【正文】 未經(jīng)柱準(zhǔn) m先行離開工作崗位，或假期 0滿禾準(zhǔn)續(xù)假 仍不到勤者 m曠工 論處，連續(xù)曠工三日者免職。凡無事實根據(jù)的陳述，不得記錄在案。 當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證明實數(shù)支給，無特別原因，不得乘出租車。 九、公司出差管理辦法 概念解說： 加強(qiáng)員工出差管理工作，公司通常制定相應(yīng)的管理辦法。 十、本公司員工曠工在 7日以內(nèi)按日計扣薪金。 特別假：依其服務(wù)年資，可分別給予特別假。 十、值班員工因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。 指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。 編寫要點(diǎn)：公司在編寫員工加班申報結(jié)算流程書時應(yīng)注意兩 點(diǎn) (1)明確遵循該流程的意義； (2)闡明加班分類及申報結(jié)算時的各個步驟。 其他工作人員每日均以 8小時計算，如需延續(xù)加班者，其計算方法應(yīng)扣除每餐 30分鐘 (夜點(diǎn)亦同 )，即等 于加班時間，不得借任何理由要求進(jìn)餐時間為加班時間。 3凡無假條又不刷卡的工作日均計為曠工。 (3)晚育者可中請連續(xù)休假月，此期間工資及津貼照發(fā)；超過月按％發(fā)放工資及津貼。 (二 )違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象： 遲到：上班時間分鐘后至分鐘以內(nèi)打卡到工者為遲到： 早退： 下班時間分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。 如果客人為代理商，應(yīng)請其出示對方的簽賬卡后再將物品交給他；如發(fā)現(xiàn)有任何可疑之處，應(yīng)立即找主管商量處理。用餐、上洗手間 廈辦外務(wù)應(yīng)盡量利用店里較不忙時，彼此輪流。 對于客人的姓名、住址、長相應(yīng)盡快熟記，至少長相應(yīng)盡早記住。 四、經(jīng)理級 (含 )以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工 1日論處。 二、員工應(yīng)遵守下列規(guī)范： 盡忠職守，服從上級主管，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。 二、本公司員工平日的言行應(yīng)誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事問要和睦相處以爭取公司榮譽(yù)。 二、員工行為規(guī)范 概念解說： 員工行為規(guī)范是用以規(guī)范員工日常行為 ，以提高工作效率的一種文 件。 1不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。但是，如果因為工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)向其打聲招呼：“ 很抱歉，請悠稍候”，事后還要再次表示歉意。 1在賣場上要使用公司規(guī)定的暗語 (表示商品價格、等級的特別用語 )，目的是為了顧全客人的忌諱廈保守店內(nèi)的秘密。為使自己牢記，應(yīng)盡量利用空閑時間巡視貨架，經(jīng)常補(bǔ)充物品及整理貨架。 (二 )兩班工作時間為：第一班小時，第二班小時。 探親假： 按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行辦理。刷卡時間：上午 8： oo～ 9： 00，下午 4： 20～ 6： 00． 四、實行出勤刷卡的管理工作 1出勤刷卡的審核、統(tǒng)計工作由辦公室負(fù)責(zé)，每月月底統(tǒng)計考勤刷卡情況 。 四、加班薪資 主管：各科主管因己領(lǐng)有職務(wù)津貼，敵不再另發(fā)加班費(fèi)，但準(zhǔn)其報銷車費(fèi)， (有公交車可達(dá)者不得報支計程車資 )及誤餐費(fèi)。 十一、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等情況者，一經(jīng)查獲，按記過或記大過論處。 七、公司值班管理辦法 概念解說： 公司在節(jié)假日及工作時間以外有事務(wù)要處理時，往往需要安排人員進(jìn)行值班處理。 七、值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫在值班報告表里，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查。 (2)配偶分娩可請假 3天。 八、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可讓同事或家屬代辦之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。 事、病假累計逾 21天者。 八、當(dāng)日出差差旅費(fèi)的支付： 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返的出差按實支給交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。 三、發(fā)生糾紛的 雙方當(dāng)事人中任何一方，均有權(quán)以口頭或書面形式向本部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、上級主管領(lǐng)導(dǎo)、副總裁直至總裁提出勞動糾紛處理申請。 十二、凡對故意制造矛盾、擴(kuò)大糾紛、煽動鬧事，以廈私自傳遞非正式或不真實 信息的員工，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以警告、記過、停職、降職直至除名懲處。請病假緬呈合同Ⅸ院或特約 E院證明，奎年病假 m三十天為限，逾期 n事假及特別假抵充，若再過期者停薪留職。然后在分清責(zé)任、是非的基礎(chǔ)上進(jìn) 行調(diào)解。 九、遠(yuǎn)途出差的差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通信費(fèi)、招待費(fèi)等。 一、本公司員工出差分為： 當(dāng)日出差，當(dāng)日可以往返者。 十三、計算全年可請假日數(shù)時，均自每年 1月 1日起到 12月 31日為止，中連到職者，比例遞減。 主管級人員，假期在 3天以內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn)， 3天以上由經(jīng)理助理或副總經(jīng)理核準(zhǔn)。 編寫要點(diǎn) ： 公司在制定員工請假、休假管理規(guī)定 時應(yīng)注意如下兩個方面 (1)必須明確各種假期，法定假期不可“縮水”； (2)請假審批權(quán)限和程序應(yīng)注明并具有操作性。 公司交辦的各項事宜。 加班分 A、 B、 c三類加班： (1)A類加班：指正常工作日從 17： 30～ 22： 00及周六、周日的加班，加班費(fèi)給予底 薪平均日資的 l 5倍。 推銷人員不論在何時何日從事推銷，均不得報支加班費(fèi)。 6刷卡 的結(jié)果與公司制定的考勤制度相結(jié)合，每月由辦公室統(tǒng)計出結(jié)果，按缺勤情況扣發(fā)相應(yīng)的工資、獎金或四項補(bǔ)貼。 干部季度 假：凡是本企業(yè)的員工和干部原則上每季度享受天假，此期間工資廈津貼照發(fā)。 (二 )職工因故請假規(guī)定如下： 疾病： (1)病假的日期計算：連續(xù)休假者，公休、節(jié)假日均 計算在病休日內(nèi)： (2)病假證明：病假必須以醫(yī)生開具的證明為準(zhǔn)； (3)待遇：病休連續(xù)或累計天以上按工齡扣發(fā)工資，個月以上者按勞保待遇處理。如果客人同意，請他前往取貨。 對于客人的店名、位置、所購買的商品種類廈對方是店主或店員 (是什幺地位的店員 )等應(yīng)特別留心注意，在將物品交給對方時，應(yīng)適時推薦適合誼店的商品。 在接待客人的過程中接電話或辦理其他重要事情時必須起身，須以眼神向客人示意，并致歉 意。 三、公司店員服務(wù)規(guī)范 概念解說 店員服務(wù)規(guī)范用以規(guī) 定公司對商店服務(wù)員的服務(wù)水平、質(zhì)量的要求是店員為顧客提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事情必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)會見，時間不得超過 15分鐘。 遲到或早退除事先請準(zhǔn)者，超過 20分鐘起至 1小時內(nèi)，未辦理請假子續(xù)者以曠工半天論處。 編寫要點(diǎn) 員工守則通常包括如下內(nèi)容： (1)闡明員工必須遵守公司的紀(jì)律 (2)公司對員工的總體要求； (3)員工的禁止行為。 八、各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。 1各級主管部 門負(fù)責(zé)人應(yīng)時刻注意自身的涵養(yǎng)，管理所屬員工，齊心協(xié)力，提高工作效率，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有成就感。 要盡可能記住客人的特征、個性，尤其是耐性不佳、不易應(yīng)付的客人要特別用心對待，設(shè)法與其談成交易。在事務(wù)繁忙時如遇有嘮叨之客，應(yīng)有技巧地中止彼此的對話。 客方停放在店前的自行車、轎 車上如放有物品，服務(wù)人員應(yīng)在大多時幫忙留心看守，或督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。 四、公司考勤管理規(guī)定 概念解說： 企業(yè)考勤管理制度是企業(yè)的一項基本制度，它規(guī)定上下班時間，規(guī)定遲到、曠工、早退、擅離職守等的處罰措施。 (2)待遇：婚假期間工資及津貼照付。 范 文 2： 公司員工出勤刷卡管理辦法 一、為了加強(qiáng)公司人員出勤管理，提高工作效率，特制定此出勤刷卡管理辦法。 部門主管級人員加班 (1)各級部門于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應(yīng)親自前來督導(dǎo)， 夜問督導(dǎo)最遲至 22時止； (2)主管加班不必填加班單，只需打卡即可。 公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話向值日人員請假，次日上班后再出具證明或敘明具體事實，填單補(bǔ)假 (注明加班請假字樣 )，此項請假不予列 入考勤。 第二天上午 9： oo以前依據(jù)實際加班人員和加班時數(shù)填好加班申請結(jié)算單，于 9： oo交到行政組，行政組于 lO： 00前把所有加班結(jié)算表集中交到副總經(jīng)理處審核。 六、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理： 屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。 病假：因病必須治療或休養(yǎng)者應(yīng)具備勞保局特約醫(yī)院或公立醫(yī)院的證明申請病假，每年累計以 30天為限；住院者，以 1年為限，兩者合計不得超過 1年。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。 基于業(yè)務(wù)上的需要不能休假時，可比照休假天數(shù)的薪津數(shù)額改發(fā)獎金。 五、出差不得報支加班費(fèi)，但假日出差另計。 范 文： 公司勞動糾紛處理方案 為了促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)正常的工作秩序，發(fā)揚(yáng)公司團(tuán)隊協(xié)作的精神，特制定此方案。 十一、為化糾紛于無形，公司人力資源部設(shè)專人于每周六上午接待有抱怨或投訴的員工。 六、請假單存根 表 6 公司請假單存根 編號 姓名 請假原因 請假時間 代理人職務(wù) 單位： 編號： 年 月