【正文】 （論述）（1）公共管理理想；（2）公共管理態(tài)度；（3）公共管理義務(wù)；（4）公共管理技能；（5）公共管理紀(jì)律；（6）公共管理良心。就是少花錢多辦事，在追求盡可能大的效率的同時，盡可能地減少人力、物力、財(cái)力的消耗。當(dāng)代西方公共財(cái)政理論的主要內(nèi)容及啟示。（可有所側(cè)重，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題。P264266 答：經(jīng)濟(jì)（economy）與其他任何組織管理一樣，公共管理要遵循經(jīng)濟(jì)原則。P198答：任務(wù)：1）籌集財(cái)政收入為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；2）合理分配財(cái)政資金；3）協(xié)調(diào)平衡；4）審計(jì)監(jiān)督和檢查。我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手。電子文件的上述特點(diǎn)對公文產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，主要表現(xiàn)在以下三個方面（1）文件記錄的原始性、憑證性受到?jīng)_擊?？冃Ч芾硭^績效管理是“利用績效信息協(xié)助設(shè)定同意的績效目標(biāo)，進(jìn)行資源配置與優(yōu)先順序的安排，以告知管理者維持或改變既定目標(biāo)計(jì)劃，并且報(bào)告成功符合目標(biāo)的管理過程。政府是我國公共管理最主要的內(nèi)動力，如果做好政府的治理能力，也就為公共管理的進(jìn)一步發(fā)展提供了條件。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在提高公眾參與政治的興趣的同時，也給國家政治系統(tǒng)的穩(wěn)定帶來了沖擊?，F(xiàn)代社會科學(xué)在任何一個國家的發(fā)展，都不能離開其對這個國家發(fā)展所能夠提供的實(shí)際貢獻(xiàn)。當(dāng)然，公共管理還包括非政府的公共組織。在英國，1968年的《富爾頓報(bào)告》中同樣表達(dá)了強(qiáng)化政府管理能力的特點(diǎn)。第二步，進(jìn)行工作流程分析。是指為成功地預(yù)防和應(yīng)對非戰(zhàn)時狀態(tài)下的危機(jī)而有效地調(diào)動政府、市場以及其他的非政府部門人力、物力與財(cái)力的活動。2公共危機(jī)響應(yīng)包括哪些重要環(huán)節(jié) 一是接警與初步研判。三是對外服務(wù)的安全問題。1信息社會會對社會治理產(chǎn)生哪些影響？一、借助信息技術(shù)，如電信、計(jì)算機(jī)辦文和辦事、遠(yuǎn)程會議等，打破了時空限制，公共管理人員可以看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，可以完成以前由體能無法完成的工作。（四)紀(jì)律與懲戒確保，保證雇員和雇主之間的期望，權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系；建立懲戒途徑與雇員申述程序；健康，安全以及雇員憲法權(quán)利等。非政府組織的概念及主要特征是什么？非政府組織主要是指以增進(jìn)社會公共利益為目標(biāo)，不以營利為目的，與政府相對應(yīng)的一種公共組織形式。論述公共管理學(xué)的學(xué)科特征。公共行政學(xué)主要以國家的行政系統(tǒng)——政府為研究對象，而且主要是研究政府自身的管理問題，希望通過政府自身管理問題的解決為政府外部職能的實(shí)現(xiàn)提供保障。系統(tǒng)地論述了有關(guān)“后工業(yè)社會”的認(rèn)識，貝爾的后工業(yè)社會觀是以生產(chǎn)方式的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為依據(jù)的，他將人類社會劃分為三個相互聯(lián)系的不同發(fā)展階段；前工業(yè)社會，工業(yè)社會，和后工業(yè)社會。（九）重視思想 政治教育，做好學(xué)生政治工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，提高了心理健康水平，增強(qiáng)了自我教育能力。第一篇：公共管理學(xué)院2010級學(xué)生工作總結(jié)公共管理學(xué)院2010級學(xué)生工作總結(jié)在具體工作實(shí)踐中，年級干部本著“堅(jiān)持以人為本，努力提高思想政治教育的實(shí)效性，著力構(gòu)建團(tuán)結(jié)的集體，大力倡導(dǎo)凝聚力，使年段成為一個溫馨和睦的大家庭，并用感恩指導(dǎo)學(xué)生健康成長成才。在全年級真正形成“朝氣、綠色、和諧、文明、科學(xué)”的良好風(fēng)貌。各個班級利用班會織了年級同學(xué)學(xué)習(xí)了十七屆五中全會精神，積極推動了學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮的不斷深入。貝爾所描繪的后工業(yè)社會是一個以知識為軸心的社會，在這個社會中，知識日益成為社會革新和制定政策的源泉。公共管理的側(cè)重點(diǎn)將放在公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)營問題上，著重研究多元治理主體之間在公共產(chǎn)品的供給問題上得合作行動。一，公共管理學(xué)作為一門新興的科學(xué)具有交叉性的特征，它是人們應(yīng)用各種學(xué)科知識研究公共管理過程的一個綜合性研究領(lǐng)域。特點(diǎn) ：第一，正規(guī)性。1政管理與社會管理的內(nèi)涵？ 行政管理：可以分為兩個方面，即廣義和狹義的行政管理，狹義的行下管理就是指政府的內(nèi)部管理；廣義的行政管理除了包括政府自身運(yùn)行中的管理活動，還包括政府對社會公共事務(wù)的管理，這種對社會公共事務(wù)的管理表現(xiàn)為政府的外部職能。二、信息技術(shù)的發(fā)展對于提高決策的有效性和效率有著重要影響。2簡述績效管理的基本特征 一是績效管理是組織人力資源管理系統(tǒng)的一個重要組成部分。二是先期處置。3什么是職業(yè)生涯職業(yè)生涯是指一個人一生從事工作經(jīng)歷的總稱，特別包括其職位變遷、職務(wù)變化以及個人通過工作實(shí)現(xiàn)理想的發(fā)展歷程。第三步，初步確定績效評估指標(biāo)。而公共管理學(xué)是一門跨管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政策學(xué)、社會學(xué)等多門學(xué)科的科學(xué)，但若要探其起源，就不能不論及公共行政學(xué)，因?yàn)?，公共管理學(xué)是在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。改革開放的不斷深入以來，我國的公共管理也經(jīng)過了重重的改革,但我們也看到取得了很大的進(jìn)步，1982年，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放，我國進(jìn)行了一次自上而下的。這也就是說，我們固然能夠把公共管理學(xué)發(fā)展的最新成就引入國內(nèi)，但是，如果這些最新學(xué)術(shù)成果不能轉(zhuǎn)化為認(rèn)識、研究和創(chuàng)新中國公共管理的學(xué)術(shù)資源，那么這些最新成果，不管引入多少，都構(gòu)不成中國公共管理學(xué)的發(fā)展。其次，全球化趨勢日益增強(qiáng)，相對于公共管理而言，全球化是一把雙刃劍，它在為當(dāng)代公共部門尤其是政府的變革與發(fā)展帶來積極動力的同時，也提出了眾多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。伴隨著改革開放，參與全球競爭，影響我國經(jīng)濟(jì)和社會安全的風(fēng)險因素逐漸顯現(xiàn)出來。1電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域包括哪些方面？答：網(wǎng)絡(luò)信息、政府公開、政府采購電子化、電子政務(wù)。（2）重要原始文件可能會流失。（一)加強(qiáng)公共管理人員的思想道德教育要充分重視思想道德教育強(qiáng)化公共管理人員的自律意識教育內(nèi)容要與時俱進(jìn)改進(jìn)教育方法（二）強(qiáng)調(diào)公共管理的倫理立法（三）強(qiáng)化對權(quán)力的監(jiān)督力度加強(qiáng)和改善法律監(jiān)督加強(qiáng)公共管理監(jiān)督和黨內(nèi)監(jiān)督加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督加強(qiáng)社會各領(lǐng)域的倫理道德建設(shè)1新公共管理”運(yùn)動在西方興起的背景和原因。原則：首先公共財(cái)政合理必須為社會主義建設(shè)服務(wù)。就是少花錢多辦事，在追求盡可能大的效率的同時，盡可能地減少人力、物力、財(cái)力的消耗。）公共管理倫理弱化的原因與對策。P208210 答：內(nèi)容：公共財(cái)政產(chǎn)生的前提是市場經(jīng)濟(jì)，它產(chǎn)生與發(fā)展的事實(shí)上也就是市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生與發(fā)展的過程，當(dāng)代公共財(cái)政理論認(rèn)為，公共財(cái)政政存在的必要性，在于存在“市場失靈”。效率（efficiency）包括生產(chǎn)效率和配置效率。（可有所側(cè)重，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題。1結(jié)合現(xiàn)實(shí)談?wù)勀銓补芾韨惱碇饕獌?nèi)容的理解。P264266 答：經(jīng)濟(jì)（economy）與其他任何組織管理一樣，公共管理要遵循經(jīng)濟(jì)原則。其次，公共財(cái)政合理必須堅(jiān)持節(jié)約的原則，堅(jiān)持用最少的錢辦最多事的原則，它是通過一整套科學(xué)、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)資金在規(guī)定的范圍內(nèi)使用。（1）公共管理理想；（2）公共管理態(tài)度；（3）公共管理義務(wù)；（4）公共管理技能；（5）公共管理紀(jì)律；（6）公共管理良心。1簡述公共部門績效評估的”4E”取向（標(biāo)準(zhǔn)）。(可用于案例分析)（1）加快公務(wù)員制度的法制化和科學(xué)化（2）合理劃分各級黨委與政府的認(rèn)識管理權(quán)限（3）轉(zhuǎn)變官本位思想，樹立民本位觀念（4）健全公務(wù)員制度運(yùn)行機(jī)制，全面提高公務(wù)員素質(zhì)（5）加強(qiáng)對國家公務(wù)員的監(jiān)督我國公務(wù)員制度的特征：（1）實(shí)行了科學(xué)的分類管理體制（2）具有科學(xué)的激勵競爭機(jī)制（3）實(shí)行新陳代謝機(jī)制（4）實(shí)行勤政廉政的保障機(jī)制（5）完善法制化管理簡述公共財(cái)政管理的任務(wù)和原則。（一）理論導(dǎo)向的錯誤公共行政的“價值中立”對效率的偏愛和追求“公共選擇派”的理論（二）實(shí)踐軌道的偏離過分依賴外部控制公共管理產(chǎn)出的特點(diǎn) 要改變公共管理中倫理弱化的現(xiàn)象，改善公共管理的效果，必須加強(qiáng)公共管理倫理建設(shè)。（4）信息的靈活處理性?？冃гu估 P260 績效評估是依據(jù)績效指標(biāo)，對公共部門管理過程中投入、產(chǎn)出、中期成果和最終成果所反映的績效進(jìn)行評定和劃分等級。（2）將提高政府治理能力作為公共管理改革的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，解決不斷增長的公共管理需求與政府能力有限之間的矛盾是現(xiàn)代公共管理改革的主題。（3）同時，公共管理還存在很多的問題，首先，信息時代對公共管理產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，主要是以信息技術(shù)、人工智能、生動技術(shù)、材料科學(xué)為代表的高新技術(shù)革命 不僅深刻的改變著人類的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)、和生活方式，而且政府治理乃至整個公共管理的過程、手段和方式產(chǎn)生著巨大影響，并使其面臨前所未有的挑戰(zhàn)。但應(yīng)注意以下幾個關(guān)鍵問題：（1）確立公共管理學(xué)特有的問題意識。在我國公共管理概念的提出是伴隨政府只能從經(jīng)濟(jì)管理為主改變?yōu)榻?jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會管理、公共服務(wù)而產(chǎn)生的。一、我國公共管理改革的歷史（1）公共管理這一名詞首先出現(xiàn)在20世紀(jì)30年代，30年代末期，行政學(xué)者古利克參與了美國聯(lián)邦政府的布朗委員會，為推動當(dāng)時的行政改革，受科學(xué)管理的影響，主張將管理主義與公共性目標(biāo)相結(jié)合。3簡述公共部門績效評估體系的建立過程？第一步，進(jìn)行工作分析。什么是危機(jī)的社會動員。三是危害的易擴(kuò)散性。二是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全問題。七是信息社會發(fā)展的最高階段是大量地生產(chǎn)知識，增進(jìn)社會福利，滿足社會需要八是信息社會是分散會的社會，人們可能在家中生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、辦公和娛樂。（三）人力資源開發(fā)適應(yīng)，培訓(xùn)，激勵及評估雇員，提高其知識，技能和能力。三，任務(wù)型組織可以發(fā)揮抑制組織規(guī)模膨脹的作用。因此，對于這種公共管理論而言，公共政策所代表的是公共事務(wù)管理中的“柔性面”,而政策分析則代表公共事務(wù)管理中的“硬性面”。而在實(shí)質(zhì)上，就公共管理學(xué)是關(guān)于公共管理這一新興的社會治理模式的科學(xué)而言，它是對公共行政學(xué)的揚(yáng)棄，一方面，它有繼承公共行政學(xué)研究的科學(xué)成就；另一方面，它又實(shí)現(xiàn)了對公共行政學(xué)的超越，是對公共象征學(xué)學(xué)科的否定。貝爾先提出。年級主要利用了學(xué)院現(xiàn)有的人、財(cái)、物資，突出年段特色，加強(qiáng)學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳，根據(jù)《福州大學(xué)學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)和學(xué)生上網(wǎng)管理?xiàng)l例》，合理利用了網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采，建立了學(xué)生工作宣傳重要陣地。年級關(guān)心學(xué)生生活，重點(diǎn)抓好了骨干學(xué)生的團(tuán)體培訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)生自我輔導(dǎo)，自我調(diào)適能力?！钡墓ぷ鞣结槪谳o導(dǎo)員的帶領(lǐng)下完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：（一）重視團(tuán)結(jié)集體構(gòu)建，大力倡導(dǎo)凝聚力，建設(shè)“宿舍”般年段1．年段堅(jiān)持貼近群眾，避免學(xué)生參與度低的問題，開展了班徽段徽設(shè)計(jì)大賽，并以此為契機(jī)選出了各個班級以及年級的標(biāo)志，各個班級還將自己心儀的標(biāo)志印在自己的班服上，別有一番風(fēng)味！2．為了加強(qiáng)整個年級的的進(jìn)一步團(tuán)結(jié)，年級開展了年級干部“下宿舍”動，受到了廣大同學(xué)的歡迎，取得了很好的效果。（五）落實(shí)國家資助政策，做好貧困生資助工作在貧困生資助問題上，年級本著“不讓一名學(xué)生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而無法完成學(xué)業(yè)”的基本目標(biāo)，根據(jù)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系主要內(nèi)容，積極有效踏實(shí)地開展了貧困生的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)班集體建設(shè)，開展組織開展豐富多彩的主題班會活動，努力構(gòu)建一個以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的和諧創(chuàng)新的校園文化環(huán)