【正文】 （一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確餐飲單位衛(wèi)生安全主體責(zé)任。切實(shí)強(qiáng)化講誠信、保質(zhì)量的理念并開展相關(guān)活動(dòng)，筑牢食品安全的基礎(chǔ)。最后，預(yù)祝各位參加這次集中學(xué)習(xí)有所收獲！謝謝大家！第五篇：食品安全管理人員培訓(xùn)班上的講話食品安全管理人員培訓(xùn)班上的講話黨組書記、局長各位經(jīng)理，單位負(fù)責(zé)人：為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》精神，加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員和從業(yè)人員安全意識(shí)，提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理能力和水平，結(jié)合市餐飲服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革工作的實(shí)際情況，我局決定開辦這次全市餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全管理人員培訓(xùn)班。對(duì)此，我們要求執(zhí)法人員要學(xué)法、懂法，然后文明地、人性化地去執(zhí)法。當(dāng)前我縣正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，縣委、縣政府對(duì)做好新時(shí)期藥品安全監(jiān)管工作高度重視、寄予厚望。一、肯定成績，正視問題，我縣藥品監(jiān)管工作成效明顯一年來，藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞藥品安全中心工作，積極采取有效措施，把圍繞中心、服務(wù)大局強(qiáng)化監(jiān)管作為立足點(diǎn)，把關(guān)注民生、藥品安全、解決人民群眾最關(guān)心的用藥安全現(xiàn)實(shí)利益問題作為工作的著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和行政執(zhí)法工作，在加強(qiáng)執(zhí)法人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷加大藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管工作和執(zhí)法工作力度，其制度化、精細(xì)化、人性化管理取得了可喜的成績。必須知道企業(yè)的目標(biāo)，宗旨和自己的工作范圍。這是成功地展開洽談工作的基本要求。這種方法要求招商人員設(shè)法從每一次招商談話中弄到其他更多客戶名單，為下一次招商訪問做好準(zhǔn)備。 見面熟 216。這些有關(guān)公司的知識(shí)，對(duì)招商會(huì)有很多好處。斗志在艱苦中才會(huì)激勵(lì)出來。為此，在招商過程中，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：1)待人熱情誠懇，行為自然大方。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)：誠意，誠意是招商工作的最高美德。專業(yè)招商人員由各單位自行安排開展招商引資活動(dòng)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。要改進(jìn)方式抓招商。專業(yè)性，就是專業(yè)招商人員可以集中精力抓招商，無須分擔(dān)其它工作任務(wù)，從社會(huì)分工上來看屬于職業(yè)招商；持續(xù)性，就是招商工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)能夠連貫進(jìn)行，環(huán)環(huán)緊扣，不受時(shí)間、空間限制，已有的招商線索不易中斷和擱淺；實(shí)效性，就是能夠集中優(yōu)勢兵力，集中有限財(cái)力，進(jìn)行重點(diǎn)突破，收到更好效果。第一篇：全縣專業(yè)招商人員培訓(xùn)班上的講話全縣專業(yè)招商人員培訓(xùn)班上的講話同志們：為全面加強(qiáng)我縣專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)招商隊(duì)伍的整體素質(zhì)和實(shí)踐能力，發(fā)揮其在全縣招商引資工作中的主力軍作用，促進(jìn)全縣招商引資工作上層次、上水平，經(jīng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，決定舉辦這次全縣專業(yè)招商隊(duì)伍培訓(xùn)班。第三，建立專業(yè)招商隊(duì)伍是鍛煉干部的重要舉措。只要不違法違紀(jì)，能干的就要大膽地干，能試的就要放手去試，能實(shí)踐的就要迅速付諸實(shí)施，不拘一格，不求定式，迅速擴(kuò)大招商范圍，拓寬招商渠道，豐富招商形式，創(chuàng)造性地開展招商引資工作。引進(jìn)項(xiàng)目實(shí)績歸派出單位。心存誠意，表現(xiàn)于外的是自然而然的語氣，容易使客戶了解你話語中的真實(shí)性。2)能設(shè)身處地的站在客戶的立場上考慮問題，體諒客戶的難處。（四）、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德招商人員是企業(yè)的尖兵，在市場競爭尖銳化的今天，誰能夠領(lǐng)先掌握客戶，誰就能夠?yàn)樽约旱钠髽I(yè)奠定成功的基礎(chǔ)。能夠巧妙回答有關(guān)公司情況問題的招商人員，通常都會(huì)給客戶留下深刻而良好的印象。 言語不得體（二）、從里到外都要講究在跟客戶交談的時(shí)候，你必須盯著對(duì)方看，尋找對(duì)方的反應(yīng)，哪怕是一瞬間的反應(yīng)必須記住一點(diǎn)，你自已的穿著打扮要同招商的工作相協(xié)調(diào)要注意你的聲音，你的招商內(nèi)容的介紹，你的魅力，皆始于聲音要設(shè)身處地地為客戶著想，客戶想要什么，除此之外，還有什么要求在招商過程中，最不容易做到的是忘掉自已針對(duì)客戶的不同情況適時(shí)調(diào)整角色決不能憑穿戴去低估任何一位顧客（三）、贏得他人信賴的小招術(shù)放慢說話的速度，給人留下誠實(shí)的好印象打電話給別人時(shí)，先問一句：“你現(xiàn)在有空嗎？”提前10分鐘到達(dá)約會(huì)的地方直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)過錯(cuò)，可以表現(xiàn)自已的坦誠復(fù)述對(duì)方的問題足以表現(xiàn)自已對(duì)這件事情的認(rèn)真態(tài)度滿足對(duì)方不經(jīng)意間流露出的愿望從容不迫地道別傾聽失意者說話，可以獲得對(duì)方的信任感對(duì)不在場的第三者表示關(guān)心，可以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)我們的印象三、如何開發(fā)客戶資源（一）、將客戶編成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)趕快建立自已的客戶網(wǎng)絡(luò)，并通過這一網(wǎng)絡(luò)，去迅速展開業(yè)務(wù)。連鎖介紹法的優(yōu)點(diǎn)（1）、可以避免招商人員主觀判斷的盲目性（2）、可以贏得被介紹顧客的信任（3）、成功率一般都比較高連鎖介紹法的缺點(diǎn)（1）、事先難以制定完整的推銷訪問計(jì)劃（2）、推銷員常常處于被動(dòng)地位（四）、開發(fā)客戶方法三：中心開花中心開花法，也叫“有力人士利用法”，就是招商人員在某一特定的招商范圍里發(fā)展一些具有影響力的中心人物，并在他們的協(xié)助下把該范圍里的個(gè)人或組織都變成招商人員的準(zhǔn)客戶。抓住分歧的實(shí)質(zhì)因?yàn)槿说奈幕摒B(yǎng)和個(gè)性品格各不相同，故在談判中，對(duì)于一個(gè)問題的回答往主會(huì)有多種策略和技巧，有時(shí)也會(huì)讓人難以理解，甚至出現(xiàn)離題太遠(yuǎn)的現(xiàn)象。盡量熟記并使用客人的姓氏稱呼客人，預(yù)見并滿足客人的需求，熱情親切地迎送客人。在藥械監(jiān)管方面，以案件查辦為主抓手，嚴(yán)厲整頓藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用方面存在的違法違規(guī)行為，特別是積極應(yīng)對(duì)鉻超標(biāo)膠囊事件，各項(xiàng)工作均完成了預(yù)期任務(wù)。維護(hù)好食品藥品安全，讓人民群眾吃得放心、用得安心，已經(jīng)成為黨和政府執(zhí)政形象和公信力的重要考驗(yàn)，更是對(duì)政府履職能力的重要檢驗(yàn)。與過去相比，現(xiàn)在執(zhí)法人員辦案趨于文明，但仍有個(gè)別執(zhí)法人員工作方法簡單、手段單一，不僅增加執(zhí)法對(duì)象的對(duì)立情緒，也有損執(zhí)法人員的形象。這次培訓(xùn)十分重要，事關(guān)全市人民飲食安全。二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)抓好我市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作2011年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，做好今年的餐飲服務(wù)食品安全工作，意義十分重大。餐飲單位法人代表和負(fù)責(zé)人是食品安全第一負(fù)責(zé)人，在任何時(shí)候、任何情況下都必須對(duì)廣大消費(fèi)者身體健康和生命安全負(fù)責(zé)，這不是一句空話，而是要在日常自身管理工作中付出實(shí)際行動(dòng)，要采取最有力的措施和手段，消除各種不安全隱患，真正做到消費(fèi)者吃得放心，餐飲服務(wù)單位安心，政府監(jiān)管部門寬心（二）堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、硬性規(guī)定，保證安全制度的落實(shí)。三、強(qiáng)化措施，抓好管理，確保不發(fā)生重大食品安全事故。保證食品安全是食品生產(chǎn)經(jīng)營者最基本的行為準(zhǔn)則，餐飲服務(wù)監(jiān)管將嚴(yán)格監(jiān)管責(zé)任制和問責(zé)制，對(duì)食品安全突出事件，不論發(fā)生在哪家企業(yè)，涉及哪個(gè)單位，都要實(shí)行問責(zé)，一查到底。此次參加培訓(xùn)的人員中有已執(zhí)法許多年的老同志，也有即將領(lǐng)取行政執(zhí)法證的新同志，我看了培訓(xùn)安排，二天的時(shí)間，既包括學(xué)習(xí)時(shí)間也包括考試時(shí)間，總體來看集中學(xué)習(xí)的時(shí)間不是很長，但培訓(xùn)內(nèi)容還是比較豐富，市區(qū)兩級(jí)法院的領(lǐng)導(dǎo)也不遲辛勞，專門抽出寶貴的時(shí)間給大家進(jìn)行授課，磨刀不誤砍柴工，希望大家靜下心來好好地聽，認(rèn)真地進(jìn)行思考，既來之，則安之，同志們要珍惜這樣難得的機(jī)會(huì)，自覺克服各種外界因素干擾，解決好工學(xué)矛盾，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性、自覺性和主動(dòng)性，要將學(xué)到的新知識(shí)與實(shí)際工作、具體行政執(zhí)法實(shí)踐緊密聯(lián)系，改進(jìn)和完善現(xiàn)有的工作，找差補(bǔ)缺，使我們的工作不斷取得新進(jìn)展，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。我們所說的文明執(zhí)法是在嚴(yán)格公正的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)以人為本，特別是要注意執(zhí)法的具體方式，讓老百姓便于理解、易于接受。因此，強(qiáng)化藥品安全知識(shí)和法律知識(shí)培訓(xùn)，既是維護(hù)公眾用藥安全的基礎(chǔ)，也是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的需要，更是有效履行監(jiān)管職能的前提條件。不斷提高行政執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)和文明執(zhí)法能力，進(jìn)一步推動(dòng)藥品監(jiān)督管理工作上臺(tái)階是適應(yīng)藥品監(jiān)管工作新形勢的客觀需要和現(xiàn)實(shí)要求，也是徹落實(shí)省、市藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)執(zhí)法工作人員工作熱情的具體實(shí)踐。如果整個(gè)企業(yè)的員工都能夠形成這些習(xí)慣，這個(gè)企業(yè)就一定會(huì)成為優(yōu)秀企業(yè)。主談應(yīng)有責(zé)任將所有的大小問題列入腦海中，做到心中有數(shù)。（三）、開發(fā)客戶方法二：連鎖介紹連鎖介紹法，也叫“無限連鎖介紹法”，就是招商人員請(qǐng)求現(xiàn)有客戶介紹未來可能的準(zhǔn)客戶方法。 傲慢 216。既然招商人員代表著公司，他就有責(zé)任去熟悉他所服務(wù)的公司以及公司的政策。只有自己在現(xiàn)實(shí)中不斷磨練，才會(huì)有斗志！有了斗志之后，工作便自然積極和勤勉了。社交能力在社交場合，常?？梢钥吹揭恍┤艘坏┡c他人相識(shí)，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對(duì)象打交道，雙方通過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進(jìn)一步改善。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是