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正文內(nèi)容

交通銀行實(shí)習(xí)心得-全文預(yù)覽

  

【正文】 卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求。以前我在業(yè)務(wù)辦理上面理論和實(shí)踐沒(méi)有很好的結(jié)合起來(lái),造成的結(jié)果就是動(dòng)手能力和業(yè)務(wù)辦理上沒(méi)有效率,有些迷迷糊糊的,而現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)能單獨(dú)作業(yè)的柜員,業(yè)務(wù)辦理上熟練而不失章法,待人接物上自然而不失熱情。但是現(xiàn)在交行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。我希望自己能有幸加入這個(gè)溫馨的大家庭,我一定會(huì)竭盡全力,奉獻(xiàn)自己,為交通銀行益陽(yáng)分行的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量;倘若不能如愿,我亦不會(huì)后悔,因?yàn)?,交通銀行,為你,我?jiàn)^斗過(guò)!2012年2月28日篇三:交通銀行實(shí)習(xí)心得交通銀行實(shí)習(xí)心得時(shí)間如梭,光陰似箭,當(dāng)真不假。感謝鐘經(jīng)理、張經(jīng)理和唐經(jīng)理在實(shí)習(xí)期間一直為我們答疑解惑,指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫拈_(kāi)展市場(chǎng)推廣工作;感謝伍凱嘉、王景民、胡平、王媛、周敏等前輩們?cè)谕覀円黄痖_(kāi)展市場(chǎng)宣傳時(shí)對(duì)我們的指導(dǎo)和關(guān)懷;感謝唐遙、謝姣、楊柳、陳玲幾位大堂經(jīng)歷指導(dǎo)我大堂工作的各項(xiàng)事宜。正是憑著這份對(duì)工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,在市場(chǎng)推廣期間,我們一直在火車(chē)站附近的維克市場(chǎng)、萬(wàn)利市場(chǎng)、萬(wàn)城國(guó)際和湘江城中走訪商戶(hù),對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行回訪。新粵陶瓷的老板就是回訪中拐角的希望。在走訪商戶(hù)的過(guò)程中即使接連著的十個(gè)人都表示無(wú)意向,也要懷著希望微笑著走進(jìn)下一家商戶(hù)。失敗是對(duì)追求者的考驗(yàn),成功是給執(zhí)著者的饋贈(zèng)。大堂實(shí)習(xí)讓我明白能夠每天堅(jiān)持把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。而大堂作為銀行對(duì)外的窗口,工作人員的一言一行都代表著銀行的形象,都會(huì)受到客戶(hù)的關(guān)注。對(duì)這臺(tái)設(shè)備的操作,由于沒(méi)有信用卡,我就在大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)操作時(shí)在旁學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)幾次的“旁聽(tīng)”,我終于能夠獨(dú)立操作客戶(hù)了。當(dāng)然,存取款的atm機(jī)以前作為客戶(hù)的時(shí)候就曾操作過(guò),用起來(lái)比較順手。這些看似簡(jiǎn)單的事情,實(shí)際操作起來(lái)才能發(fā)現(xiàn)其中的難處。在這一天,我感受最深的是微笑,是關(guān)懷。從收到實(shí)習(xí)通知到開(kāi)始實(shí)習(xí)到而今,一顆浮躁的心歸于平靜,卻不乏激情。柜員處事立場(chǎng)有待提高。四、實(shí)習(xí)建議:(一)對(duì)交通銀行工作增強(qiáng)法令律。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。3)通過(guò)在交通銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何成功將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳出去。2010年4月,發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。交通銀行專(zhuān)注于為中高端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“沃德財(cái)富”和 “交銀理財(cái)”品牌分別為高端和中端客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。第三篇:交通銀行實(shí)習(xí)心得篇一:交通銀行實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校實(shí)習(xí)報(bào)告封面摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在2012年3月份開(kāi)始為期兩周的時(shí)間在交通銀行支行進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神。三個(gè)月的時(shí)間可以幫助一個(gè)人養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,三個(gè)月的時(shí)間可以幫助一個(gè)人逐步認(rèn)識(shí)職場(chǎng)的魅力。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂經(jīng)理,每天都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù),在與他們接觸的過(guò)程中,我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。三個(gè)月的實(shí)習(xí)大體分為兩個(gè)階段:濟(jì)南分行實(shí)習(xí)階段和省分行培訓(xùn)階段。員工:李芳第二篇:交通銀行實(shí)習(xí)心得交通銀行實(shí)習(xí)心得時(shí)間若白駒過(guò)隙,成為交行的一名實(shí)習(xí)生將近三個(gè)月。在金融服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺(jué)得自我價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)。當(dāng)然還要察言觀色,不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。所謂的巧,就是找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)問(wèn),有針對(duì)性的問(wèn),最好一個(gè)問(wèn)題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)輕微的筆誤會(huì)帶來(lái)重大損失。在我們理論培訓(xùn)時(shí),明白了責(zé)任和細(xì)節(jié)是多么的重要,懂得了技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。過(guò)去的時(shí)候,我干事情總是急于一時(shí),馬馬虎虎是家常便飯,粗心大意是司空見(jiàn)慣。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,不僅讓我改掉了根深蒂固的陋習(xí),而且教會(huì)了我不少的道理和經(jīng)驗(yàn)。暮然回首,時(shí)間已然在指縫中悄悄溜走。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。這些都是我人生的一筆可觀的“財(cái)富”,可以說(shuō)“交行”給來(lái)我又一次的生命。例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔(dān)保人和公證處持有,如果在抄合同的過(guò)程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比如抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。但是要多問(wèn)問(wèn)題,勤學(xué)苦思,但是我認(rèn)為他們只說(shuō)對(duì)了一個(gè)方面:?jiǎn)枂?wèn)題不一定要問(wèn)的多,卻應(yīng)該問(wèn)的巧。不妨把問(wèn)題積攢下來(lái)找個(gè)空閑時(shí)間集中問(wèn),當(dāng)然這個(gè)很多人都知道。以前聽(tīng)見(jiàn)人去實(shí)習(xí),感覺(jué)都很羨慕,好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。有些需要你用心留意,仔細(xì)思考;有些需要你從細(xì)節(jié)入手,注重規(guī)章;還有一些是要你翻閱資料或相關(guān)的手續(xù),在你不知何為的時(shí)候你可以閱讀一些相關(guān)的資料,在你無(wú)所事事的時(shí)候可以留意師傅們的工作過(guò)程,這些是使人受益匪淺,獲益良多的。我堅(jiān)信我會(huì)成為勝利者的其中一名。懷著激動(dòng)與忐忑的心情,我開(kāi)始了銀行的實(shí)習(xí)生活。大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。初入銀行,心中難免懵懂,經(jīng)過(guò)大磊老師初入職場(chǎng)的點(diǎn)撥、小白老師對(duì)交行文化的詮釋、王老師和李老師嚴(yán)格的技能訓(xùn)練,心中對(duì)交行多了一份感激、多了一份責(zé)任,感激她給我提供的這個(gè)平臺(tái),承擔(dān)她賦予我對(duì)客戶(hù)的職責(zé)。我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。對(duì)此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。學(xué)生所在單位及聯(lián)系方式:學(xué)院 實(shí)習(xí)時(shí)間:2012年3月26日至2012年4月6日實(shí)習(xí)地點(diǎn):交通銀行支行實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì):一、企業(yè)概況:交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國(guó)早期四大銀行之一,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。2009年由全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國(guó)最受尊敬25家上市公司”暨2009中國(guó)上市公司最佳董事會(huì)秘書(shū)中董事會(huì)秘書(shū)杜江龍榮獲此殊榮,未來(lái)交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn),“交流融通,誠(chéng)信永恒”是交通銀行與您的共同心聲,交通銀行將為此不懈努力,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)介紹:交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新,形成了產(chǎn)品覆蓋全面,科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)“一對(duì)一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合,為客戶(hù)在公司金融、私人金融、國(guó)際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。綜合經(jīng)營(yíng)方面,交通銀行2005年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,是國(guó)內(nèi)首批銀行系基金公司之一;2007年
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