【正文】 2010年，在全市舉辦的營銷技能競賽活動中，一人獲得了第16名的優(yōu)異成績，員工的整體素質和業(yè)務技能在不斷的學習和工作實踐中得到了提高（三）拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內容 ，多措并舉，提升形象作為一個服務性的崗位，優(yōu)質服務一直是客戶經理工作的重點，也是創(chuàng)建青年文明號標兵的一出重頭戲。通過對零售終端客戶在經營上數據支持，提高對零售終端客戶營銷狀況的分析能力，從而更加科學的指導零售終端客戶經營發(fā)展。一、基本情況***現有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專以上學歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數比例較大，占總人數的70%。從低高段學生對比中、與兄弟學校學生的對比中，可以看出我校的學生做閱讀題能力成效顯著。和諧的工作氛圍讓我們在忙碌中找到了快樂，找到了動力，還收獲了一份朋友之情。四、我們要奉獻一種大愛我們一辦是一個溫暖的集體，每個人心中都有一份濃濃的愛。花老師、劉老師處處發(fā)揮黨員的先進性，做事嚴謹踏實。二、認真履職，高度負責，有一種忠誠的愛崗敬業(yè)精神。在科室設立便民服務袋，內備紙、筆、信封、針線包、紐扣、剪刀等生活用品，同時做到代為病人代打電話、代寫書信等；購買了坐便椅、輪椅、鋼絲床等便民設備，為住院病人夏天提供涼開水，冬天提供熱水袋。一、務求實效，全面鋪開創(chuàng)建工作，在“青年文明號”的創(chuàng)建工作中，黨、團總支堅持嚴抓嚴管，層層管理，要求重信守諾，文明服務，真正發(fā)揮青年文明號的先鋒模范帶頭作用。完善各項服務制度。他們的工作多次受到業(yè)務主管部門的表彰和獎勵，為全院爭得了榮譽。我局青年團隊在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門建立聯系點，積極參加縣里組織的服務基層的各項活動，通過“千名干部下基層”，每年都要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾宣傳國家及交通相關政策，傾聽民生，幫助群眾解決生產生活上的實際問題，為建設社會主義新農村、創(chuàng)建經濟發(fā)達城市而牽線搭橋，提供良好的交通環(huán)境?？傊粋€辦公室就是一盤棋，個個棋子都發(fā)揮著自己的作用。28位教師個性鮮明，風格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對可愛奮進的學生，為了共同的教育理想，我們在教育一線上努力著，奮斗著。我們教改組努力從多角度、多視角來挖掘教學改革的方法，比如在注重特色教育上。平時積極參加社區(qū)組織的各項活動，擔任社區(qū)輔導員。知名品牌建功立業(yè)為深入貫徹落實行業(yè)“532”和“461”知名品牌發(fā)展規(guī)劃，實現“***上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務，**加強了對包含28個規(guī)格在內知名品牌(即國家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵品牌)的關注，%，%，%，%。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛國主義教育基地，通過緬懷革命先烈的豐功偉績來引導員工牢固樹立共產主義的偉大理想和信念。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實際工作中，進一步提高自身素質，提升整體形象，努力開創(chuàng)工作新局面，力爭以優(yōu)異的業(yè)績，促進**步上新臺階。在創(chuàng)建工作中，領導小組經常召開會議，適時提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請局領導來**檢查指導創(chuàng)建工作，經過全體客戶經理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長足的發(fā)展，青年文明號創(chuàng)建活動開展得有聲有色，精神文明建設碩果累累。現階段**已針對國家局提出的9個規(guī)格精準營銷工作進行積極部署，在今年9月制定了精準營銷方案，進一步提高對市場的掌控能力，加強品牌維護力度，提升客戶服務水平。四、我們要奉獻一種大愛我們一辦是一個溫暖的集體，每個人心中都有一份濃濃的愛。因此，我們組的老師利用課余時間多讀書，讀好書，加強自身教學理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊為我們教研組帶來了書香陣陣。我們只有一個心愿，就是“靜心教書，潛心育人”，有了這個目標，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。正是因為有了這樣的共識，所以我們工作并快樂著。通過深入開展創(chuàng)建工作，進一步提升了全室同志的思想理論水平和愛崗敬業(yè)精神，推進工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。通過深入扎實地開展創(chuàng)建活動，全科的各項工作變化巨大，精神面貌煥然一新，已成為我院一個亮麗的服務窗口。首先科主任、護士長率先垂范，堅持實行規(guī)范化服務，做到對病人熱心、細心、耐心，以一流的服務奉獻給病人，在她們的帶動下，每位工作人員都能做到以制度的落實規(guī)范個人的行為，以工作的程序化保證工作的質量，以個人行為規(guī)范塑造服務形象，自我約束，相互監(jiān)督。為充分發(fā)揮青年文明號的示范帶動作用，骨一科將信用建設與職業(yè)道德建設緊密的結合起來。進行護理服務三公事，為每個病房備有健康宣教手冊，科內裝飾了“健康知識長廊”，制定了“骨折食療方”、“健康飲食食療方”，免費發(fā)放給病人，更好地指導病人治療疾病，醫(yī)護人員無微不至的關懷和呵護得到了廣大患者的好評和肯定，收到良好的效果，病人滿意度≥98％。力求在辦公耗材、文書制作、文件收