工的教育培養(yǎng)，全體員工一致認(rèn)識(shí)到活下去就是勝利。我們不妄自菲薄。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終會(huì)把所有的產(chǎn)品逼到薄利經(jīng)營，因此，只有提升產(chǎn)品先進(jìn)性、實(shí)用性，實(shí)行產(chǎn)品多元化，實(shí)行超大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本、提高質(zhì)量，除此再?zèng)]有其他辦法可以抗衡內(nèi)戰(zhàn)外困的巨大壓力。華為正進(jìn)行的體制改革、組織改革、工資改革、企業(yè)文化教育、業(yè)務(wù)流程重整、管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)等，都正在為華為邁向一個(gè)大集團(tuán)公司作好起點(diǎn)準(zhǔn)備。在下一步的發(fā)展中，我們已制定了第二次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，我們將在科研上瞄準(zhǔn)世界上第一流的公司，用十年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)國際接軌，這個(gè)目標(biāo)我們分三步走，三年內(nèi)生產(chǎn)和管理上實(shí)現(xiàn)國際接軌，五年在營銷上實(shí)現(xiàn)國際接軌，十年在科研上實(shí)現(xiàn)國際接軌。他們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地向他人學(xué)習(xí)，無論何時(shí)何地都有自我修正與自我批評(píng)，每日三省吾身，從中找到適合他前進(jìn)的思想、方法……，從而有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。要苦練基本功，培養(yǎng)過硬的鉗工、電工、廚工、庫工……工程師、秘書、計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理……。成功使我們獲得了前所未有的條件與能力；成功使我們有信心、有實(shí)力去系統(tǒng)地克服迅速成長中的弱點(diǎn)；成功使我們有勇氣、有膽略去捕捉更大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，使我們從根本上擺脫過去，獲得內(nèi)在可持續(xù)成長的生命力。前不久鄭寶用率團(tuán)參觀了上海貝爾，感嘆貝爾在生產(chǎn)管理與工藝裝備上的巨大進(jìn)步，真是堪稱世界一流。在轉(zhuǎn)軌的今天，他們遠(yuǎn)離公司機(jī)關(guān)的文明，受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也少得多，因此各級(jí)干部對(duì)辦事處人員的培養(yǎng)與幫助都負(fù)有責(zé)任，任何一個(gè)員工落伍，我們都問心有愧。為了爭(zhēng)取市場(chǎng)，八年來近千?游擊隊(duì)員?們，在通信低層網(wǎng)上推廣著華為技術(shù)并不高的產(chǎn)品，嘔心瀝血地維護(hù)這些產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，給我們的新產(chǎn)品進(jìn)入通信網(wǎng)提供了資格證。當(dāng)前，我們就要認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，及時(shí)地修正，不斷地完善我們的管理。他們都是在思想上艱苦奮斗的榜樣。當(dāng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，成本又低，銷售還會(huì)這么難嗎？銷售不難，可以減一些人，成本又進(jìn)一步下降，競(jìng)爭(zhēng)力又進(jìn)一步增強(qiáng)，管理的?馬太?效應(yīng)不就發(fā)生了嗎？當(dāng)然華為要培養(yǎng)優(yōu)秀的科學(xué)家、營銷專家、管理家，但我們整個(gè)培養(yǎng)工作要實(shí)行?低重心?戰(zhàn)略。但什么人在思想上艱苦奮斗呢？并不為多數(shù)人所理解。我們將大規(guī)模地推出新技術(shù)、新產(chǎn)品，包括今天我們介紹的產(chǎn)品HONET用戶光纖接入網(wǎng)在內(nèi)，在3月16日郵電部組織的用戶接入網(wǎng)研討會(huì)上，我們匯報(bào)了我們的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)參加的有ATamp。從而為96年銷售21～25億打下了基礎(chǔ)。泱泱十二億人口的大國必需有自己的通信制造產(chǎn)業(yè)，對(duì)此，華為作為民族通信工業(yè)的一員，已在拼盡全力向前發(fā)展，爭(zhēng)取進(jìn)入國家大公司戰(zhàn)略系列。目前生產(chǎn)規(guī)模還不夠大，管理還有很多問題。當(dāng)前，今天的谷賤傷農(nóng)與明天的先進(jìn)目標(biāo)困擾著我們。每個(gè)人都必須開放自己，吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)和諧的奮斗集體，使集體智慧在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、中試、生產(chǎn)過程得到了最佳的發(fā)揮，產(chǎn)品會(huì)越做越精良。在中央及地方各級(jí)政府的支持和幫助下，依靠自身力量，克服了重重困難，終于有所發(fā)展。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多年來對(duì)華為的關(guān)心、幫助。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)，絕對(duì)禁止打麻將之類的消磨意志的活動(dòng)。議事、不管事。要承受得起做好事反受委屈。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經(jīng)在公司深入人心。我們將在共同信任的基礎(chǔ)上，度過您在公司工作的歲月。因此，從難從嚴(yán)，從實(shí)際出發(fā)，各級(jí)組織，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，是一項(xiàng)長期的艱巨任務(wù)。發(fā)展集團(tuán)化，走合作化發(fā)展的道路，提高交換設(shè)備的綜合質(zhì)量水平，更好地對(duì)交換機(jī)的售后服務(wù)提供完善的保證。2)應(yīng)具有簡便的中文菜單設(shè)定、維護(hù)、計(jì)費(fèi)等操作，應(yīng)具備信令跟蹤監(jiān)視功能。由于通信發(fā)展迅速，市場(chǎng)大，國外、國內(nèi)的廠家都想搶占這個(gè)市場(chǎng)，出現(xiàn)了目前市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。但也不能用資本主義國家的方法來測(cè)算。C08的功耗僅為1240的1/5，使無人值守變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。華為公司要在這三——五年完成轉(zhuǎn)型，而我們絕大多數(shù)人能力不夠，沒有隊(duì)形來針對(duì)流程管理有充分的認(rèn)識(shí)。在賦能過程中也不要忽略了有經(jīng)驗(yàn)干部教育，他們也可以在新的戰(zhàn)爭(zhēng)中賦能，賦了以后還可以再上前線。它需要你，就會(huì)讓你服務(wù)。先有雞還是先有蛋的問題，一定要明確。只要有這個(gè)機(jī)制，也不用號(hào)召，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步都會(huì)給每個(gè)人帶來具體的利益，因此渴望公司進(jìn)步的人就會(huì)支持，不在乎基金起什么作用，而在乎大家會(huì)關(guān)注華為大學(xué)對(duì)整個(gè)公司的賦 能。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。所以華大就有了吸引力，大家交錢也要來。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。以文化為基礎(chǔ)，文化的上面是土壤，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長在這片土地上的能量。510年后怎么樣，未來再討論。比如說，華大有一門課程，是幫助新任經(jīng)理人，從一個(gè)好兵實(shí)現(xiàn)到一名將領(lǐng)的轉(zhuǎn)身，站在課堂上的都是地區(qū)部的經(jīng)理，而沒有專職的老師。因此華大借助E手段，一個(gè)虛擬教室做文化引導(dǎo)可以接入40多個(gè)國家的新員工。二、華為大學(xué)的獨(dú)特定位自負(fù)盈虧：華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是，他是一個(gè)Service Biz Group（SBG），不是一個(gè)成本中心，而是依靠與業(yè)務(wù)部門的結(jié)算和買單，自負(fù)盈虧的。在循環(huán)賦能的過程中，華為 尤其關(guān)注“項(xiàng)目管理”能力的培養(yǎng)。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡單化，簡單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn)，那么有沒有人能悟出原理呢，悟出原理的將來就是戰(zhàn)略家?？偟囊痪湓?，我們要作戰(zhàn)勝利。片聯(lián)代表需求，要推動(dòng)干部循環(huán)賦能，關(guān)注和管理優(yōu)秀種子，每個(gè)班挑選優(yōu)秀學(xué)員上項(xiàng)目。我們合理地去使用這些干部，干部的積極性就來了，就愿意到華大來鍍金。打完電話若是要付錢的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。抗大成功了，為什么成功？我覺得教師就是一定要最優(yōu)秀的人，才能培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來。華大就是在賦能過程中不斷地走向頂尖。要讓這些案例循環(huán)起來，將來我們逐漸把評(píng)價(jià)分類一下，有些文章大家覺得沒有意義，自然就淘汰了。第二篇：華為任正非講話全集華為任正非內(nèi)部文章勝利祝酒辭()..................................................................................................................5從二則空難事故看員工培訓(xùn)的重要性().................................................................11致新員工書()............................................................................................................12上海電話信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理研討會(huì)致謝詞()........................................................15在第四屆國際電子通信展華為慶祝酒會(huì)上的發(fā)言()..............................................18加強(qiáng)合作走向世界()....................................................................................................21反驕破滿，在思想上艱苦奮斗().................................................................................23再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗().......................................................................25赴俄參展雜記()........................................................................................................311堅(jiān)持顧客導(dǎo)向..................................................................................同步世界潮流()371不要忘記英雄()........................................................................................................401在秘書座談會(huì)上的講話().........................................................................................451資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息（).................................