【正文】 三回路節(jié)能管制 按照大廈內(nèi)區(qū)域及時(shí)段的需求點(diǎn)不同，區(qū)分為三回路進(jìn)行節(jié)能管制。 7. 各種工具應(yīng)擺放在明目顯著的位置，并注明規(guī)格及用途，必須清楚儲(chǔ)物架內(nèi)放什么東西 8. 不能透明擺放的材料，應(yīng)在儲(chǔ)物架左上貼有內(nèi)部材料詳細(xì)列標(biāo) 物資領(lǐng)用制度 1 員工在領(lǐng)取物資時(shí) ,需填寫出庫(kù)登記表 ,寫明工具品種 ,規(guī)格 ,數(shù)量 ,由專業(yè)主管簽字認(rèn)可 ,報(bào)物管中心經(jīng)理批準(zhǔn) . 2 物資如有丟失 ,應(yīng)由本人負(fù)責(zé) ,特殊情況需由專業(yè)主管認(rèn)可后方可重新領(lǐng)取 . 3 物資嚴(yán)禁外借或私自帶出大廈 4 注意所有物資使用規(guī)范和安全保護(hù)規(guī)定 ,嚴(yán)禁破壞性使用 ,例如 :改錐不能當(dāng)鑿子用 ,克絲鉗不能當(dāng)榔頭敲打等 .工具如有損壞 ,需要說(shuō)明原因經(jīng)同意后方可以舊換新 . 5 所有設(shè)備 /工具若發(fā)現(xiàn)有損壞，必須第一時(shí)間通知專業(yè)主管 6 物資領(lǐng)用本著先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行物品的分流。真實(shí)反映各個(gè)項(xiàng)目的資產(chǎn)狀況，財(cái)務(wù)狀況。 上地地區(qū)社區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心是“科技創(chuàng)安”的示范工程，負(fù)責(zé)上地信息產(chǎn)業(yè)基地及周邊地區(qū)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)，防盜報(bào)警系統(tǒng)用戶端設(shè)備被觸 發(fā)產(chǎn)生報(bào)警信號(hào)，一方面系統(tǒng)發(fā)出本地報(bào)警（聲光報(bào)警信號(hào)），同時(shí)將信號(hào)上傳到報(bào)警中心，報(bào)警中心收到警情信號(hào)后，經(jīng)過(guò)核實(shí)識(shí)別，將警情轉(zhuǎn)發(fā)到臨近派出所或 “ 110”報(bào)警中心，將刑事犯罪消滅在萌芽狀態(tài)，將損失減小到最小程 度，是軟件大廈貼身的 “24 小時(shí)保鏢 ”。 (3)匪警、盜警的應(yīng)急處理 a 任何人發(fā)現(xiàn)匪警、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要措施制止，并迅速報(bào)告物業(yè)部值班室，值班員在接到匪警報(bào)告后，應(yīng)迅速呼叫責(zé)任區(qū)巡邏保安員趕赴事發(fā)地點(diǎn)，控 制案發(fā)事件，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理視情況決定是否打匪警報(bào)警電話 “110”，并且依照《保安員緊急情況預(yù)案》規(guī)定執(zhí)行。 用戶須知 (1)來(lái)訪人員必須進(jìn)行會(huì)客登記后，方可進(jìn)入大廈，來(lái)訪車輛須遵守大廈《車庫(kù)停車管理規(guī)定》。 (3) 花木的死株、病株及時(shí)清 除，缺株補(bǔ)植。 保安管理方案 工作計(jì)劃 針對(duì)軟件大廈的功能和特點(diǎn)，完美時(shí)空物業(yè)管理公司將主動(dòng)爭(zhēng)取得到各類政府監(jiān)管部門的工作指導(dǎo)和幫助，嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的規(guī)定并結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，具體制定相關(guān)管理規(guī)定和制度，爭(zhēng)取業(yè)主的支持和配合，共同維護(hù)該項(xiàng)目?jī)?nèi)各類工作的正常運(yùn)行，相關(guān)物品產(chǎn)出的政府監(jiān)管部門是： 易燃易爆物品及劇毒物品 治安管理總隊(duì) 備案部門 地方公安部門 除接受以上部門的支持和監(jiān)督外，還要接受必要的專業(yè)培訓(xùn)，使物業(yè)管理人員具備更專業(yè)的知識(shí)和技能以便更好地為客戶提供服務(wù)和安全保管。 人員管理 對(duì) 保安員實(shí)行半軍事化管理，所有保安員均在物業(yè)區(qū)域內(nèi)集中住宿；為應(yīng)付突發(fā)事件，非在崗位保安員的70%承擔(dān) “應(yīng)急分隊(duì) ”任務(wù)在保安員宿舍休息待命，外出人 數(shù)控制在 30%。 9． 發(fā)現(xiàn)任何人私拿大廈物品的要予以扣留，并上報(bào)保安部。 12． 了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。 監(jiān)管各項(xiàng)合約與維修單位定期簽定維修合同，確定維修費(fèi)用。 市政及技術(shù)要求，（紅線內(nèi)小市政井內(nèi)的管道，閥門是否符合技術(shù)和使用標(biāo)準(zhǔn)，電 力系統(tǒng)和水系統(tǒng)是否達(dá)到日常使用和管理標(biāo)準(zhǔn)） 日常工作管理經(jīng)驗(yàn)是否達(dá)到日常使用和管理標(biāo)準(zhǔn)（如計(jì)量等） 在 施工前期階段介入，從物業(yè)管理的角度參與施工管理，與承建商密切合作，就施工期間所發(fā)生的一切與 日后管理相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題提出建議，每月派人參加施工會(huì)議，通 過(guò)參與工程會(huì)議從而能夠掌握工程進(jìn)度并及時(shí)提出有關(guān)工程建議和改善方法，以便日后的物業(yè)管理能收到事半功倍的效果，確保業(yè)主得到最好的服務(wù)。 C. 在施工現(xiàn)場(chǎng)做好日后養(yǎng)護(hù)，維修的要點(diǎn)記錄，圖紙更改要點(diǎn)記錄。 ： ； :； 群： 軟件大廈物業(yè)接管服務(wù)方案 目 錄 物業(yè)交付使用前的顧問(wèn)服務(wù) 物業(yè)使用后的日常服務(wù) 6 針對(duì)軟件科技大廈采取的管理方式、具體服務(wù)理念和機(jī)制 24 財(cái)務(wù)管理及管理人員培訓(xùn)、管理 37 檔案的建議與管理方案（摘要） 44 公 司 簡(jiǎn) 介 公司簡(jiǎn)介 北 京 完美時(shí)空物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“完美時(shí)空”），于 20xx 年 11 月 25 日正式掛牌成立，是由北京 strong 科技園經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司和香港完美地 產(chǎn)管理有限公司共同投資組建的物業(yè)管理公司。 D. 參與工程驗(yàn)收，進(jìn)行器材檢查，外觀性能、功能、標(biāo)牌，并按整改計(jì)劃督促整改。 內(nèi)部裝修的監(jiān)管方案和措施 為保證建筑物的完好和安全，保持寫字樓的清潔和美觀，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，裝修公司裝修時(shí)應(yīng)遵守以下 規(guī)定： （ 1） 業(yè)主應(yīng)提前向物業(yè)管理公司審報(bào)。 處理日常物業(yè)管理工作，每月定期向業(yè)主和公司匯報(bào)，并提交管理報(bào)告。 13． 負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。 10． 負(fù)責(zé)員工進(jìn)出門驗(yàn)證，無(wú)大廈配發(fā)的有效證件不得放行。應(yīng)急分隊(duì)的主要任務(wù)是在可能發(fā)生各類刑事、治安案件、火險(xiǎn)和其他自然災(zāi)害事故時(shí)，有足夠的力量應(yīng)付和處理，使影響和損失降到最 低。 人員管理 對(duì) 保安員實(shí)行半 軍事化管理，所有保安員均在物業(yè)區(qū)域內(nèi)集中住宿；為應(yīng)付突發(fā)事件，非在崗位保安員的70%承擔(dān)“應(yīng)急分隊(duì)”任務(wù)在保安員宿舍休息待命，外出人 數(shù)控制在 30%。 (4) 發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行捕捉或噴藥消滅。 (2)無(wú)明確訪問(wèn)對(duì)象者，不得進(jìn)入大廈。 b 事件處理完畢，項(xiàng)目經(jīng)理填寫《緊急情況處理登記表》，分析原因，將《事故報(bào)告》上交公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。 B、具體操作流程圖如下： C、服務(wù)流程圖： 3 針對(duì)軟件大廈，擬采取的管理方式、具體服務(wù)理念和機(jī)制 管理方式 完美時(shí)空以 “成為業(yè)主的最佳合作伙伴 ”為服務(wù)宗旨，并以 “以人為本 ”為管理理念，利用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理手段，配合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況和法規(guī)，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。主動(dòng)與各相 關(guān)單位核對(duì)往來(lái)帳款，如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況，利用行之有效的內(nèi)部控制制度規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，用財(cái)務(wù)管理所特有的方式和嚴(yán)密性，監(jiān)督和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理和物業(yè) 管理工作。 節(jié)能方案 完 美時(shí)空非常重視在旗下各個(gè)管理項(xiàng)目上運(yùn)行可行的節(jié)能措施，不僅大大減少了業(yè)主的支出，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)在環(huán)保工作上也作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。管制區(qū)分為三區(qū)： 第一區(qū)：緊急照明回路開(kāi)放時(shí)間保持 24 小時(shí)不作空管。 可采用市場(chǎng)上供應(yīng)的高效節(jié) 能燈具。數(shù)量清楚 ,嚴(yán)禁亂堆亂放 ,造成人為損壞 . 4. 專業(yè)主管應(yīng)及時(shí)將各種備品材料的質(zhì)量問(wèn)題和庫(kù)存數(shù)量反饋給部門經(jīng) 理 ,以便調(diào)換和采購(gòu) ,不要因此影響工作 . 5. 不用產(chǎn)品不采購(gòu) ,少用產(chǎn)品少采購(gòu) ,嚴(yán)防物品積壓 . 6. 采用五常法對(duì)物資進(jìn) 行月統(tǒng)計(jì)，年度統(tǒng)計(jì)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)物資的缺乏，并及時(shí)進(jìn)行購(gòu)置。公司完 全 按照國(guó)家統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度進(jìn)行一系列的業(yè)務(wù)核算工作，按照 “權(quán)責(zé)發(fā)生制 ”的原則作好日常財(cái)務(wù)核算與管理。 意見(jiàn)和建議 A、針對(duì)軟件大廈各樓層通道 、房間等設(shè)有不同的門禁系統(tǒng)，且大廈外部沒(méi)有圍墻設(shè)施，晝夜須有人巡邏值班的現(xiàn) 實(shí)情況，為加強(qiáng) 安全防范措施，加大檢查力度完善人技物防相結(jié)合的防范體系，我公司建議軟件大廈加裝社區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，快速準(zhǔn)確、有效地打擊不法犯罪活動(dòng)，保障大廈內(nèi)人身 財(cái)產(chǎn)安全。 c 火警處理后，項(xiàng)目經(jīng)理填寫《緊急情況處理登記表》，分析原因，追究責(zé)任并將《事故報(bào)告》上交公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。 客戶須知、用戶手冊(cè)及業(yè)主滿意程度分析 為保障