【正文】 五、加強監(jiān)督和考核，確保落實效果為了使黨務(wù)政務(wù)公開取得實效，我們組織開展與患者換位思考，從患者最需要的地方做起，從患者最不滿意的地方改起，開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程等主題活動，通過主題活動的開展，不斷深入患者，急患者所急，想患者所想，查找問題，改進工作。三是完善了政務(wù)公開監(jiān)督機制。集中采購，采購物品的來源、價格公開。三、強化監(jiān)督，注重院務(wù)公開的實效為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實情況，促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。今后，我們將結(jié)合本單位新的實際情況，認(rèn)真研究搞好院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開推向一個新的臺階。院內(nèi)所有重大工程必須經(jīng)職代表會討論通過，公開招標(biāo)。下一步，我院將不斷深化院務(wù)公開工作，結(jié)合形勢與任務(wù)的變化，不斷調(diào)整和完善院務(wù)公開的內(nèi)容和程序，通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新，解決院務(wù)公開中的形式主義與實效性不強等問題，提高院務(wù)公開質(zhì)量與水平，推動和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧醫(yī)院、和諧社會建設(shè)，為促進醫(yī)院事業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。七屆五次職代會期間收到的職工代表提案辦理情況，將在下一年度職代會上提交職工代表審議。凡是醫(yī)院組織召開會議，參加會議人員到會情況、會議紀(jì)要、會議摘要、會訊均會在信息平臺發(fā)布，讓廣大最基層群眾通過信息平臺也能了解到醫(yī)院近期重點工作、存在問題、整改措施等。推行了行政窗口一站式（受理、辦理、反饋和考核）服務(wù)模式，實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)。醫(yī)療服務(wù)信息、服務(wù)價格公開。（二）醫(yī)院重要政策和重大決策公開。在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級工會的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，我院高度重視院務(wù)公開工作，按照有關(guān)院務(wù)公開的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實際，努力探索實行院務(wù)公開、推進民主管理工作的長效機制，取得了積極進展，和諧了醫(yī)患關(guān)系，制度體系得到完善，群眾民主和監(jiān)督權(quán)利得到落實，“看病難、看病貴”問題得到緩解，在醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局中發(fā)揮了重要作用。在招標(biāo)制度中，明確了監(jiān)督人員的職責(zé)，制定了詳細(xì)的監(jiān)督檢查程序和方法，重點規(guī)范了對招投標(biāo)活動中信息發(fā)布方式、考察過程的紀(jì)律、評標(biāo)小組成員的抽選、談判過程的詢問內(nèi)容、投票計票的真實性等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。2010年12月18日，醫(yī)院適時根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法》等干部選拔任用制度規(guī)定，在廣泛征求干部職工意見、借鑒市內(nèi)其它醫(yī)院先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，修訂了《醫(yī)院干部選拔與聘任管理辦法》，進一步健全了干部退出機制，、干部選拔任用監(jiān)督機制和干部選拔任用責(zé)任追究制度。制定了《綿陽四0四醫(yī)院辦事公開的實施辦法》，使辦事公開成為醫(yī)院的一項基本制度，形成了較為完善的工作機制，充分實現(xiàn)了服務(wù)對象的知情權(quán)、參與權(quán) 4 和監(jiān)督權(quán)。三、運用多種平臺，完善公開形式對應(yīng)該公開的事項，采用方便、快捷的方式及時公開，經(jīng)常性工作及時公開，階段性工作定期公開，臨時性工作隨時公開。2005年2月6日七屆二次職代會通過了《職工代表提案工作管理辦法》，為職工行使民主權(quán)利，發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用提供了重要渠道。實踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要保證。第二、實行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。特別是在干部考核任用問題上，院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組開展了職工選科（室）主任，科（室）主任聘職工的雙向擇優(yōu)選擇機制，切實把群眾擁護不擁護、贊成不贊成量化成選拔聘用干部的重要依據(jù)。集中采購，采購物品的來源、價格公開。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。一是制定黨務(wù)政務(wù)公開實施方案和實施細(xì)則，對黨務(wù)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定，為黨務(wù)政務(wù)公開工作的有序運行奠定了基礎(chǔ)。堅持每周召開一次黨員干部會議，不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會，通報階段工作的進展情況，讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作，使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作，并積極做好工作。通過近幾年的黨務(wù)政務(wù)公開，使我們深深的體會到，對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部職工的工作熱情。我們通過完善工作機構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé)，使黨務(wù)政務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。三、強化監(jiān)督，注重院務(wù)公開的實效為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實情況，促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。通過職工代表大會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子首先要做好；凡是要求群眾不做的，領(lǐng)導(dǎo)決不違反，不搞特殊化。院務(wù)公開最關(guān)鍵的因素就是要以人為本，充分發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，通過職工代表大會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。小組成員由紀(jì)檢辦、監(jiān)察審計部門、工會辦事機構(gòu)、社會監(jiān)督員和職工代表組成。于2002年開始聘請兼職社會行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，聽取病人及家屬對醫(yī)院的意見建議，并對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)及行風(fēng)工作進行監(jiān)督。健全了責(zé)任追究制，明確辦理公開的責(zé)任部門，責(zé)任人及違規(guī)違紀(jì)處理辦法，暢通群眾訴求渠道，對查實違反辦事公開制度的行為，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任部門、科室及責(zé)任人的責(zé)任。在輔助檢查科室（超聲室、心電圖室、內(nèi)窺鏡室、影像科、檢驗科等）門口將收費價格進行了公示，特別一提的是在檢驗科門口，會看到肝功、腎功、血糖等常規(guī)生化檢驗項目的價格，在價格中不僅有總價，而且還有具體的明細(xì)價格，這樣讓患者對檢查價格一目了然，方便進行核對，控制了一些不必要的檢查項目。該綱要理清了醫(yī)院今后五年發(fā)展的基本思路，對于抓住機遇，落實科學(xué)發(fā)展觀，保持醫(yī)院各項事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展具有非常重 2 要的現(xiàn)實和歷史意義。早在2000年，在綿陽市衛(wèi)生系統(tǒng)中率先對中層管理干部實行公開競聘選拔，除黨辦、人事以外的所有部門和科室的管理干部崗位，面向全院公開競聘。（一）醫(yī)院重大資金、重要項目和經(jīng)濟活動管理公開。最后由院黨委集體研究后，再次進行任前公示后方能上崗。定期開展臨床用藥情況檢查，并進行公示。2011年5月，醫(yī)院制定并印發(fā)了《醫(yī)院黨務(wù)公開制度》、成立了院黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及黨務(wù)公開監(jiān)督小組，堅持服務(wù)發(fā)展原則、依法依紀(jì)原則、真實公正原則、注重實效原則、積極穩(wěn)妥原則，