【正文】 ，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機構批準發(fā)起設立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營領域邁出了堅實的步伐；2008年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行；2009年，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司－－交銀康聯(lián)于2010年1月正式掛牌成立。實習的目的1)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務2)通過在交通銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程三、實習收獲：雖然這只是兩周的認識實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。這次實習過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。當這兩周的實習結束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴酷功令，嚴酷保密。（二）對學校組織學生實習在實習前要對學生進行專業(yè)的培訓多讓同學們參加一些與實習相關的實踐活動 篇二：交通銀行實習總結實習總結時間飛逝，轉眼一個月的實習生活就要結束了。第一天總是那么的難忘。最開始的幾天，我們幾個一直是在大堂實習，學習相關業(yè)務知識，學習如何為客戶提供服務，如何正確的引導和分流客戶。在大堂實習時，自助設備的使用一開始是我比較苦惱的事情。在atm設備中，有一臺比較特殊的是查詢設備，在這里辦理快捷支付、及太平卡的各種查詢業(yè)務等，是使用非常頻繁的自助設備。在服務客戶時態(tài)度要親切，要耐心，要站在客戶的角度多做考慮，要看到一個客戶身后站著n個客戶，你做好了一個客戶的服務，就是一種無形的宣傳，這個我們在作為被服務者時是有切身感受的。大堂的工作看似簡單，卻需要細心、耐心的對待，堅持微笑服務。不要因為跌倒而停下腳步。這不僅需要我們要有良好的心理承受能力，還要有堅持不懈的精神。這是我在市場推廣中對自己的激勵，堅持多走一家，多回訪一次，機會就會在不經(jīng)意間來到你的身邊。正好這次，我們在跟老板聊的時候，了解到其要擴展業(yè)務，店面可能搬遷，便以此為切入再次向其推廣我們的產(chǎn)品，終于使其成為我們的客戶。感謝在這個月的實習中，給過我指導和幫助的領導和前輩們。現(xiàn)在，實習即將結束，也面臨著能否留下來的考核結果。剛開始實習時，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在工作的時候是精神集中，用盡十二分的心思，因為我知道我所擔負的責任是多么重大。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節(jié)不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。作為實習生，就要做好打雜的準備。可是 仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習生呢？所以這就要求我們眼光放低一些，不能覺得自己是有能力的不屑于端茶、倒水、掃地等諸如此內(nèi)的“粗活”，而應該放低身段從最實在的工作著手，從最簡單的任務開始，不然只是徒增虛名罷了。我覺得作為銀行工作者首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在工作崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。雖然礙于地域因素，實習時間并沒有太長，但我仍然在這一段實習中獲益良多。在大堂幫忙的期間，我的工作內(nèi)容主要有：熱情詢問客人所辦業(yè)務、根據(jù)客人所辦理業(yè)務拿出相應表格指導客人填寫、幫助客人取號并指引到柜臺辦理業(yè)務、借記卡的開卡填表和資料錄入、網(wǎng)上銀行的激活、指導客人完成atm機的存取匯款、幫助信用卡客人查詢欠款余額和還款日期、指導還款和與信用卡部的溝通；其次，是學習信用卡相關業(yè)務，推廣交通銀行信用卡。在實習過程中，我體會到了交行在開展各項業(yè)務中所展現(xiàn)的服務精神，而最讓我感受深刻的是“溝通”的重要性，我們的工作無時無刻離不開溝通，不管是在大堂指引客人的時候，銷售信用卡和家易通的時候，或是內(nèi)部傳達信息的時候，溝通的重要性體現(xiàn)無余。在實踐中，我們要爭取抓住每一個機會去感受、去觀察、去學習，自我充實與提升，慢慢積累自己的經(jīng)驗與實力，才能走得更好，走得更遠。不過總體來說還是很高興的，因為關于我的擔心都是可以通過后面的學習和強化來彌補的，只要我謙虛謹慎、樂于學習、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務辦理就完全能勝任今后的工作需要?！扒Ю镏?，始于足下”，這近6個月實習，我不斷的向他人虛心求教，嚴格的遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。所以，為了交行的美好未來，也為了我自己的光明前途，我一定會用盡全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。想當初，我對金融這個行業(yè)認識不夠、涉足不深、了解不多，有許多的餓理論知識都是在培訓之后才銘刻于心的，對于業(yè)務辦理的實踐經(jīng)驗也是少之又少，但是我還是虛心學習，努力使自己達標。在業(yè)務實習期間，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上出現(xiàn)紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗，在工作中給予了我莫大的幫助，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。第五篇：交通銀行實習心得在實習的這些日子里時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，兩周的交行實習生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。第一次在辦公室有了自己的小小隔間。我們七名實習生經(jīng)過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終于收到實習考察的通知，我和想華在筆試考場相識，于是相約一起出發(fā)。當然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤，這時他們總是會寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。這不，劉行長專門為我們配置了一名“訓導員”——楊建，開始了天天被“訓”的生活。我終于明白，作為中文系學生，與金融專業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著天然的差距，這時我更要笨鳥先飛，主動學習，而不是等著別人來教或者是糊弄過關，正如楊哥說的，只要高中一畢業(yè)，就沒有誰有義務教會你什么，我們交行提倡的是主動學習，自己去覓食，這才不會餓死。涂行長宣布 “開業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單，劉行長請他們走上舞臺，并一一為他們頒發(fā)了榮譽證書和獎金，臺下響起熱烈的掌聲，久久不能停息?！甭牭竭@里，淚水直在眼眶里打轉，有一天我也會成為臺上表演的一員，這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員，那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。我收獲了寶貴的經(jīng)驗，辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵?！?