【正文】 各位，推進餐飲服務(wù)食品安全事業(yè)的發(fā)展，事關(guān)全市人民群眾民生的改善和幸福指數(shù)的提高。（三）提高餐飲服務(wù)企業(yè)市場競爭力。今年餐飲服務(wù)監(jiān)管部門將重點抓好《市2011年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全專項整治》、《2011年市學校餐飲服務(wù)食品安全專項整治》和《市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治》等專項整治活動。一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題，將快查快處，第一時間查封問題產(chǎn)品，責令停產(chǎn)停業(yè)，并給予嚴厲經(jīng)濟處罰。2011年2月19日，胡錦濤總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及創(chuàng)新專題研討會開班式上的重要講話中指出：“進一步加強和完善公共安全體系，健全食品藥品安全監(jiān)管機制”。未按規(guī)定參加法律法規(guī)和依法行政培訓或考試、考核不合格者，考核不得確定為優(yōu)秀等次。歷經(jīng)12年的磨礪，經(jīng)十一屆全國人大常委會第二十一次會議通過，《行政強制法》已于今年1月1日起正式實施。要嚴格依照法律賦予的權(quán)力行使行政執(zhí)法權(quán)，執(zhí)法不越位、不錯位；要嚴格按照法律規(guī)定行使執(zhí)法權(quán)，杜絕濫用行政執(zhí)法權(quán)的行為；要嚴格遵循執(zhí)法程序，切實保障當事人的知情權(quán)、參與權(quán)、申辯權(quán)和救濟權(quán)，在可以采用多種方式實現(xiàn)執(zhí)法目的時，應(yīng)避免采用損害當事人權(quán)益的方式。這次行政執(zhí)法培訓的內(nèi)容適用性較強、具有很強的針對性。毒膠囊事件、非法添加等食藥安全問題一次次成為社會輿論的焦點。共出動執(zhí)法人員1592人次，檢查涉藥涉械單位594家次，監(jiān)督覆蓋面達100%；查處藥械違法違規(guī)案件40起，查處率、結(jié)案率和案件移送率均達100%；依法取締游醫(yī)藥販等無證經(jīng)營戶2家，沒收假冒醫(yī)療器械“韓醫(yī)生家傳貼”612盒，沒收違法所得600元。有較強的節(jié)約意識，愛護企業(yè)財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損必須立即報，及時修。為滿足顧客的需求,充分動用企業(yè)給你的權(quán)力。當然，客戶不見“貨”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交訂金的道理，也就不得已了。無論談判千變?nèi)f化，所涉及之處應(yīng)有一定的目的。（一）、客戶為什么拒絕你從拒絕的真實性區(qū)分只有明確客戶提出的異議，才能對癥下藥。個人觀察法的優(yōu)點（1）、可以使招商人員直接面對現(xiàn)實，面對市場，排除中間性干擾（2）、可以使招商人員擴大視野，跳出原有招商區(qū)，發(fā)現(xiàn)新客戶，創(chuàng)造新的招商業(yè)績（3）、可以幫助招商人員培養(yǎng)洞察能力，積累招商經(jīng)驗，提高招商能力（4）、個人觀察法是其他各種方法的基礎(chǔ)，招商員在使用任何其他方法尋找客戶時，都離不開個人觀察個人觀察法的缺點（1）、將受到招商人員個人見聞的局限（2）、由于事先完全不了解客戶對象，往往容易陷入空洞的可能性里，失敗率比較高（六）、開發(fā)客戶方法六：廣告開拓所謂廣告開拓法，是指招商人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。地毯式訪問法的優(yōu)點（1）、可以借機進行市場調(diào)查，能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。他可能會和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至于讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣你將又有新的客戶出現(xiàn)。 輕率 216。假如在接受客戶的定金之后，才發(fā)現(xiàn)公司沒有足夠的技術(shù)，無法滿足客戶的需求，不僅招商人員個人會受到抱怨，而且公司的形象也會受到影響。（六）、全面掌握公司的情況對于客戶來講，招商人員就是公司。招商時勤奮是你的靈魂。對自己的才能，應(yīng)充滿希望和自信心。應(yīng)變能力在日常工作中，招商人員所接觸的客戶很復(fù)雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往禮節(jié)。要提高洞察能力，必須從提高觀察的質(zhì)量入手。勇氣，雖然有些客戶自以為是，經(jīng)常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。我的講話完了，謝謝大家！第二篇：招商人員培訓課程招商人員培訓課程目錄一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)二、招商人員的自我形象設(shè)計三、如何開發(fā)客戶資源四、如何進行成功的面談五、卓有成效的說服術(shù)六、機智靈活的談判策略七、左右逢源的成交高招八、優(yōu)秀員工的十個習慣一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)（一）、如何做一名成功的招商員作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。專業(yè)招商人員在外招商期間，既代表著個人形象，也關(guān)系洪澤的整體對外形象。（一）強化組織管理。三是要注重宣傳，在形象塑造上實現(xiàn)新突破。此次專業(yè)招商人員的主要任務(wù)是：科級干部每人每年完成固定資產(chǎn)引資額萬元以上進園區(qū)項目個，其他人員每人每年完成固定資產(chǎn)引資額萬元以上。縣委、縣政府一直堅持以招商看實績，以項目識人才，積極鼓勵和倡導(dǎo)各級干部到招商大潮中拼搏創(chuàng)業(yè)，成就事業(yè)，以實際行動證明自我，展示自我，實現(xiàn)人身價值。其次，建立專業(yè)招商隊伍是突破招商的必由之路。為強力推進招商引資工作，縣委、縣政府在大力推進干部招商、企業(yè)招商、全民招商的同時，突出把干部外出專業(yè)招商作為招商引資工作的重要手段，優(yōu)化重組原專業(yè)招商隊伍，向機關(guān)事業(yè)單位優(yōu)選招商能人，面向全縣和重點招商區(qū)域選拔專兼職招商人才，使專業(yè)招商人員達到人以上。組建專業(yè)招商隊伍是適應(yīng)新形勢、推進大招商的一項重要戰(zhàn)略舉措，具有重大的現(xiàn)實意義。目前，全縣總體上招商引資勢頭較好，但也存在著關(guān)系不廣、線索不多、項目偏少、成功率不高等突出問題，究其原因，一個重要方面，就是原來的分散招商、小分隊招商等形式，具有臨時性、零散性、間斷性、高成本等弱點，一些重要的項目線索難以及時盯上去、快落實，一拖再拖，錯失良機?？h委、縣政府經(jīng)過反復(fù)篩選、多次研究，選定素質(zhì)高、能力強、關(guān)系廣、頭腦活的優(yōu)秀干部組建一支新的專業(yè)招商隊伍，一個重要目的就是讓愿干事、能干事、會干事的干部在招商引資工作中見實績、見能耐、見黨性，在改革開放的最前沿，滾爬摔打，錘煉品質(zhì)，提高自我，脫穎而出，希望大家珍惜這一難得的機遇，并利用這一難得的機遇去展示才華，增長才干，為全縣經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻。對此，大家要有強烈的時間觀念，按照緊在前面的要求，樹立強烈的目標意識、責任意識、緊迫意識，切實增強工作的使命感和責任感，確保完成目標任務(wù)。作為洪澤的招商“大使”，每一位專業(yè)招商干部都要著力塑造真誠守信、精明強干、嚴于律已的良好形象，為洪澤招商引資的大突破創(chuàng)造良好范文版權(quán)所有機，搶占先機，贏得商機。這次選派專業(yè)隊伍外出招商，涉及面廣、人員較多、時間較長，必須以嚴明的紀律、嚴格的管理，提高組織水平和工作成效。能否完成和超額完成任務(wù)，事關(guān)招商大局，牽系發(fā)展全局，也直接體現(xiàn)出你個人和所在單位對招商引資的重視程度和推進力度。發(fā)揮你自已的優(yōu)勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來。當然客戶的這種態(tài)度不適當，但他們還是衷心希望能與富有堅定信念及充滿勇氣的人為伍。知識、方式、目的是影響招商人員觀察質(zhì)量的主要因素。在招商過程中，招商人員首先要認真觀察對手的特點，了解社會各階層的知識水準和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同客戶的具體要求。心理狀態(tài)要平衡，切勿因挫折而半途而廢。如果你能對客戶了解，那你付出的努力就有回報。但事實上，招商人員只是代表公司而已。（七）、做出自己的特色1)專業(yè)化 2)顧問化 3)人性化二、招商人員的自我形象設(shè)計人的第一印象是最不容易磨滅的。 老奸巨猾 216?？蛻艟W(wǎng)要經(jīng)常更新血液客戶網(wǎng)是經(jīng)常變化的，所以必須不斷更新，使這一網(wǎng)絡(luò)始終保持一定的張力，這就需要我們做出合理的取舍。（2）、可以擴大招商市場的影響，使客戶形成共同的市場影響（3）、可以積累招商工作經(jīng)驗，尤其是以新招商人員來說，這是必經(jīng)之路（4）、如果招商人員事先做了必要的選擇和準備，招商技巧得法，則可以收到意想不到的新收獲，爭取更多的新客戶地毯式訪問的缺點（1）、最大缺點就在于它的相對盲目性（2）、在許多情況下，人們大多不歡迎不速之客（3）、由于招商工作和“地毯式訪問”本身的有機聯(lián)系和相互影響。廣告開拓法優(yōu)點（1）、可以借助各種現(xiàn)代化手段大規(guī)模地傳播招商信息（2）、不僅可以尋找客戶，而且可以說服客戶進?。?）、不僅使招商人員從陳舊的落后招商方式中解放出來，而且可以節(jié)省招商費用，降低單位招商成本廣告開拓法的局限性（1）、最大的缺點是招商對象的選擇性不容易掌握（2）、有些招商不宜于使用廣告開拓法尋找客戶（3）、根據(jù)國家有關(guān)廣告法規(guī)，有些招商項目不準做廣告（4）、在大多數(shù)情況下，利用廣告開拓法尋找客戶，難以測定實際效果（七）、與客戶套近乎的七種方法喚起客戶注意介紹接近法優(yōu)勢接近法饋贈接近法利益接近法好奇接近法展示接近法四、如何進行成功的面談（一）、全面了解招商知識招商人員到客戶那里拜訪之前必須把本人所負責招商的有關(guān)知識一字不漏地裝在腦子里，這是身為招商人員的必備條件。切記不要對每個異議都去