【正文】 。 不要忘記簡單的寒喧。 迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。儀容 自然、大方、端莊 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。工作受挫的時候 首先報告。 疑點必須提問。 不打私人電話。第九條：獎懲（一）違反公司保密守則及各項保密規(guī)定，出現(xiàn)失密、泄密問題，根據(jù)情節(jié)輕重及損害公司利益的程度，給予必要的懲戒，懲戒方式有：紀律制約、經(jīng)濟處罰、行政處分直至提起訴訟，追究法律責任。不得穿吊帶、低胸衫以及透視裝等過于暴露的服裝，下裝不得短于膝上 15 公分，絲襪顏色需要和下裝或 鞋子色系相近；（二）男性：男性員工不得穿著短褲、背心。第二條：不論任何原因，不得代人打卡。訂餐員工要到會議室接收外賣，送外賣人員不可進入公司其他區(qū)域。公司內(nèi)部設(shè)有永鋼報、學習資料等讀物，定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對此提出意見和建議。不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。五、會議規(guī)范事先閱讀會議通知或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。(2)遇有工作部署應立即行動，并做到有步驟、迅速踏實地進行。第二篇：辦公室員工行為規(guī)范一、形象規(guī)范著裝(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣，辦公室員工行為規(guī)范。不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。四、社交規(guī)范接待來訪(1)接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。(2)鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。(3)拿名片的手不要放在腰以下。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。(7)站姿端正。與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。【1】【2】(2)看名片時要確定姓名。定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。對領(lǐng)導的決策要堅決執(zhí)行。辦公時間嚴禁在辦公區(qū)飲食、上網(wǎng)聊天及玩游戲。第五條：工作時間內(nèi)不得承辦私事、會私人客人，以及閱讀 報紙、雜志等與工作無關(guān)的報刊書籍第六條：工作時間內(nèi)應保持辦公室安靜，不得無故大聲喧嘩、嬉鬧或打架斗毆。女 性員工需保持妝容淡雅，不濃妝艷抹，不戴假睫毛，用純色指甲油。如一般性合同、員工工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息。 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。（二）工作方法接受指示時 接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。 總結(jié)要點。互相討論時，可以從不知到知。 著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。文明用語 嚴禁說臟話、忌語。交換名片 名片代表客人,用雙手遞接名片。，按要求傳達。 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密?；蛞龑У揭サ牟块T。 提倡講普通話。工作時間不能當眾化妝。 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。 不能失去信心。實行時 充分理解工作的內(nèi)容。辦公用品和文件的保管 辦公室內(nèi)實施定置管理。（二）本規(guī)定自總經(jīng)理批準之日起施行。第二條：適用范圍全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。第四條：堅守工作崗位，嚴禁工作時間串崗，大聲喧嘩、談 笑、吃零食。洗手、洗茶杯、洗抹布等不要將水濺出水池，也不要將水甩灑在鏡子、臺面、地面上。三、會客被訪問部門人員需到會議室處接待。不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。發(fā)言簡潔明了，條理清晰。(3)來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。椅子全部推入，以示主人外出。(2)男員工修飾得當，頭發(fā)不掩耳、不觸領(lǐng)，不留長胡須。八、人際關(guān)系同事關(guān)系：懂得 “理解與尊重他人比什么都重要”，營造 “同歡樂，共追求”的氛圍。認真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。(5)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。(3)女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。三、語言規(guī)范提倡講普通話。(3)不要用電話聊天。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。(4)不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。(11)關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。(2)使用電話應簡潔明了。有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。真誠對待他人。保持辦公區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，不隨手亂丟紙屑、