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正文內(nèi)容

20xx旅游景區(qū)管理自考簡(jiǎn)答論述相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(專業(yè)版)

  

【正文】 由于歷史原因,他們雖分屬于不同的國(guó)家,境內(nèi)外稱謂也不盡相同,但同源同祖,語(yǔ)言相通,地域相連,習(xí)俗相近,親如手足。另外,遼寧擁有眾多名勝古跡,具有濃郁的中華民族歷史文化風(fēng)情,滿漢民俗文化體現(xiàn)得十分深刻。自然環(huán)境上,黑龍江作為軍事邊界長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài),因而保留了原始的、未受污染的生態(tài)環(huán)境,具有得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游資源。不同點(diǎn):概念定義的側(cè)重點(diǎn)不同。休閑、旅游及游憩之間的關(guān)系?游憩:閑暇時(shí)間內(nèi),在距離日常居住地較近距離的空間內(nèi)進(jìn)行的以放松身心,恢復(fù)體力和精力為目的的戶外休閑活動(dòng)。不足:、公益廣告的媒介策劃:開(kāi)展媒介策劃要掌握的信息:;;。二、公益廣告創(chuàng)作的原則:以廣告策略為創(chuàng)意依據(jù);以社會(huì)效益為創(chuàng)作目標(biāo);以真實(shí)為創(chuàng)意的基準(zhǔn);4以傳播區(qū)域的文化為創(chuàng)意背景。如何加強(qiáng)和管理公益廣告?,或?yàn)楣鎻V告制定專門性的法規(guī),建立公益廣告監(jiān)督管理的法律制度,把公益廣告管理納入法制管理的軌道;政府應(yīng)該制定具體的政策,采取強(qiáng)制性的可操作的措施,建立起激勵(lì)機(jī)制,一方面鼓勵(lì)企業(yè)、廣告經(jīng)營(yíng)和發(fā)布單位積極參與公益廣告活動(dòng),讓他們?cè)诼男猩鐣?huì)責(zé)任的同時(shí)自己也受益,另一方面,對(duì)那些表現(xiàn)消極的、不能按照要求去做的單位給予警告或制裁;,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)假公益廣告之名而行商業(yè)廣告之實(shí)的廣告主及廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布單位不僅要進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng),還應(yīng)通過(guò)行政手段、經(jīng)濟(jì)手段給予處罰,堅(jiān)決的遏制這種利用公益廣告達(dá)到商業(yè)功利目的現(xiàn)象;,擴(kuò)大我國(guó)公益廣告主的隊(duì)伍,完善 公益廣告運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)公益廣告的發(fā)展,解決公益廣告宣傳的資金不足的問(wèn)題,盡量減少?gòu)V告公司和媒介代行廣告主之職能的現(xiàn)象。六、公益廣告特點(diǎn)貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn):;、動(dòng)態(tài)和政府及社會(huì)團(tuán)體工作;。十一、公益廣告的表現(xiàn)手法:;;;;;;;;。:人員、物資、設(shè)備、方法、環(huán)境、信息 :基礎(chǔ)性 綜合性 全員性 動(dòng)態(tài)性13,景區(qū)安全事故的特征:復(fù)雜性 巨大性 隱蔽性 集中性 突發(fā)性 相關(guān)性14景區(qū)安全事故的處理原則:1.“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則 2.“三不放過(guò)”的原則 :人、資金、信息、方法、能源、材料和設(shè)備 :,維持車輛、行人出入秩序 : 第三篇:自考公益廣告通論簡(jiǎn)答論述公益廣告通論簡(jiǎn)答、論述第一部分一、公益廣告的性質(zhì):具有廣告的一般性特征,是一種非商業(yè)性廣告。上市公司作為公眾公司其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和投資項(xiàng)目要受到各方的監(jiān)督和制約,每年需兩次公布經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核。第九章景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的類別和內(nèi)容分別是什么?(1)類別。(旅游者的滿意度是景區(qū)質(zhì)量管理好壞的反應(yīng)。(1)步驟。確定一個(gè)中心主題(2)人工美與自然美的統(tǒng)一。a)過(guò)分追逐商業(yè)利益。我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)的管理政企不分,事企不分,景區(qū)經(jīng)營(yíng)者就是景區(qū)建發(fā)者和上一級(jí)管理者。(2)由于功利的原因,現(xiàn)實(shí)生活中各種各樣的景區(qū)稱呼在具體使用中實(shí)際上存在著相互混淆的問(wèn)題。④處理階段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),修正原有的制度和標(biāo)準(zhǔn),將本次PDCA循環(huán)沒(méi)有解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)的計(jì)劃階段,為景區(qū)質(zhì)量改進(jìn)提供資料和依據(jù)。20,簡(jiǎn)述旅游景區(qū)成本費(fèi)用管理的原則。15,旅游景區(qū)如何進(jìn)行授權(quán)管理?授權(quán)是指景區(qū)上層管理人員將自己所擁有的一部分責(zé)任和與之相應(yīng)的權(quán)力授予下屬。⑦提出實(shí)施旅游景區(qū)規(guī)劃的政策和措施。⑦實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,即將可持續(xù)發(fā)展的3R原則用于旅游景區(qū)的各個(gè)方面。十八、試述旅游景區(qū)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃的基本內(nèi)容。①傳統(tǒng)預(yù)算是在過(guò)去經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上考慮一定的增長(zhǎng)率或節(jié)約率而編制下一年度預(yù)算方法②彈性預(yù)算是為了保障方案的可執(zhí)行性和可控制性,避免因?yàn)槭袌?chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和實(shí)際執(zhí)行的數(shù)據(jù)發(fā)生誤差而導(dǎo)致整個(gè)預(yù)算方案的效用降低,對(duì)主要的業(yè)務(wù)量在其基準(zhǔn)業(yè)務(wù)量的左右浮動(dòng)70%120%的情況下所做的預(yù)算。⑤形成系列。③內(nèi)容要有前瞻性、穩(wěn)定性。七、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的步驟①確定景區(qū)遠(yuǎn)景、使命和宏觀目標(biāo)。⑤可持續(xù)發(fā)展理論:它要求滿足當(dāng)代人的發(fā)展需求,應(yīng)該以不損害不掠奪后代的發(fā)展需求作為前提。③行為科學(xué)理論:行為科學(xué)理論是一種人群關(guān)系理論,有著名的需要層次理論、雙因素理論、X理論Y理論、管理方格理論,它對(duì)旅游景區(qū)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理等方面的決策起著巨大的作用。主要有四個(gè)方面:由產(chǎn)業(yè)規(guī)劃向系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展;由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃、專家規(guī)劃向參與性規(guī)劃發(fā)展;由規(guī)范化向多樣化發(fā)展;由實(shí)體規(guī)劃向形象規(guī)劃發(fā)展。手冊(cè)由簡(jiǎn)介和工作要求兩部分組成,其中每一部分又有不同的內(nèi)容組成,在制定手冊(cè)時(shí),首先要明確手冊(cè)每一部分內(nèi)容的基本要求和工作內(nèi)容的性質(zhì)、特點(diǎn)及其對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)的重要程度,最后分清主次、歸納概括、提煉語(yǔ)言、以使手冊(cè)內(nèi)容及系統(tǒng)完整又簡(jiǎn)潔明了,便于員工學(xué)習(xí)。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃要圍繞某一主題,體現(xiàn)出鮮明的特色,這樣才容易吸引目標(biāo)客體。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是使景區(qū)實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)的價(jià)值載體,是景區(qū)發(fā)展的根本。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、工作激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和提升激勵(lì)、以及負(fù)激勵(lì)如淘汰、罰款、降職和開(kāi)除等來(lái)實(shí)施提高景區(qū)員工的工作積極性。⑤確立管理區(qū)域。④綜合平衡旅游活動(dòng)要素結(jié)構(gòu)的功能組合,統(tǒng)籌安排資源開(kāi)發(fā)與設(shè)施建設(shè)的關(guān)系。12,項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容有哪些?項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容是根據(jù)評(píng)估的要求決定的,不同部門、行業(yè)的評(píng)估應(yīng)有所側(cè)重,但基本內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:①投資條件評(píng)價(jià),包括對(duì)建設(shè)必要性、建設(shè)條件、項(xiàng)目技術(shù)、環(huán)境影響的評(píng)價(jià)等;②財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)包括財(cái)務(wù)的盈利能力分析、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期等財(cái)務(wù)指標(biāo);③經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)盈利能力和外匯效果分析;④不確定分析,包括盈虧平和點(diǎn)分析、敏感性分析和風(fēng)險(xiǎn)分析;⑤總評(píng)價(jià),即根據(jù)以上各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果,提出對(duì)可行性研究報(bào)告的總體評(píng)價(jià)意見(jiàn)。④解釋并報(bào)告調(diào)查結(jié)果,主要是對(duì)調(diào)查結(jié)果做出解釋,得出結(jié)論,向調(diào)查管理部門提交調(diào)查報(bào)告。①計(jì)劃階段:分析景區(qū)質(zhì)量現(xiàn)狀,找出其存在的問(wèn)題,分析影響景點(diǎn)質(zhì)量和景區(qū)服務(wù)的因素;從因素中找出主要原因,解決主要矛盾;針對(duì)影響質(zhì)量的主要原因,擬定管理、技術(shù)和組織等方面的措施,提出景區(qū)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的計(jì)劃和要達(dá)到的預(yù)期效果。由于歷史的原因,景區(qū)也常常被稱為風(fēng)景名勝區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、旅游區(qū)、旅游景區(qū)等等,還有主題公園、國(guó)家公園、森林公園、地質(zhì)公園、遺產(chǎn)公園、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)等等稱呼。a)體制復(fù)雜、管理政出多門。營(yíng)銷對(duì)象、內(nèi)容、過(guò)程、手段創(chuàng)新d)產(chǎn)品創(chuàng)新。購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。(3分)第四章什么是旅游節(jié)慶?旅游節(jié)慶有哪些特點(diǎn)?(1)旅游節(jié)慶是指以一定的資源為依托,在一定區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)生吸引向性,經(jīng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動(dòng)態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動(dòng)的總和,這些活動(dòng)包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)以及各種文化、體育活動(dòng)。)2分 。(2)5S活動(dòng)。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制僵化,效益低下,而民營(yíng)企業(yè)參差不齊。戰(zhàn)略控制著重于戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)著重于戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)著重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程結(jié)果的評(píng)價(jià)附加:可能會(huì)考的題目:自己看著辦1目視管理的概念:指管理人員利用各種形象直觀的視覺(jué)感知工具將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的方法、內(nèi)容以及存在的管理問(wèn)題等一目了然地表示出來(lái),以達(dá)到提高管理效率的目的的一種管理共作2目視管理常用方法P210 :seiri——整理;seiton——整頓;seiso——清掃;seiketsu——清潔;shitsuke——自律4景區(qū)安全管理的概念和特點(diǎn)概念:景區(qū)為了確保旅客、員工和景區(qū)的安全,消除安全問(wèn)題發(fā)生的各種潛在因素,確保景區(qū)秩序井然,保持良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)。七、我國(guó)對(duì)公益廣告監(jiān)督的重點(diǎn)主要的兩個(gè)方面:1公益廣告內(nèi)容的監(jiān)督;2發(fā)布的監(jiān)督。四、公益廣告的是一種非商業(yè)性的廣告的表現(xiàn):公益廣告沒(méi)有政治企圖,無(wú)論廣告主是政黨、政府還是組織、個(gè)人。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的主要職責(zé)是:按照國(guó)家有關(guān)方針、政策和法規(guī),對(duì)全國(guó)廣告宣傳與經(jīng)營(yíng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、咨詢、服務(wù);協(xié)助政府進(jìn)行行業(yè)管理。九、按廣告題材劃分:;;;。十四、互聯(lián)網(wǎng)媒介優(yōu)勢(shì):;;;。旅游地意象:是個(gè)體或群體旅游者對(duì)旅游目的地形成的印象及產(chǎn)生的意義。名山類或喀斯特地貌的特點(diǎn)及影響因素?特點(diǎn):①為遍在性旅游資源 ②共性、個(gè)性皆強(qiáng) ③重游率高低取決于名山的旅游功能 影響因素:旅游地的級(jí)別、功能、可達(dá)性。目前,全省已經(jīng)形成了以哈爾濱、牡丹江、佳木斯等各大區(qū)域中心城市為依托,以沿邊口岸為通道的邊境旅游發(fā)展格局。以華夏文化為基礎(chǔ)的東方文明和漢文化圈體系占主導(dǎo)地位的歷史文化氛圍在這里體現(xiàn)得十分明顯。西南地區(qū)的邊緣休閑旅游有以下幾個(gè)主要的特點(diǎn)。目前,廣西、云南邊境旅游和邊境貿(mào)易已構(gòu)成多元化的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作,發(fā)展出跨境投資、技術(shù)合作、勞務(wù)輸出與邊境旅游相結(jié)合的良好局面。同時(shí),朝鮮民族歷史文化悠久,民風(fēng)民俗淳樸,開(kāi)展了文化古跡游。兩國(guó)邊疆人民世世代代繁衍生息在黑龍江畔,保留著各自特有的民族風(fēng)情,具有特殊的吸引力,具有開(kāi)發(fā)民族風(fēng)情旅游產(chǎn)品的潛力巨大。另外,由于旅游景觀是從景觀科學(xué)中發(fā)展而來(lái)的,因而注重對(duì)景觀時(shí)空格局動(dòng)態(tài)變化的研究,通過(guò)時(shí)空格局的動(dòng)態(tài)變化增加旅游景觀的多樣性,增強(qiáng)旅游景觀的吸引力。而“休閑”與“游憩”在基本內(nèi)涵相似,兩者有時(shí)很難區(qū)分。十九、公益廣告與公益性社會(huì)活動(dòng)的整合:公益廣告是公益性活動(dòng)最得力的宣傳工具;公益性社會(huì)活動(dòng)為公益廣告宣傳提供了最好的機(jī)會(huì)。五、廣告簡(jiǎn)潔的要求:;;。嚴(yán)禁在公益廣告中出現(xiàn)涉及與出資企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容,如企業(yè)電話、地址等;、占用面積,應(yīng)嚴(yán)格按照《通知》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)突出宣傳企業(yè)的名稱;《通知》精神,會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)廣告媒介單位發(fā)布公益廣告情況進(jìn)行一次檢查,對(duì)發(fā)布公益廣告數(shù)量和內(nèi)容不符合《通知》要求的應(yīng)及時(shí)糾正。有宏觀和微觀;:有顯性效果和隱性效果;,有認(rèn)知、態(tài)度和行動(dòng)效果;。十四、公益廣告的傳播媒:;;;;;;。推廣先進(jìn)觀念。綜上所述,旅游景區(qū)公司上市有利于景區(qū)自身的發(fā)展,有利于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì),有利于國(guó)家主管部門和環(huán)保部門的直接參與和社會(huì)各界的有效監(jiān)督,這些正式國(guó)家利益最直接、最充分的體現(xiàn)。制訂設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程,熟練操作;制訂維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)制度;作業(yè)人員需持證上崗;建立健全設(shè)備安全管理體系;b)人員管理。)2分景區(qū)服務(wù)的過(guò)程管理包括什么內(nèi)容?(1)景區(qū)對(duì)客服務(wù)的管理。研究范圍包括文藝演出活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性。投入產(chǎn)出分析(5)為旅游者著想。d)重視規(guī)劃,忽視監(jiān)管(還有規(guī)劃實(shí)施受地方條件限制,可行性較差;強(qiáng)調(diào)部門個(gè)體績(jī)效,忽視聯(lián)合協(xié)作;強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)的資本投資,忽視開(kāi)發(fā)的智力投資;強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的多樣性,忽視精品培育)(2)解決。另一方面,各地為了爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)投資,開(kāi)發(fā)資金并沒(méi)有投入到重點(diǎn)項(xiàng)目當(dāng)中,而是盲目建沒(méi)了大量低層次的景區(qū)設(shè)施c)旅游景區(qū)資源與環(huán)境的破壞。景區(qū)具有哪些基本功能? 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,景區(qū)在產(chǎn)品、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)三個(gè)層次上形成了一個(gè)基本功能系統(tǒng)。26,如何進(jìn)行旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證?可分為四個(gè)階段:①提出申請(qǐng):按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng),并提交質(zhì)量手冊(cè)和其他必要的信息,②體系審核:體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派審核組對(duì)申請(qǐng)的質(zhì)量體系進(jìn)行文件審查和現(xiàn)場(chǎng)審核。①景區(qū)管理人員的培訓(xùn)。16,簡(jiǎn)述旅游景區(qū)營(yíng)銷管理的過(guò)程。8,旅游景區(qū)形象建設(shè)中的品牌運(yùn)營(yíng)包括哪些內(nèi)容?由產(chǎn)品形象和企業(yè)形象組成的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的品牌形象;人文精神上的品牌形象;通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市化進(jìn)程表現(xiàn)出來(lái)的外在顯性品牌形象。建筑群:從歷史、藝術(shù)或科學(xué)的角度看,在建筑形式、統(tǒng)一性及其與環(huán)境景觀結(jié)合方面,具有突出的、普遍價(jià)值的單獨(dú)或相互關(guān)系的建筑群體。二十、試述旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展研究的內(nèi)容。①營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):統(tǒng)一的集團(tuán)銷售和預(yù)定網(wǎng)路能為景區(qū)帶來(lái)較為穩(wěn)定的客源②管理優(yōu)勢(shì):統(tǒng)一組織架構(gòu)、組織制度和管理規(guī)范,可以培訓(xùn)高水平的管理人才③融投資優(yōu)勢(shì):強(qiáng)大的融資功能和信譽(yù)保證對(duì)集團(tuán)內(nèi)景區(qū)從資金上予以重點(diǎn)扶持④成本優(yōu)勢(shì):通過(guò)集團(tuán)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和統(tǒng)一采購(gòu)等手段可有效降低景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本⑤政策優(yōu)勢(shì):為景區(qū)集團(tuán)的發(fā)展提供了優(yōu)厚的條件和環(huán)境⑥品牌優(yōu)勢(shì):統(tǒng)一的市場(chǎng)開(kāi)拓與集團(tuán)組織運(yùn)作,可以有效地創(chuàng)造集團(tuán)的品牌,形成壟斷競(jìng)爭(zhēng)的品牌優(yōu)勢(shì)。目前人們的消費(fèi)已從實(shí)物消費(fèi)進(jìn)入到品牌消費(fèi)的時(shí)代,品牌具有很強(qiáng)的心理定勢(shì),同時(shí)也是一種精神境界和心理享受,所以旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要突出主題,注入文化、進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌塑造,實(shí)行品牌運(yùn)營(yíng)。員工的穩(wěn)定相應(yīng)的就要求制定手冊(cè)的短視行為,而著眼于未來(lái),體現(xiàn)手冊(cè)的前瞻性和穩(wěn)定性。這是旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作,通過(guò)環(huán)境分析可以從旅游市場(chǎng)中找出關(guān)鍵性因素,同時(shí)了解旅游景區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅,以便更合理的擬定戰(zhàn)略方案③戰(zhàn)略選擇。旅游開(kāi)發(fā)是旅游資源評(píng)價(jià)的終極目的,是一項(xiàng)涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境等各部門、多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程??茖W(xué)管理要求旅游景區(qū)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化努力:一是要有選擇余地,二是要進(jìn)行淘汰,三是要敢于打破慣例。而定性評(píng)價(jià)更為感性更符合人文情懷,更接近于游客所想得到的旅游審美和體驗(yàn)。十、如何科學(xué)合理的制定旅游景區(qū)的《員工手冊(cè)》?旅游景區(qū)員工手冊(cè)通常由簡(jiǎn)介和各種工作要求構(gòu)成。②面向市場(chǎng)。③改革旅游景區(qū)資本所有權(quán)屬。首先要充分認(rèn)識(shí)人才建設(shè)的重要性;其次要花大力氣,做好“拴心留人”的工作;第三,要大膽使用人才;第四,發(fā)展旅游人才市場(chǎng),使市場(chǎng)在人才配置中起基礎(chǔ)性作用。改變旅游活動(dòng)的方式,采用可循環(huán)回首利用的材料,降低物質(zhì)消耗,防止垃圾的產(chǎn)生。6,旅游區(qū)規(guī)劃的基本內(nèi)容有哪些?①綜合評(píng)價(jià)旅游發(fā)展的資源條件與基礎(chǔ)條件。還是責(zé)任制度等都要進(jìn)行改革;最終應(yīng)建立起以景區(qū)投資為主,以市場(chǎng)調(diào)節(jié)投資行為和投資主體決策自主、風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)為基礎(chǔ),政府實(shí)行間接調(diào)控的資本要素配置機(jī)制和管理制度。這是旅游景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查的第一步,是確定區(qū)域旅游景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查中存在的問(wèn)題以及調(diào)查工作所達(dá)到的目標(biāo),以避免盲目行事、搜集無(wú)價(jià)值的信息、耗費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用。①全員參加的質(zhì)量管理②全過(guò)程的質(zhì)量管理③管理對(duì)象的全面性④管理方法的全面性⑤經(jīng)濟(jì)效益的全面性。第二篇:旅游景區(qū)管理復(fù)習(xí)(填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析)景區(qū)復(fù)習(xí)(填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析)第一章景區(qū)可以劃分為哪些基本類型? 根據(jù)構(gòu)成景區(qū)特色的主體要素不同,
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