【正文】 作；感謝伍凱嘉、王景民、胡平、王媛、周敏等前輩們在同我們一起開展市場宣傳時對我們的指導和關懷；感謝唐遙、謝姣、楊柳、陳玲幾位大堂經歷指導我大堂工作的各項事宜。但是現(xiàn)在交行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。很多業(yè)務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。再有就是，無所事事的時候給自己找點事情做，這樣并不是為了表現(xiàn)給誰看，只是作為一個新手來說，一切都意味著從零開始，只要進了銀行，在這個環(huán)境下工作，所有的東西都是值得你去學習的。這次實習經歷幫助我了解交行、了解相關業(yè)務知識、鍛煉了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力、人際交往能力和業(yè)務開展能力，成為人生中不可或缺的財富。當我們接受著早會禮儀操的訓練、“三聲”的要求時，儀容儀表、禮貌用語、標準姿勢，都是在教育我們用良好的肢體語言與客人“溝通”，傳達交行良好的企業(yè)形象和服務質量；當我們對業(yè)務精進熟悉時，就是在用良好的業(yè)務水準和專業(yè)素質與客人“溝通”，傳遞著業(yè)務辦理流程、大堂的工作看似簡單，卻需要細心、耐心的對待，堅持微笑服務，有效展開對客交流才能夠大幅節(jié)省客人時間、提升客人對銀行的好評度；當我們被嚴格要求著服務態(tài)度時，臉上的微笑、熱情的行動和耐心的態(tài)度在向客人“溝通”，客人能夠感受到銀行對待客人的誠意和重視，這樣的情感蔓延使得客人對我們連聲夸獎，并表示對我們的感謝。想當初，我對金融這個行業(yè)認識不夠、涉足不深、了解不多，有許多的餓理論知識都是在培訓之后才銘刻于心的，對于業(yè)務辦理的實踐經驗也是少之又少，但是我還是虛心學習，努力使自己達標。第四篇：交通銀行實習心得交通銀行實習心得不住不覺的已經在交通銀行實習了6個月了，在這轉正之際，心里卻是既激動又有些擔心。用自己的實際行動來證明自我的能力，用自己的全面發(fā)展來突出自我價值的實現(xiàn)，為交行盡一份自己的力，在工作期間成為交行不可或缺的一部分。第一次的工作內容是發(fā)報紙，在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉暈了頭。實習的日子里我發(fā)現(xiàn)了領導非常重視員工素質的培養(yǎng)，我小小的總結為“一個法寶，三項技能”。盼著，盼著，新春聯(lián)誼會的日子終于到了，周六下午突然收到電話，說我們作為實習生也可以過去，但由于女生們都回家休息去了，于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。夜已闌珊，我坐在辦公室任心潮澎湃，思緒奔騰。倘若不能如愿，我也不后悔，因為，交通銀行，為你，我奮斗過。我旁邊坐著兩位父母親，在聊天中他們說：“知道他很忙，只有過年時才能回家看看，但看到他在這里過得好，我們也就知足了，有空時給家里打個電話，感覺就像他在身邊一樣貼心。后來的日子里我也沒怎么練，應該是沒有端正態(tài)度吧，在第一次的測驗中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點掉下來，后來痛定思痛加緊練習，可是接下來的測驗還是差強人意。果然，第一天的工作就讓我來了個措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動找一些力所能及的事情做做，比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波，因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多，如果我能為他們多分擔一點，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。第一次與伍想華同租一室，天南海北聊到忘記了時間。“千里之行，始于足下”，這近6個月實習，我不斷的向他人虛心求教，嚴格的遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。從另一個角度來看，我作為交通銀行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，我才能有更美好的將來。激動的是通過6個月的理論學習和業(yè)務辦理，比較出色的完成了各項工作，即將成為一個真正的交行人；擔心的是在轉正之后害怕自己的業(yè)務能力和自身修養(yǎng)可能還滿足不了今后的發(fā)展。二、實習感受：“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷。員工：李芳 篇四：交通銀行實習報告實習報告一、實習內容：在這段寶貴而豐富的時間里，我參與了交通銀行的實習。很多地方的實習都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。所謂的巧，就是找恰當的時機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在我們理論培訓時，明白了責任和細節(jié)是多么的重要，懂得了技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。三個多月的實習生活，不僅讓我改掉了根深蒂固的陋習，而且教會了我不少的道理和經驗。同時，還有一批潛在有意向客戶仍在繼續(xù)跟進。在實習日志中，我曾寫到“寧愿在奔跑中留下成長的傷痕，也不要靜坐成守株待兔的風景”。雖然之前也曾做過市場銷售，可是這種掃樓式的入戶宣傳還是第一次經歷，感受頗深，也獲得了一些寶貴的經驗。在服務方面，我們交通銀行提倡的是微笑服務和“三聲”服務（來有迎聲，問有答聲，走有送聲）。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在鐘經理帶我們參觀了交通銀行的各個部門辦公室及會議室后，我同另外5個實習生一起被分配到了營業(yè)部，正式開始了為期一個月的實習。增強職業(yè)道德教育。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。實習過程實習的工作具體可以分為以下幾個階段：一）向學生推廣手機銀行二）向一些小商戶推廣家易通1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，累計發(fā)卡量已突破1500萬張。下面是關于我認識實習的小結。在這三個月的實習過程中，我系統(tǒng)學習了交通銀行部門構成和職能介紹、柜員的職責，對銀行卡、信用卡業(yè)務、對私理財業(yè)務、基金和貴金屬等日常業(yè)務有了初步的了解。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題，引導客戶辦理好相關業(yè)務，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率和質量。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。但不能光是打雜，要做個“有心人”。在業(yè)務實習期間，我虛心學習，認真工作，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上出現(xiàn)紕漏，豪不保留地傳授著她們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。以前我在業(yè)務辦理上面理論和實踐沒有很好的結合起來，造成的結果就是動手能力和業(yè)務辦理上沒有效率，有些迷迷糊糊的，而現(xiàn)在已經成為一個能單獨作業(yè)的柜員，業(yè)務辦理上熟練而不失章法，待人接物上自然而不失熱情。第一篇：交通銀行實習心得交通銀行實習心得時間如梭，光陰似箭，當真不假。但是現(xiàn)在工作的時候是精神集中，用盡十二分的心思，因為我知道我所擔負的責任是多么重大。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，