【正文】 ”聽到這里，淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn)，有一天我也會(huì)成為臺(tái)上表演的一員，這一天我父母也會(huì)成為臺(tái)下酒席上的一員，那時(shí)他們或許也會(huì)對(duì)身邊的人這樣說起吧。當(dāng)然，就算是這么簡單的工作同樣還是會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，這時(shí)他們總是會(huì)寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，師傅每每嚴(yán)格要求，堅(jiān)持不遺漏一個(gè)細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會(huì)耐心細(xì)致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗(yàn)，在工作中給予了我莫大的幫助，使我體會(huì)到始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。不過總體來說還是很高興的，因?yàn)殛P(guān)于我的擔(dān)心都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化來彌補(bǔ)的，只要我謙虛謹(jǐn)慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個(gè)人涵養(yǎng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。雖然礙于地域因素，實(shí)習(xí)時(shí)間并沒有太長，但我仍然在這一段實(shí)習(xí)中獲益良多。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。這是我在市場推廣中對(duì)自己的激勵(lì)，堅(jiān)持多走一家，多回訪一次，機(jī)會(huì)就會(huì)在不經(jīng)意間來到你的身邊。在服務(wù)客戶時(shí)態(tài)度要親切，要耐心，要站在客戶的角度多做考慮，要看到一個(gè)客戶身后站著n個(gè)客戶，你做好了一個(gè)客戶的服務(wù)，就是一種無形的宣傳，這個(gè)我們在作為被服務(wù)者時(shí)是有切身感受的。第一天總是那么的難忘。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。學(xué)生所在單位及聯(lián)系方式：學(xué)院 實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年3月26日至2012年4月6日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：交通銀行支行實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)：一、企業(yè)概況：交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。以前聽見人去實(shí)習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí)，其實(shí)不然。這些都是我人生的一筆可觀的“財(cái)富”，可以說“交行”給來我又一次的生命。過去的時(shí)候，我干事情總是急于一時(shí)，馬馬虎虎是家常便飯，粗心大意是司空見慣。當(dāng)然還要察言觀色，不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。三個(gè)月的實(shí)習(xí)大體分為兩個(gè)階段：濟(jì)南分行實(shí)習(xí)階段和省分行培訓(xùn)階段。第三篇：交通銀行實(shí)習(xí)心得篇一：交通銀行實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校實(shí)習(xí)報(bào)告封面摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2012年3月份開始為期兩周的時(shí)間在交通銀行支行進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。3)通過在交通銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何成功將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳出去。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。從收到實(shí)習(xí)通知到開始實(shí)習(xí)到而今，一顆浮躁的心歸于平靜，卻不乏激情。對(duì)這臺(tái)設(shè)備的操作，由于沒有信用卡，我就在大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶操作時(shí)在旁學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾次的“旁聽”，我終于能夠獨(dú)立操作客戶了。在走訪商戶的過程中即使接連著的十個(gè)人都表示無意向，也要懷著希望微笑著走進(jìn)下一家商戶。我希望自己能有幸加入這個(gè)溫馨的大家庭，我一定會(huì)竭盡全力，奉獻(xiàn)自己，為交通銀行益陽分行的成長貢獻(xiàn)自己的一份力量；倘若不能如愿，我亦不會(huì)后悔，因?yàn)?，交通銀行，為你，我奮斗過！2012年2月28日篇三：交通銀行實(shí)習(xí)心得交通銀行實(shí)習(xí)心得時(shí)間如梭，光陰似箭，當(dāng)真不假。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，師傅每每嚴(yán)格要求，堅(jiān)持不遺漏一個(gè)細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。非常感謝交通銀行益陽分行所給與的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝銀行中各位領(lǐng)導(dǎo)與前輩的教導(dǎo)與幫助，讓我獲益匪淺，學(xué)習(xí)到了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富。在培訓(xùn)時(shí)，最讓我記憶深刻的是對(duì)于責(zé)任的解說和體會(huì)，交行通過培訓(xùn)深入講解、實(shí)例分析、觀看視頻等多種方式，使我們深刻體會(huì)到了作為一名銀行工作者應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，使責(zé)任決定一切和責(zé)任大于一起的觀念是深入我心。當(dāng)我們拖著重重的行李來到交行到樓下，看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無比的蔚藍(lán)霓虹燈標(biāo)志，激動(dòng)得又蹦又跳，圍著大樓來回轉(zhuǎn)了四五圈，心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了?；蛟S這就是我們能在開業(yè)一個(gè)多月的時(shí)間攬儲(chǔ)九個(gè)億，處于行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位的原因吧。短短的兩周時(shí)間，我收獲了誠摯的友情，結(jié)識(shí)了六位和我一同來的實(shí)習(xí)生。“三項(xiàng)技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力，點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。所以，為了交行的美好未來，也為了我自己的光明前途，我一定會(huì)用盡全力、力爭最好，爭取做一個(gè)優(yōu)異的交行人。我相信在以后的任何時(shí)刻我都會(huì)謹(jǐn)記，不會(huì)出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。協(xié)助大堂經(jīng)理引導(dǎo)客人、提供咨詢、填寫表格和取號(hào)。當(dāng)然還要察言觀色，不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。過去的時(shí)候，我干事情總是急于一時(shí)，馬馬虎虎是家常便飯，粗心大意是司空見慣。一次去回訪另一家客戶時(shí)，經(jīng)過其門店，便告訴自己再去一次。這個(gè)看似簡單的禮儀操，讓我感受到得是交通銀行對(duì)客戶的重視。這無處不在的微笑關(guān)懷，讓我感受到了交行這個(gè)大家庭的溫暖，也讓我對(duì)接下來的實(shí)習(xí)生活充滿期待。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。交通銀行已躋身全球銀行百強(qiáng)行列。三月份，我和小伙伴們一起參加省分行的新行員培訓(xùn)，從剛開始的小小激動(dòng)與期待、到中途的埋頭苦讀專業(yè)知識(shí)、苦練專業(yè)技能，直至今日即將分離時(shí)的依依不舍。再有就是，無所事事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做，這樣并不是為了表現(xiàn)給誰看，只是作為一個(gè)新手來說，一切都意味著從零開始，只要進(jìn)了銀行，在這個(gè)環(huán)境下工作，所有的東西都是值得你去學(xué)習(xí)的。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時(shí)間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。依然記得，經(jīng)過校園招聘層層的選拔——網(wǎng)申、筆試、一面和二面，我的心中充滿忐忑。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。公司名稱：中國交通銀行支行地址：二、實(shí)習(xí)概況：在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多禮拜，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，這都降低了交行的社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象?？墒菍?duì)網(wǎng)上銀行的開通，借記卡網(wǎng)上激活這些在聽大堂經(jīng)理講解過之后，總還是擔(dān)心不能很好的服務(wù)客戶。沒有什么事情是可以一蹴而就的，尤其是在一個(gè)新產(chǎn)品的市場推廣中。因?yàn)橛心銈?，讓我在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中收獲了很多，也成長了很多。例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔(dān)保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤，比如抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字，都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。有些需要