【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬(wàn)多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水,后被法院宣告死亡。家屬?gòu)穆眯猩绾捅kU(xiǎn)公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險(xiǎn)金后,依然悲憤難平,將旅行社告上法院索賠30萬(wàn)元。日前,廣州中院對(duì)此案作出終審判決,旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費(fèi)。
2025-02-18 00:42
【摘要】旅行社管理第六章旅行社的內(nèi)部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論(一)組織的基本含義(二)分化與整合理論(三)影響因素與構(gòu)成要素理論?
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理LOGO主要討論題目旅游社在旅游業(yè)中的位置旅游消費(fèi)者行為研究旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與管理旅行社的營(yíng)銷的基本理念和技術(shù)?市場(chǎng)營(yíng)銷的基本思想?旅行社產(chǎn)品?旅行社價(jià)格?旅行社營(yíng)銷渠道?旅行社宣傳促銷旅行社的接待管理旅行社發(fā)展趨勢(shì)展望LOGO認(rèn)識(shí)我們自己Who
2025-01-22 08:03
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第七章旅行社的質(zhì)量管理旅游投訴的產(chǎn)生與處理1旅游事故的產(chǎn)生與處理2旅游保險(xiǎn)的投保與管理3清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅游投訴的產(chǎn)生與處理(一)旅游投訴的基本類型1.顯性旅游投訴2.隱性旅游投訴3.理性旅游投訴4.非理性旅游投訴一、旅游投訴的基本
2025-01-16 16:47
【摘要】高綱0995江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱00191 旅行社經(jīng)營(yíng)與管理 南京師范大學(xué)編江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室一、課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求(一)課程性質(zhì)和特點(diǎn)????旅行社經(jīng)營(yíng)與管理課程是我省高等教育自學(xué)考試
2025-08-04 06:47
【摘要】旅行社的產(chǎn)品管理教學(xué)目的:通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握旅行社產(chǎn)品的概念,掌握旅行社的產(chǎn)品構(gòu)成和基本形態(tài),了解旅行社產(chǎn)品的決策內(nèi)容。懂得旅行社產(chǎn)品的生命周期,掌握旅行社的產(chǎn)品組合理論,了解旅行社現(xiàn)有產(chǎn)品的篩選方法。掌握旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則,熟悉西方旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程,熟練掌握旅行社產(chǎn)品計(jì)劃的內(nèi)容,了解中國(guó)旅行社與西方旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的不同。為將來(lái)從事旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
2025-04-18 08:00