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餐飲領班競聘演講稿(專業(yè)版)

2024-10-21 04:03上一頁面

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【正文】 因此我這次的競聘不只是為了提升自己,一樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!謝謝!第四篇:酒店餐飲領班競聘演講稿衷心感謝領導給我這次公平競爭,展示自我的舞臺和施展才華的機會。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。再次,晉升的時候都只在本部門中選人,不會有“空降”的領導。做到店長以后就不一定總是升職了,而是會安排到別的地區(qū)當?shù)觊L,或者到別的職能部門去——比如到片區(qū)分公司人事部搞培訓工作,現(xiàn)在海底撈北京片區(qū)的培訓師就是牡丹園店前店長調(diào)任的。(1)必升而非選升這有點接近部隊校級以下軍銜的晉升。不同級別人員基本工資和分紅不同。第二,上班就吃飯,比上班點到要好。當然,我說的“有意思”并不是指這些,而是指下面兩點。(1)福利待遇前面所說過的給員工發(fā)足光粉就是福利待遇中的一項。正所謂“士為知己者死,女為悅己者容”,受到感動的員工,你完全可以放心的交給他任何工作。晚上新員工小會上后堂經(jīng)理又給每人獎勵一個橙子,原因是大家做的都很好。工會的人并沒有多出一些待遇來,但是要承擔更多的義務。因為由于工作性質(zhì)差別,每個部門最忙的時段不一致,幫助別人并有別人的幫忙能夠?qū)趧恿烤鶆蚍謹傁聛?,而大家相互幫忙也是一件讓人感到快樂的事情?. 協(xié)作比分工更重要海底撈不同部門員工的上班時間都是一致的,只分早班、正常班、晚班。店長和經(jīng)理們都不會呆在辦公室,絕大部分時間都是在工作第一線,哪里最忙、哪里最需要人手,他們就在哪里出現(xiàn)。并且,指定師父是在例會上進行,全部員工都看在眼里、記在心里。培訓師考核新員工合格以后,分配到各店,都是首先由店長親自接待。再次,使新員工投入工作有個緩沖階段。你可以不用他,但是不能不愛他,不能不關心他。經(jīng)過入職培訓以及一段時間的店內(nèi)實習以后,我也切身體會到了這種工作帶來的愉快。但是,不經(jīng)歷風雨,又怎能見彩虹?人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來自遙遠大西北.我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。社會生產(chǎn)的主體是企業(yè)。一名管理人員一天感動10名顧客,還不如一天感動5名員工,因為受到感動的五名員工絕對不止感動10名顧客。這也是海底撈的所有管理者的共同方式,新員工到店以后店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理都會給手機號碼,都會讓員工在困難的時候給她(他)打電話。有這兩種心理暗示,以后工作肯定會更加有底氣。新員工的下班時間一般是和下早班的人一致,要比正常上班早一、兩個小時。比如店長有沒有在第一時間接待,經(jīng)理們有沒有安排好生活,領班有沒有講解店里的情況,師父有沒有認真帶你。再加上他們還要考核員工,安排員工生活等一些事情,海地撈的店長、經(jīng)理們在體力上就要比普通員工辛苦得多。其實這也是對每一個人的要求。當然,組織性以及嚴密性目前還不是很強[④]。其次,因為領導時刻都在員工身邊,所以他們能夠看到員工做得好的地方,能夠做到隨時鼓勵員工。到店以后,從店長到經(jīng)理,都會在自我介紹的時候把自己作為榜樣,鼓勵新員工學習他們,超過他們。員工努力的工作,會增加企業(yè)利潤,企業(yè)老總、經(jīng)理們的收入也會增加,社會地位也會隨之提高。其次是補助。找不出別的來了。所以我覺得海底撈的吃飯制度實在是很有意思。換句話說,“獎金”的激勵效果已經(jīng)退化了,甚至快要淪落到和基本工資一個地位;不給獎金員工肯定不滿意,給多一點獎金也不會提高多少員工滿意度。比如連續(xù)三個月被評為“先進”就可以自動晉升為“標兵”;連續(xù)四個月被評為“標兵”就可以自動晉升為“勞?!?;連續(xù)六個月被評為“勞?!本涂梢宰詣訒x升為“功勛”。(3)從基層做起是培訓師講解海底撈企業(yè)文化的時候就說,“海底撈”的“底”,就是指“從基層做起”。餐飲領班競聘演講稿篇1尊敬的各位領導、各位評委:大家好!我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。我畢業(yè)于xx旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經(jīng)歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。想朋友之所想,急朋友之所急。我只是想向各位領導展示一個真實的我。良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交換經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部分評選先進,提倡互幫互助,共同進步團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。完成任務好。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。我的演講到此結束,謝謝大家。而做到這一點的有效方法之一,就是要有氣勢,“氣盛宜言”。她還不是最多的,最多的有人調(diào)動過72次。沒有帶起來合格后備人員之前,他們自己是不能夠調(diào)任或者升職的。其實“分紅”與“獎金”并不一定有本質(zhì)上的差別,都是從利潤里拿出一部分來獎勵給員工;而且“分紅”不一定比“獎金”高到哪里去——可能會高一些吧,也可能不會高,誰知道呢?但是,“分紅”這個詞絕對比“獎金”更有魅力。我不知道這種時間與模式是不是他們刻意安排的,但是可以肯定,這是符合中國人思維的。然后他說,一般不能超過30斤,超過了的話肉多菜少,大家就會有意見。我故意問到能不能到外面租房子住的時候,一位員工很直接的說不能,然后說:“租房子干嗎?五、六百還住地下室,哪有在公寓住好。在這里我就不做重復的工作,只是作一些他們沒有做過的歸納與分析。最后,榜樣的鼓勵。領導們開會相當有煽動性[⑤],你不受鼓舞都不行。都是老員工,工作年限分別是8年、6年半、3年半。由于入職培訓是全面的培訓,進店以后也會輪崗,年輕人一般都會所有的前、后堂程序,而年長一些的人也差不多會后堂大多數(shù)程序,所以協(xié)作起來一點都不困難,也不會出現(xiàn)責任不明確的問題。海地撈每家店的辦公室都很小,只有財務人員才在辦公室,才坐在椅子上工作。然后,對新員工有跟蹤調(diào)查。領導都這樣接待新員工,其他人焉能不熱情?其次,新員工提前下班,單獨吃飯。第一,我們經(jīng)過培訓,我們是“正規(guī)軍”,不是臨時拉起來的“雇傭軍”,更不是“游兵散勇”。所以可以在系統(tǒng)內(nèi)挑選一名最優(yōu)秀的培訓人員做培訓工作。正是因為被感動,所以每一個人都積極主動的在工作。完成任務好。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺.我很欣慰。而之所以用心,之所以有激情,則是因為自己受到了感動。并且我覺得,這句話說出了感動員工的真正方法:關愛是感動之源,只有付出我們的關愛,員工才能被感動。在培訓期間,每天只上6個小時的課,內(nèi)容也很簡單,吃得不錯,住宿環(huán)境也不差。然后店長會告訴新員工一些重要的注意事項,然后帶著新員工吃飯,還要開一個溝通會。每個師父都會拉著徒弟的手坐到自己身邊,大家都會報以熱烈的掌聲。員工會喊:“林姐(海底撈牡丹園店店長,雖然不到20歲,但上上下下都這么稱呼她)!幫我把單子帶到后廚一下。那么肯定會有人有時工作量太小而有時工作量又太大。海底撈設計這種相互協(xié)作的制度,就是創(chuàng)造一種人人相互關愛的環(huán)境。有這樣一些榜樣在身邊,員工確實能夠感受到進步的動力。第三天上午實習店長也給我承諾了一個蘋果的獎勵,因為她教我擺臺的時候拿出四雙筷子,而筷套顏色不一樣,我就指出這樣不行,應該換成一樣的顏色。我之所以把精 神上的激勵放在第一部分說,有兩個原因。挑選幾個有特色的略作分析。這就使員工感覺他們一天到晚都在吃飯,一天到晚都是飽飽的,不會有人餓肚子工作。如果上班就點到,必然需要維持秩序,需要讓大家站好,需要批評遲到的人,結果想調(diào)動員工的情緒就難以做到,因為還沒開始干活就批評人了。全店有1名功勛員工,2名勞模員工,2名標兵員工,27名先進員工。然后連續(xù)一段時間表現(xiàn)優(yōu)秀就可以再實習
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