【正文】 招生宣傳參與多渠道招生宣傳活動(dòng)，收集有效電話號(hào)碼，完成指標(biāo)任務(wù)。所有員工向?qū)W生、家長(zhǎng)傳達(dá)信息（電話通知或口頭通知）無(wú)錯(cuò)誤遺漏。參加晨夕會(huì)，匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定后期工作計(jì)劃上交主管，由主管修改后發(fā)給本人方可執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)管理組織晨夕會(huì)及新老員工的培訓(xùn)，關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作情況，保證合同期內(nèi)員工不流失。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。但是，在面試中，夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會(huì)演戲，另外，表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺得你是沒有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。（3）忌言語(yǔ)離題。語(yǔ)言方面。在由金融時(shí)報(bào)社舉辦的”首屆中國(guó)金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評(píng)選“活動(dòng)中，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”客戶服務(wù)中心95500被評(píng)為金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心。公司自成立以來(lái)，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過3,000萬(wàn)元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5?12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。1991年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司成立1994年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司成立2001年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)施體制改革，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司成立，并控股設(shè)立中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司2006年，太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立2007年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)A股上市（中國(guó)太保，SH601601）2009年，控股長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司2009年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)H股上市（中國(guó)太保，HK02601）2010年，中國(guó)太保投資管理（香港）有限公司成立經(jīng)營(yíng)概況2011年上半年，%；；%；%。相較其它優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部的差距還有很長(zhǎng)的路要走。針對(duì)以上情況市場(chǎng)營(yíng)銷部將在2012年做以下工作部署：當(dāng)前營(yíng)銷部開拓市場(chǎng)主要是依托銀行網(wǎng)點(diǎn)為主，2012年要加強(qiáng)社區(qū)宣傳，市場(chǎng)推廣等工作。營(yíng)業(yè)部共銷售基金2017000元。從國(guó)外券商的零售業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，客戶體驗(yàn)是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的精髓，提供人性化、差異化的服務(wù)體驗(yàn)是零售業(yè)務(wù)追求的最終目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷部的營(yíng)銷工作也應(yīng)該從“以業(yè)務(wù)流程為中心，以追求業(yè)務(wù)規(guī)模為目標(biāo)” 逐步轉(zhuǎn)向“以客戶關(guān)系為中心，以服務(wù)體驗(yàn)為主線”在滿足客戶多層次服務(wù)中贏得客戶把握零售業(yè)發(fā)展的精髓，現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷部營(yíng)銷人員的問題是：營(yíng)銷、服務(wù)水平參差不齊，沒有統(tǒng)一的營(yíng)銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有些時(shí)候客戶甚至不知道自己能在營(yíng)銷人員那里享受到什么服務(wù)，營(yíng)銷、服務(wù)渠道的互動(dòng)性很差，營(yíng)銷人員為了完成自己的工作任務(wù)，一旦敲定了客戶的所屬關(guān)系之后，工作中心立馬偏向其他潛在客戶，僅僅只是在與自己的客戶見面后才寒暄幾句，偶爾給出一些官方的投資建議，而這一次大多數(shù)情況就是發(fā)生在客戶和客戶經(jīng)理同時(shí)出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)部或銀行的情況下，公司的金融產(chǎn)品完全是根據(jù)市場(chǎng)和公司需求來(lái)設(shè)計(jì)，以至于到銷售產(chǎn)品的時(shí)候營(yíng)銷人員就得不斷的給客戶講解概念（還有可能不被接受），個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)營(yíng)銷人員贏得客戶的關(guān)鍵要素是以滿足“客戶需求”為核心，在今天已經(jīng)成為了零售業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢(shì)，我們必須把握客戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ降闹饕攸c(diǎn)：產(chǎn)品豐富多樣、銷售渠道寬廣、突出服務(wù)體驗(yàn)、體驗(yàn)無(wú)處不在。市場(chǎng)營(yíng)銷部目前的培訓(xùn)體系也是依照公司培訓(xùn)手冊(cè)模板建立，其他部門同事如有更好的意見，歡迎隨時(shí)交流，如有新的需求也歡迎隨時(shí)溝通。證券公司只有通過不斷整合資產(chǎn)管理、投資銀行和自營(yíng)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，從零售客戶的綜合理財(cái)需求出發(fā)，堅(jiān)持以客戶為中心，針對(duì)不同類型的客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和網(wǎng)絡(luò)化的理財(cái)服務(wù)。 2012年?duì)I銷部組織新增市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)每人60個(gè)學(xué)時(shí)以上，內(nèi)容涉及金融領(lǐng)域的各個(gè)方面，促使?fàn)I銷人員更快的掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力。截止目前社區(qū)渠道共開發(fā)客戶82戶，%。為此，我們有必要對(duì)過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)2013年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問題，根據(jù)工作實(shí)施情況以及把握當(dāng)前形勢(shì)及時(shí)部署2013年工作安排，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：一、2012年度主要工作內(nèi)容及預(yù)算目標(biāo)完成情況今年,營(yíng)銷部把營(yíng)銷人員的儲(chǔ)備放在重要位臵,由于地理位臵偏遠(yuǎn)造成的人才匱乏,營(yíng)銷部把招聘工作上升為日常工作的一項(xiàng)。全年僅有年初由深圳的小盤新股次新股帶領(lǐng)的一小撥吃飯行情，年初市場(chǎng)對(duì)高送轉(zhuǎn)小股本股票進(jìn)行了一次不溫不火的炒作,市場(chǎng)總體成交量無(wú)法放大,這次的炒作持續(xù)時(shí)間也很短,在34月份就匆匆結(jié)束了。截止目前銀行渠道共開發(fā)客戶287戶，%。2011年截至目前我營(yíng)業(yè)部公開發(fā)客戶791戶，其中有效戶285戶。2013年，全球經(jīng)濟(jì)仍處危機(jī)后的調(diào)整期，國(guó)際環(huán)境充滿復(fù)雜性和不確定性。三、2013主要工作內(nèi)容奎屯營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部只有營(yíng)銷人員7人，營(yíng)銷力量比較薄弱，相較其它營(yíng)業(yè)部的差距還有很長(zhǎng)的路要走。在這里鼓勵(lì)大家走出家門，大力拓展周邊人脈和市場(chǎng)，發(fā)展自己個(gè)人下線，為更好的業(yè)績(jī)做出更 大的努力。2012年工作即將全面展開，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。技術(shù)分析，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基金理財(cái)，營(yíng)銷案例解析等等。這里要求全體同事加強(qiáng)聯(lián)系并熟悉已有銀行網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)工作人員，為后期進(jìn)一步營(yíng)銷活動(dòng)工作做好鋪墊。五、及時(shí)提出集團(tuán)品牌建設(shè)策劃建議，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)現(xiàn)任董事會(huì)由15名董事組成，其中執(zhí)行董事2名，獨(dú)立非執(zhí)行董事5名，股東董事8名，具有年輕化、專業(yè)化和國(guó)際化的特點(diǎn)。太平洋壽險(xiǎn)榮獲由《亞洲保險(xiǎn)評(píng)論》評(píng)選的”2010亞洲最佳壽險(xiǎn)公司“獎(jiǎng)，成為中國(guó)大陸第一家獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的壽險(xiǎn)公司。本科及以上學(xué)歷了解保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)策劃執(zhí)行的所有流程，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷有經(jīng)驗(yàn)有見解有獨(dú)立組織策劃執(zhí)行企業(yè)對(duì)外的大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)文筆好，思維敏捷，策劃組織能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力，能準(zhǔn)確的表達(dá)和創(chuàng)達(dá)工作意圖，具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力。中國(guó)人見面問候的方式是握手，面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手，給對(duì)方一種精力不足，身體虛弱之感。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”（6）忌言語(yǔ)粗俗。（2）要機(jī)智應(yīng)變。第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷部工作職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部主管崗位職責(zé)市場(chǎng)分析：收集顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及收集整理其他的商業(yè)信息，并進(jìn)行分類歸檔。全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理，進(jìn)行客戶維護(hù)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成報(bào)告，確保信息真實(shí)可靠。根據(jù)主管的要求進(jìn)行微信平臺(tái)的推廣與分享，學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。1參加晨夕會(huì)，每天匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定第二天的工作計(jì)劃上交主管。1負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生檢查，了解我校安全設(shè)施數(shù)量、所在地、使用方法，確保學(xué)校的干凈、整潔，保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打，不發(fā)生安全事故。根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，進(jìn)行電話銷售，完成主管下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。制定不同時(shí)期，不同銷售活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái)，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。注意事項(xiàng)：（1）要謙虛謹(jǐn)慎。（5）忌提問幼稚。面試忌諱：面試時(shí)，個(gè)別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導(dǎo)致求職失敗。熟知國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)，具備一定的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)等知識(shí)了解本行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向，全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)策劃，市場(chǎng)推廣等專業(yè)知識(shí)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立解決問題的能力具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，具有較強(qiáng)的公關(guān)能力，應(yīng)變能力，談判能力。樂行天下“品牌活動(dòng)在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與Interbrand聯(lián)合舉辦的”第六屆中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例“評(píng)選中被評(píng)為”中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例“。本公司通過不斷優(yōu)化集團(tuán)化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。項(xiàng)目整體營(yíng)銷策劃：科學(xué)分析項(xiàng)目用地周邊環(huán)境、地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷、土地SWOT分析、項(xiàng)目市場(chǎng)定位（包括形象推廣、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）、項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析（項(xiàng)目成本估算報(bào)告編寫）、項(xiàng)目定價(jià)策略，及時(shí)、準(zhǔn)確擬定開發(fā)進(jìn)度總計(jì)劃，緊緊圍繞市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及銷售價(jià)格。計(jì)劃針對(duì)農(nóng)七師各個(gè)團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行每個(gè)團(tuán)場(chǎng)5次以上的宣傳活動(dòng)。2011年組織新增市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)每人60個(gè)學(xué)時(shí)以上，內(nèi)容涉及各個(gè)方面： 營(yíng)銷人員更快的掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。在全球經(jīng)濟(jì)行情事態(tài)萎靡的境況下，營(yíng)銷部的全體人員依然在風(fēng)口浪尖團(tuán)結(jié)一致、同心同德、相互