【正文】 監(jiān)督人： 。對新制度新通知傳達全店人員并簽字確認，每周定期提問考核，使全店員工緊跟公司指導思想指向。通過對個人不成功案例的分析，以及對成功案例的總結，吸取經(jīng)驗，提升非藥品銷售能力。減少近效期的產(chǎn)生。（四）服務管理專業(yè)化服務管理存在問題：因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務中主要的不足為業(yè)務知識、服務技巧兩個方面。2015年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務為主，提高整體服務水平；以豐富品種滿足顧客需求為主要目標，擴大市場占有率；以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段，搶占市場份額；通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成2015年各項經(jīng)營指標。六．認真抓好服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生。其次，店長不但要了解賣場的全部作業(yè)，還必須懂得指揮激勵員工使其達成目標。1誠實和忠誠三、店長不能有的品質(zhì)越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問題）；推卸責任，逃避責任；私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀；不設立目標，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡；有功勞時，獨自享受；不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處；不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己；對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講；不愿嚴格管理店面，只想做老好人。1你為什么離開原來的公司？考核要點：測試你的動機是否正面。1如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？考核要點：測試你的反應態(tài)度和溝通技巧。在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？考核要點：測試你的溝通能力和自我認同感。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術途徑。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。祝愿所有求職的朋友心想事 成。應聘的時候，你要先有概念：應聘什么職位，應聘什么樣的公司，是選擇三資企業(yè)還是 國營企業(yè)，是選歐美公司還是亞洲公司，必須先決定好。我曾經(jīng)歷過這樣一件事，那時在 AT＆T（朗訊的 前身）公司，曾面試過這樣一位應聘者。在這即將揮手告別美好的大學生活，踏上社會旅途的時候，我將以飽滿的熱情，堅定的 信心，高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，跨越新的高峰。七、文憑不能解決所有的問題 你所受的教育是你職業(yè)生涯中行動的支點，但指望僅憑受過良好教育便在激烈的求職競 爭中取勝，那是不現(xiàn)實的。你應該表現(xiàn)出熱情，但不要表現(xiàn)得太過分。（2）下午不要去人才市場。因此對求職者來說，一方面給出的薪酬底線要高于實際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性。此時應聘者應該注意以下四點：不要虛報目前收入。薪酬是求職目標中很關鍵的一部分，談薪是求職過程中的重要步驟，完全不需回避。23)你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？）“我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”應聘者為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關的，最好不要回答：因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。11）請告知你的工作觀？常被問到“你的**觀是什么？”時，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。講明白：幾乎所有公司對新進人員都有試用期。求職就是要多找自己身上的賣點，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗、能力、本領。等他找一遍要1到2個小時，人多時根本進不去某些攤位或別人早就招好人走了）?？磮笳疑钲谔貐^(qū)報、深圳商報周一至周六都會刊登深圳市人才大市場及部分其他人才市場的招聘企業(yè)和職位及攤位號。不要把那些跟職位和工作無關的興趣愛好都一股腦地寫進去，比如旅游、看小說、唱歌、鋼琴等等，這些興趣愛好通常不會給你加分。二是外表。面試心態(tài)：進行店長職位面試，要讓自己盡量的放松，專賣店的工作本身就是比較活潑的，企業(yè)招聘更期望外向的人參與，才能調(diào)動店內(nèi)的氣氛，給客戶留下好的心情，引起購買欲望，所以面試前調(diào)整全身狀態(tài)，思路清晰，條理分明，在回答面試題的時候注意揚長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿不準的要少說一點，但不可以差太多。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對職位的要求，提供出足以向用人單位證明自己能力的背景資料就可以了?？措娮悠辽钲谑腥瞬糯笫袌鰳窍掠幸粋€大的電子屏，上面顯示的是委托招聘的信息。用人單位對第一個面試者的印象往往是最深的，也是好的。），可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。別人面試時多聆聽：如果有人在你前面面試時，你要多注意聽用人單位面試考官提問的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關心的重點問題（如文憑、經(jīng)驗、能力等）并提早做出相應的回答對策、對照自己有沒有相關資格或能力。16）如果我們公司暫時沒辦法達到你要求的水平？ 你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎上還是要接受他的目前水平為好?！奥犃四愕慕榻B，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會和工作平臺，因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。最好的方法是對以前以及將來的薪資結構進行解說。當別人問你某天上午X時有沒空去他們公司面試，你可以這個回答：“X先生/小姐，你好。如果他/她說“我希望有機會能和你做同事”，說明很有希望。對于 整個面試來說，通過面試者的回答證實你獲得的信息是相當關鍵的。九、注意聆聽，仔細觀察 不要一味地只顧推薦自己。作為學生來講，應針對你所應聘的公司的職位需要，突出自己的技能與能力。技能方面重點考查應聘者 專業(yè)知識和相關經(jīng)驗。二、儀表。你覺得你個性上最大的缺點是什么？考核要點：了解你的誠信度和是否適合這個職位。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。你朋友對你的評價？考核要點：從側面了解一下你的性格及與人相處的問題?；卮鹛崾荆何冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山?jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失，如果我無能力負責，希望公司幫助解決。回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。營業(yè)額目標的實現(xiàn)者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是店面的主要收入。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。個人素養(yǎng)： ：對餐飲店的經(jīng)營的整體認知，餐廳最重要的是效益，有一套自己的經(jīng)營策略,，組織，安排，溝通，協(xié)調(diào)，評估，總結這幾個字。提升店員的服務水平和業(yè)務能力，培養(yǎng)忠實顧客，吸引新顧客。親情化服務管理存在問題： 。通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學習，從而減少問題品種的產(chǎn)生。從外觀質(zhì)量、效期、包裝數(shù)量、性狀上把最后一道關。（十一）費用控制 存在問題：；。在存銷售款時要保證2人或2人以上。監(jiān)督人： 。（八）基礎工作存在問題：，店內(nèi)存在衛(wèi)生死角。同時分析培訓后每位店員的銷售情況，留檔備查，12個月后繼續(xù)對銷售情況再次跟蹤，對銷售不符合推薦次序的人員溝通，尋找原因，使其盡快提升。（大多數(shù)是病人或病人家屬），所以在日常與顧客溝通時應注意技巧，要學會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。提升措施： ，做到因人施教。篇五：藥店店長工作總結及計劃!藥店店長工作總結及計劃！一、主要指標利潤：2015年利潤計劃xx萬元，比2014年增加xx萬元。按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執(zhí)行。團隊溝通（1）在一個團隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關；為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解；做人不自信——溝通，父母批評教育——理解；（2）員工不聽你的指導、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人；（3）溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度；（4）員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責任；（5）漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工； 用心的管理，留住一位員工；（6）如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長；（7）店長：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？考核要點：測試你的溝通能力和相處能力?；卮鹛崾荆含F(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水?；卮鹛崾荆河行┤巳艋卮稹拔抑皇莵碓囈辉嚕吘苟嘁粋€機會”或“我本來不想來的”，那就幾乎沒有可能的機會了。除了與應聘職位有關 的專業(yè)性問題，考官會問你： 你能為我們做什么？為什么選擇我們公司？為什么跳槽？業(yè)余 愛好等等問題。接下去，把自己好好剖析一番，列出自己的長處優(yōu)點，工作能力，問問自己：我能干什 么，我想干什么？定出自己的求職目標，聽著：充充電是必要的。許多學生在應聘之前并沒有明確的目標，對于自己想就職于哪家公司及選擇這家公司的 原因沒有很具體的計劃。無論工作多累，多繁瑣，都不再 是一種疲憊，而是一種滿足和快樂。2．要守時，對接待人員要和藹。第三篇：應聘(面試)技巧如何在各種類型的面試中取勝 如何在各種類型的面試中取勝, 對于那些經(jīng)歷過數(shù)次面試的人來說以下的這些建議也 許顯得過于簡單。J:注意事項：（1）注意防盜。此外，一般來說，擁有3至6年工作經(jīng)驗的求職者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右?！鼻舐氄呱晕⑺妓髁艘幌卤闼斓鼗卮稹Ｄ敲催@個問題出在哪呢？很多公司的招聘官都遇到過上述問題。主要是測試你的沉靜與自信。6）你認為這份工作最重要的是什么？敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。不過押1個星期到10天是正常的，財務要核算），以防員工領了工資就走了，這也不算很好的公司。五、在投之前簡歷上可以不寫上求職的具體職位，將此空白，在投簡歷時才寫上。早記錄：請到達人才市場前將要找的職位記錄在筆記本上，避免進場再一個一個攤位找、一行一行地看有沒有你要的職位而錯失時間或機會。高超的談判及沖突處理能力。一份完整的個人簡歷內(nèi)容寫滿一頁A4紙大小就可以，不要長篇大論寫成幾頁紙，干凈整潔、言簡意賅就可以。第一篇：應聘店長面試技巧走在大街小巷，我們經(jīng)常會看到一些專賣店的招聘廣告，其中店長就是常見的招聘職位，那么店長面試有什么注意事項，如何能夠旗開得勝，在面試中為自己贏得就業(yè)機會呢？首先，店長是賣場的指揮者，店長的個人能力，決定店的營業(yè)能力。原件要隨身帶著給用人單位當場驗證真?zhèn)?，復印件可給用人單位留底參考。很強的領導、組織、協(xié)調(diào)能力。公司名稱 地址 攤號 職位 面試 時 間 備注 ABC公司 龍華 L10號 跟單員不是標準的格式，總之要一份求職信息記錄需要包括以上基本信息。四，還應該盡量選擇好要應聘的職位，找把握最大的職位應聘，不要對同一個公司應聘好多個不同的職位，那樣用人單位會覺得你定位不清楚，不是專業(yè)人才。很多公司將員工工資押一個月（如你2月進公司，到3月底才領2月份的工資。5）選擇這份工作的動機？這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。話雖簡單，可是難度頗高。而此時應聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預料，不能接受，最后雙方不歡而散?！拔疑弦环莨ぷ鞯男匠晔敲吭?000元左右，如果這次應聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領4－5人的團隊，月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達到8000－9000元。在有條件的情況下，盡可能通過各種渠道了解一下你所應聘公司、應聘崗位的大致薪酬情況，并結合自己的心理期望底線，確定一個薪酬范圍。這樣，你就在上午多獲得幾個寶貴的機會?！贝穑骸拔液孟褚恢倍己艹晒?沒有失敗過。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點對你也許有所幫 助： 1．事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。由于工作積極努力，成績突出，被 評為?！皟?yōu)秀共青團員”，得到老師和同學們的一致好評。求職目標要明確，不可輕言放棄。保持良好 的狀態(tài)，快樂的心情，這樣的潤滑劑對你大有好處，你不僅有信心，可能還因為狀態(tài)極佳，不再厭煩手頭枯燥的工作，良性循環(huán)會事半功倍。除了簡歷，學歷證明，還要準備好回答考官提問。你為什么選擇這個工作？考核要點：了解你的職業(yè)目標和你對該公司的熟悉程度。而且我本人也對編程特別感興趣?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵。1如果你