【正文】 采取會議、公開欄、網(wǎng)站、信息平臺等多種形式，重點推行了黨建工作信息化建設即《黨建之窗》項目建設。對涉及職工切身利益的重大事項以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項，提交職工代表大會討論通過。五、取得的成效及下一步工作思路通過院務公開工作，增加了醫(yī)院管理的透明度，杜絕了“暗箱操作”，規(guī)范了行政管理和醫(yī)療服務行為。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。職工的主人翁意識得到了明顯的增強，院務公開本身就是把政策交給群眾。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。對外以宣傳展板、電子屏幕、網(wǎng)絡咨詢等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。二、搞好制度建設，規(guī)范黨務政務公開建立健全黨務政務公開各項制度，是保證黨務政務工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。一是堅持網(wǎng)絡公開。今后我院將逐步擴大公開的內(nèi)容，立足于服務患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院黨務政務公開工作推向深入，為醫(yī)院建設發(fā)展提供堅強保證。一是政務工作對社會公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責、醫(yī)院診療項目、工作人員的職責、就診流程、違諾違紀的投訴處理途徑等；二是加強內(nèi)部工作公開，對干部職工公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設發(fā)展等方面的重要事項和重大決策、業(yè)務收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對患者公開的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設置路標指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費價位、患者費用清單等。今后，醫(yī)院將認真發(fā)展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。通過職工代表大會，強調(diào)實行院務公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參與意識。把每季度的基建、藥品招標采購、人事任免、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向全院職工公布。在人、才、物管理使用上，公開透明，不搞一言堂。公開欄的內(nèi)容有十一個項目，包括每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等群眾關(guān)心問題，及時向群眾公布。醫(yī)療機構(gòu)的藥品、儀器設備檢查以及診療價格；醫(yī)院投訴管理部門及其辦公地點、聯(lián)系方式；醫(yī)療糾紛處理的途徑和程序，按照規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務等是否公開。定期以會議紀要、會訊、簡報、院報、網(wǎng)站、內(nèi)部信息平臺等多種載體發(fā)布、公示醫(yī)院工作信息，并在院內(nèi)醒目位置設立了固定的院務公開櫥窗，醫(yī)院網(wǎng)站開設了院務公開專欄，由專人管理。嚴格遵行民主集中制原則，領導班子嚴格執(zhí)行民主集中制度和集體領導制度。進一步完善門診患者費用清單制。醫(yī)院重要政策和重大決策，如發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況，重大制度的改革、重要管理制度的制定修訂和貫徹執(zhí)行情況，綜合目標管理任務的制訂等，涉及職工切身利益的重大事項以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項，都會提交職工代表大會進行討論、審議通過后執(zhí)行。2005年2月，醫(yī)院制定并通過了《醫(yī)院院務公開實施辦法》，開展了辦事公開工作。2009年底，醫(yī)院調(diào)整了院務公開工作領導小組成員名單，重新修訂了《醫(yī)院院務公開管理辦法》，制定并印發(fā)了《醫(yī)院向社會公開的醫(yī)院信息目錄》、《醫(yī)院向患者公開的醫(yī)院信息目錄》、《醫(yī)院向內(nèi)部職工公開信息實施細則》、《醫(yī)院科務公開試行辦法》。（三）干部選拔任用及人事工作公示公開。以醫(yī)患溝通作為院務公開的重點，認真分析患者就醫(yī)流程和需求，結(jié)合醫(yī)院自身實際情況，制定《醫(yī)患溝通制度》，明確醫(yī)患溝通的重點環(huán)節(jié)、崗位與人員，明確醫(yī)患溝通的內(nèi)容、方式和時機，建立教育、預防、報告、調(diào)查、溝通和處理相結(jié)合、臨床、行政、醫(yī)技和后勤相協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通工作的機制。每周召開領導班子會議通報工作、研究工作。2007年5月，醫(yī)院開通了短信平臺，由院辦公室將每日門診、住院病人情況群發(fā)至護士長以上中層管理干部，使大家能隨時掌握醫(yī)院工作情況。三是對內(nèi)部職工公開情況，包括重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況；職工權(quán)益保障；藥品、設備等物資購置情況；領導干部廉潔自律情況；出國考察等情況是否公開。院公開欄的經(jīng)常化、制度化，增加了辦事逶明度，特別是對一些群眾敏感的問題進行定期公告，受到了職工的好評。由于班子成員及時通氣，有問題擺在桌面上，因此，大家心情舒暢，努力工作，做到黨政同心，工作同步，齊抓共管。對外以宣傳展板、電子屏幕、等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。不斷引導職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。二0一一年十月十日第五篇：醫(yī)院院務公開工作總結(jié)醫(yī)院黨務政務公開工作總結(jié)2011年以來，我院黨務政務公開工作在市衛(wèi)生局的正確領導下，堅持以黨的十七大精神為指導，緊緊圍繞增強工作透明度，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把醫(yī)院與社會、醫(yī)務人員與患者之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應，對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變，對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。二〇一一年八月二十四日。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)，設立意見箱，公布舉報電話，在公開的方式上不拘一格。我院領導班子高度重視這項工作，分別于2010年和2011上半年成立了政務、黨務公開工作領導小組，制定了實施方案，明確了工作責任和具體公開內(nèi)容，提出了“五個結(jié)合”要求：一是堅持黨務和政務公開相結(jié)合；二是堅持推行院務公開與維護患者利益相結(jié)合；三是堅持推行院務公開與依法行醫(yī)相結(jié)合；四是堅持推行院務公開與促進醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅持推行院務公開與從源頭預防和治理腐敗相結(jié)合，并加強對此項工作的監(jiān)督和檢查，通過加強各項組織工作，確保了黨務政務公開工作在醫(yī)院深入開展。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向職工公布。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算、工程承包及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。三、強化監(jiān)督，注重院務公開的實效為使院務公開得到扎實有效的開展，我院今年還調(diào)整充實了院務公開督導組，由職工代表、非黨人士、中層干部組成，專門督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。我們堅持把衛(wèi)生中心改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算、工程承包及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。采取設立