【正文】 不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂于助人。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。此致敬禮辭職人：xx年 月 日【前臺收銀辭職報(bào)告】相關(guān)文章：第五篇：前臺收銀2019年終工作總結(jié)前臺收銀2019年終工作總結(jié)5篇前臺收銀2019年終工作總結(jié)（一）不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。還有商場的主管領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)槟銈兊膰?yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?，我們才能有有條不紊的進(jìn)行工作，在這里，衷心祝愿你們將商場這個(gè)大舞臺打造的越來越絢麗。作為一個(gè)有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日“無所事事”，讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭，與日遞增。超市平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。但因?yàn)槲覀€(gè)人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。收銀員簽字后親自密封與其他賬單一起投包。如不符，要問清是否有其他原因。收銀員不準(zhǔn)使用代金券。每日晚上餐飲營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)把劃菜聯(lián)與廚師聯(lián)一并交到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)拿收銀聯(lián)進(jìn)行三聯(lián)核對，檢查是否有沒交的，或缺少的。折扣漏洞：收銀員利用折扣優(yōu)惠鉆空子進(jìn)行作弊，主要表現(xiàn)在當(dāng)時(shí)打折，事后領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽時(shí)，有渾水摸魚的現(xiàn)象，另外也有收銀員全額收取客人現(xiàn)金，待事后給該帳單打折，用其差價(jià)中飽私囊?？腿讼M(fèi)的單據(jù)必須有客人簽字，團(tuán)體消費(fèi)的要查實(shí)與酒店簽訂的協(xié)議中掛賬和付款的規(guī)定，保證賬單合法有效。七，早上上班后，出納與前臺經(jīng)理或授權(quán)人一起打開保險(xiǎn)箱，在前臺經(jīng)理或授權(quán)人見證下核對信封數(shù)量是否與投包登記本登記內(nèi)容相符。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧，在此，我萬分感謝。以后有機(jī)會我會來廬山的，更會回來入住的。在XXX近*年的時(shí)間里，我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。也許xx的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短一年的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。沒有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。新春的到來，就讓我們以新的心情，新的面貌，新的態(tài)度去工作好新的一天。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。尤其感謝XXX Z主任在XXX近二年來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。初來乍到，因本人自己性格內(nèi)向，不大愛說話，不過，幸好同事們都很友好，很容易相處，在初期也幫助我掌握工作的方法和技巧，直到我自己能夠完全獨(dú)立的工作。可是現(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!前臺收銀辭職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧，很遺憾，我要離開公司了。八，出納收款完畢后，除現(xiàn)金，刷卡單，支票外其他賬單交日審稽核。如客人要求開具發(fā)票的要及時(shí)給予辦理。關(guān)于VIP卡和至尊卡打折問題：曾出現(xiàn)過收銀員手中有打折卡，客人以現(xiàn)金形式結(jié)帳，但收銀員不結(jié)帳，待客人走后在把該筆消費(fèi)打折，并拓印卡號，找經(jīng)理補(bǔ)簽。由部長級以上人員簽字確認(rèn)。要求退菜單需由服務(wù)員在退菜單上寫明退菜原因。并且請領(lǐng)導(dǎo)批閱帳單時(shí)提高警惕，不給作弊者有機(jī)可乘。結(jié)清賬款。并立即與收銀員聯(lián)系，追查原因。我保證，本人