【正文】 盧店金搖籃幼兒園 2016年3月幼兒園門衛(wèi)崗位職責(zé)一、門衛(wèi)必須堅守崗位，按時開關(guān)大門。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時報告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。做好交接工作，填寫交接班記錄。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。及時督促維修指導(dǎo)，增加人員時及時增添教學(xué)設(shè)備、用品，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點，熟悉幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求，定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀(jì)錄，定期測查幼兒教學(xué)效果，并做好紀(jì)錄。對辦事處人員管理以及花銷進(jìn)行成本控制。對本部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。將烹制好的菜品送至傳菜間。炒鍋崗位職責(zé) 崗位名稱：炒鍋廚師 直接上級：廚師長 直接下級：無工作描述: 在廚師長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對廚房的熱菜進(jìn)行烹制工作。負(fù)責(zé)廚房的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)廚師的考勤、工資分配，根據(jù)工作需要可隨時進(jìn)行合理調(diào)配。、搭建轉(zhuǎn)盤、幫助前廳服務(wù)員工做一些較重的工作。負(fù)責(zé)前廳收款、接受預(yù)定等工作，保證吧臺工作有條不紊、準(zhǔn)確及時。，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)前廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。，按時傳達(dá)店經(jīng)理在管理例會上有關(guān)經(jīng)營和管理的各項會議精神，以及對本班組的指示、布置、落實具體實施辦法，總結(jié)上餐工作，講述重點案例，分配及傳達(dá)當(dāng)餐工作任務(wù)。重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對員工進(jìn)行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，為酒店培養(yǎng)新生力量，掌握員工的思想動向，重視員工的思想教育工作。入戶前需輕按門鈴三遍（如無門鈴，可用手輕扣房門）最多不超三遍，第一次與第二次相隔5秒、第二次與第三次相隔15秒，并站立于離貓眼1米處等待。文印打字管理人員必須嚴(yán)守機(jī)密，如發(fā)現(xiàn)泄密行為，視情節(jié)程度，除賠償造成的損失外，還將給予行政處罰。十三、累計三天曠工按除名處理，曠工一天扣罰兩天工資。二、員工上班無特殊情況者，一律按時簽到、打卡。二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握了解住戶的家庭基本概況，有針對性地為每個住戶服務(wù)到家，恪守“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。E警戒組。四、對區(qū)域內(nèi)行跡可疑人員應(yīng)立即進(jìn)行詢問，必要時對其攜行物品進(jìn)行檢查并登記。四、督促、整理各骨干的工作匯報，認(rèn)真記錄當(dāng)班期間的突發(fā)事件、來人來電、辦證登記等，并填寫好交接班記錄。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日電工崗位職責(zé)一、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。八、管理員要做好保密工作，非檔案工作人員不得入內(nèi)；如發(fā)現(xiàn)泄密行為，視情節(jié)程度給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。二、遵紀(jì)守法：自覺遵守國家法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德，遵守公司規(guī)章制度。六、其他部門調(diào)閱檔案時，要認(rèn)真填寫調(diào)檔紀(jì)錄，詳細(xì)記錄調(diào)閱，檔案名稱、借閱人、借閱時間、歸還時間。四、對現(xiàn)金和各種有價證券、票據(jù)的完整無損保管。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日物業(yè)公司秩序維護(hù)部 監(jiān)控值班員職責(zé)一、在秩序隊長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)當(dāng)班時間內(nèi)的各種事件。華順物業(yè)服務(wù)有限公司 2016年3月1日物業(yè)公司秩序維護(hù)部巡邏崗職責(zé)一、熟悉本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主居住和各種電源線路開關(guān)、消防設(shè)施、車輛停放等情況。B搶救組。對違紀(jì)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)，將處以50100元罰款，同時追究當(dāng)值的責(zé)任。同時應(yīng)對不安全的隱患（如窗臺放置雜物等）及時予以糾正。十二、物業(yè)處環(huán)衛(wèi)、綠化、秩序維護(hù)員崗位員工試用期內(nèi)無公休假，如需休假，按照事假處理。按照規(guī)定，文印用品由文印室工作人員統(tǒng)一向集團(tuán)文印室申請，并附出上期領(lǐng)用材料的使用說明，批復(fù)后辦理領(lǐng)用。二、維修規(guī)范：維修人員接住戶或接待值班員通知，五分鐘內(nèi)趕到接待中心領(lǐng)取派工單接受維修任務(wù)。協(xié)助店經(jīng)理做好公關(guān)活動，負(fù)責(zé)對客戶的各類信息的匯總，與客戶溝通和善后服務(wù)工作。前廳服務(wù)主管崗位職責(zé)崗位名稱：前廳主管 直接上級：前廳經(jīng)理 直接下級：服務(wù)員本職工作；在前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好人、財、物的管理，確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成酒店制定的各項營業(yè)指標(biāo)。對不符合要求的不準(zhǔn)上崗或進(jìn)行處理。收銀員崗位職責(zé)崗位名稱：收銀員直接上級：前廳主管、財務(wù)會計 直接下級：無工作描述: 在前廳主管的行政領(lǐng)導(dǎo)下。、維護(hù)工作。負(fù)責(zé)對廚房采購的食品原材料、調(diào)料和所有使用物料的驗收工作。負(fù)責(zé)廚房標(biāo)準(zhǔn)菜譜的制定，按《菜品價格核算標(biāo)準(zhǔn)》制定菜品價格，并執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》和《新菜品獎罰規(guī)定》。、廚房與傳菜間之間的配合協(xié)調(diào)工作。崗位職責(zé)：配合廚師長開展工作，認(rèn)真完成各項工作。做好本崗位衛(wèi)生及安全檢查工作。重點抓好幼兒教育、教學(xué)工作。五、負(fù)責(zé)組織保健人員、后勤人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行思想教育。七、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。六、做好家長工作，認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”。二、全面了解幼兒生長發(fā)育情況，期末向家長匯報。五、保管好炊具、食品等物資，不浪費、不丟失。登記方可入園。五、負(fù)責(zé)保管醫(yī)務(wù)室一切物品、用具、藥物，做好衛(wèi)生知識宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和滅蚊蠅工作。上班時做到精神集中，不離崗、不打瞌睡，巡視幼兒的睡眠情況，冬天為幼兒蓋被，夏天為幼兒擦汗、換衣，及時糾正幼兒不良睡姿。十一、認(rèn)真做好教研活動記錄和每周教育小結(jié)，每學(xué)期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。每周定期檢查各班執(zhí)行衛(wèi)生制度的情況，并與醫(yī)務(wù)人員定期檢查廚房，執(zhí)行衛(wèi)生保健制度情況。四、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè)，做好職工政治思想工作，關(guān)心群眾生活，傾聽群眾意見，支持群眾開展各種有益的文體活動。三、主持制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度，確立分級管理目標(biāo)，建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時的科學(xué)管理機(jī)制。對本部門的成本負(fù)有責(zé)任。涼菜廚師崗位職責(zé)崗位名稱：冷菜廚師 直接上級：廚師長 直接下級：無工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對內(nèi)對外關(guān)系，貫徹上級精神和要求，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做到節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。，掌握其所用原材料的名稱、產(chǎn)地、味型和制作方法。負(fù)責(zé)制定廚房各檔口的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。同時要求合理撤臺確保餐具破損率，并將其擺放在指定位置。負(fù)責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和安全防盜工作。本職工作：，執(zhí)行主管的工作安排。建立新客戶，拜訪老客戶，搞好與其它班組的協(xié)調(diào)、合作。負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理制度和獎懲細(xì)則。維修時，要保持住戶室內(nèi)環(huán)境整潔，尊重住戶家庭習(xí)俗，嚴(yán)禁高聲作業(yè)喧嘩，不得要求住戶協(xié)助維修，嚴(yán)禁借用住戶物品，不得在住戶室內(nèi)閑逛延留。3． 對房屋產(chǎn)權(quán)人發(fā)生變更時，要及時做出檔案相應(yīng)的變更，做好變更登記，確保檔案的準(zhǔn)確無誤。二、適用范圍：各物業(yè)公司維修部業(yè)務(wù)。五、晚到、早離三十分鐘視為遲到、早退，六十分鐘以上視為曠工。五、房管員應(yīng)對所轄區(qū)域的樓號、單元、戶數(shù)了如指掌，對房屋建筑基本知識應(yīng)逐步掌握，對各種管線網(wǎng)絡(luò)走向做到心中有數(shù)，以便快捷、有效地為住戶提供服務(wù)。冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法；抑制滅火法；其它。七、對轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放，使小區(qū)無亂停亂放的現(xiàn)象。八、監(jiān)控值班員負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的報修，如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，值班員應(yīng)立即向物業(yè)電工班報修，并做好報修和維修記錄。四、小區(qū)住戶和商戶的照明電源、家用電源、路間照明燈、草坪燈等設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)工作。二、掌握接待技能、相關(guān)制度、住戶情況等業(yè)務(wù)知識，充當(dāng)住戶和物業(yè)公司的聯(lián)絡(luò)員，起到樞紐作用。五、誠實敬業(yè)：保守公司的商業(yè)機(jī)密，不在外兼職，不得營私舞弊，不得收受賄賂、回扣，損公肥私。三、住宅編號和銷售、房管建立對應(yīng)的檔案帳目，做到帳帳相符，帳物相符，擺放整齊、調(diào)用迅速。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日財務(wù)出納職責(zé)一、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照財政制度和財務(wù)紀(jì)律，負(fù)責(zé)對會計手續(xù)填制各種銀行結(jié)算憑證、現(xiàn)金支付憑證及電腦托收各種單據(jù)，并及時轉(zhuǎn)由財務(wù)會計作為原始憑證做財務(wù)處理。三、對所屬領(lǐng)域工作進(jìn)行登記、統(tǒng)計和記錄。四、做好交接班登記和崗位區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。如火情較大，但距地面較近，可就近使用消火栓撲救；如距地面較高，則應(yīng)全力配合消防部門進(jìn)行撲救。遠(yuǎn)離會場時，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；，所有參會人員不得中途退場；，言談舉止要文明禮貌，聲音要洪亮、適中，嚴(yán)禁怪腔怪調(diào)和胡言亂語，確保會場氣氛友好、和諧；，并認(rèn)真做好記錄； ；，不可用語言和行為對他人做出人身攻擊；。十一、住戶入住裝修要辦理好裝修協(xié)議，按規(guī)定催交裝修押金，及時宣傳文明裝修，并對裝修過程負(fù)責(zé)指導(dǎo)、咨詢、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。班組長以上員工批準(zhǔn)休假前，必須妥善安排好本部門班組的工作。凡打印、油印、復(fù)印者，均應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行登記、記錄。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日維修服務(wù)規(guī)程一、接待規(guī)范：客服接待員負(fù)責(zé)日常小型維修項目的分類、派工與協(xié)調(diào)。1如維修住戶家中無人，需在住戶門縫留置《維修告知單》，另行約定維修服務(wù)時間。1控制前廳物料商品的出入庫，負(fù)責(zé)水、電、物料等費用的控制，督導(dǎo)前廳每月財產(chǎn)、工器具的店內(nèi)盤點，達(dá)到酒店規(guī)定的費用指標(biāo)。負(fù)責(zé)前廳水、電、物料等費用的控制，減少費用開支和物品損耗，督導(dǎo)前廳每月財產(chǎn)、工器具的盤點，達(dá)到公司規(guī)定的費用指標(biāo)。及時上報并滿足顧客的要求。負(fù)責(zé)賬款回收工作。具體職責(zé)如下：完成或超額完成酒店下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)。1按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好廚房的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防事故發(fā)生。崗位職責(zé)：、掛糊、釀等開檔前的準(zhǔn)備工作。對所屬部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。，掌握先進(jìn)先出的原則，及時處理存貨。七、定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質(zhì)量。三、協(xié)助保教主任組織開展全園的保育工作，組織保育員和后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展園內(nèi)保育活動觀摩和專題研究，總結(jié)推廣，交流190。四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。五、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研科研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各類游戲活動，制作教玩具并創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。六、配合做好對幼兒的保育和教育工作，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。二、按出勤人數(shù)制作飯菜，避免不足和浪費現(xiàn)象。六、院內(nèi)各處設(shè)施發(fā)現(xiàn)有臟亂現(xiàn)象或不安全現(xiàn)象要及時發(fā)現(xiàn)，及時采取相關(guān)措施。七、了解幼兒心理健康情況，對有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進(jìn)行監(jiān)測。三、午睡期間幼兒發(fā)燒或不適，要立即通知值班人員及時處理，不得隨便給幼兒服藥。三、認(rèn)真執(zhí)行作息制度，堅持戶外活動和體育鍛煉及自由活動、晚間活動，做到動靜交替。十一、制定后勤工作計劃，并進(jìn)行工作總結(jié)。七、組織保教人員外出參觀學(xué)習(xí)，組織幼兒園內(nèi)的各項活動。五、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整，盡量減少工作中的失誤。砧板廚師崗位職責(zé)崗位名稱：砧板廚師 直接上級：砧板主管 直接下級：無工作描述: 在砧板主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房的砧板工作任務(wù)。負(fù)責(zé)本班組區(qū)的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。，對每個菜都應(yīng)該認(rèn)真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。1負(fù)責(zé)對海鮮池、冰鮮臺、展示柜等點菜區(qū)域整體環(huán)境的布置和指導(dǎo)。崗位職責(zé)：，做好衛(wèi)生間和洗滌衛(wèi)生。愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備，如電話、電腦、打字機(jī)、稅控機(jī)等，保證各項設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作。及時與各管理者進(jìn)行溝通。1負(fù)責(zé)指導(dǎo)就餐環(huán)境的營造。離開時要對給住戶帶來的不便表示歉意，并向住戶致意“再見”后，輕關(guān)門離開維修住戶。6． 對借閱的檔案必須有經(jīng)理或上級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽定批準(zhǔn)的依據(jù)方可調(diào)閱，并及時在調(diào)入和調(diào)出、回收的記錄簿上詳細(xì)登記。須經(jīng)維修部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的，由維修部主管安排，接待員能自行安排的可直接派工。事前由本人遞交請假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后為有效假條，若確實來不及遞交假條的，事后必須由主管領(lǐng)導(dǎo)出據(jù)情況證明。收取的錢款要當(dāng)日交財務(wù)室，需次日交的要妥善保管，發(fā)生問題由個人負(fù)全部責(zé)任。二、適用范圍項目經(jīng)理、物業(yè)處主管及當(dāng)值以上人員三、職責(zé)，各當(dāng)值對所屬員工做好工作布置，確保分工清晰，責(zé)任明確；，并對著裝、勞動紀(jì)律等提出要求。全體保安人員進(jìn)入現(xiàn)場撲救和控制現(xiàn)場。十一、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。對于供電單位大修停電時，負(fù)責(zé)及時起動發(fā)電機(jī)發(fā)電。五、對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。七、堅持原則：對侵害公司和他人合法權(quán)益的人和事，不遷就、不附和，要敢于抵制，批評和揭露。八、虛心好學(xué)：要自覺讀書進(jìn)修，善于總結(jié)經(jīng)驗，樂于聽取意見，不斷提高自己工作能力和修養(yǎng)水平。六、本崗電話管理和對員工簽到情況進(jìn)行監(jiān)督。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。華順物業(yè)服務(wù)有限公司 2016年3月1日物業(yè)公司秩序維護(hù)部門 崗 職 責(zé)一、在秩序維護(hù)隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行控制，住戶、公司員工憑證出入，裝修、施工人員辦理小區(qū)出入證進(jìn)出，探親訪友、保潔等臨時出入者在門崗說明情況后登記進(jìn)入，無關(guān)人員禁止進(jìn)入小區(qū)。二、各種情況的應(yīng)急措施一旦衣帽著火，要盡快脫掉或撕下，也可就地打滾壓滅火焰；亦可用濕麻袋濕被毯把著火人包住息火，或迅速用水澆滅，迅速搶救受傷人員。，并督促參會人員準(zhǔn)時到達(dá)會場，確保參會率100%。八、對常住業(yè)主每月抄表和收費率不低于95%，對不常住的住戶每兩月必須抄表一次，收費率應(yīng)達(dá)到95%以上。八、工作需要因公外出無法簽到者，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)出據(jù)情況證明。維修工接收派工單，并遵照“入戶維修工作規(guī)程”入戶維修；維修人員入戶后，按公司維修程序予以維修，并確保質(zhì)量；對因各種原因暫時不能維修的項目，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并直至維修任務(wù)完成為止；對當(dāng)日未能完成的維修項目要報接待員登記，以備次日再派人維修；接待員根據(jù)報修記錄，于維修后三日內(nèi)對住戶進(jìn)行電話回訪，回訪率100%,投訴回訪率100%；回訪中發(fā)現(xiàn)住戶不滿意情況，