某保險公司增員面談注意事項ppt培訓(xùn)講稿(專業(yè)版)
【正文】 這一欄是根據(jù)增員對象的回答 ，來評估他再回答問題時的表現(xiàn)與回答內(nèi)容進(jìn)行評估 。 LIMRA對增員面談所做的研究顯示，一個理想的增員面談，增員對象與主管的談話比例應(yīng)該是四比一，所以增員對象應(yīng)該才是主要的發(fā)言者。 將你的記錄寫在此欄，簡短而完整，在后來進(jìn)行整體評估時，這些記錄將會派上用場。 你可以在目標(biāo)欄作一提示，當(dāng)做詢問時對自己的重點提示，何處需深入，何處需特別注意。 舉例來說：在銷售商品時，你可能會采用下面 一段用語 “ 是不是問過你的家人的意見后，就 可以做出購買的決定？ ” ，來獲取預(yù)期的答案 （是或否）；在增員面談時，為了獲取更多的 信息，上述用語可能會修改成 “ 除了你的家人 意見以外，是不是還要考慮其它因素才能作 決定，為什么？ ” ，提供我們更多資料做 有利的抉擇。 在進(jìn)行銷售商品時，我們可以采用 “ 引導(dǎo)式 ” 的問題來導(dǎo)引客戶，但是引導(dǎo)的方向及范圍是有限的，才不會制造太多的問題，引發(fā)更多的狀況；而在增員面談時，應(yīng)該以較開放性的方式來相互溝通，才能深入了解增員對象的背景資料，透過更多且深入的資料，才能對增員對象的合適性作出正確的判斷。增員面談注意事項 目錄 職場面談的環(huán)境準(zhǔn)備 面談記錄表的使用 面談發(fā)問的技巧 職場面談的環(huán)境準(zhǔn)備 職場環(huán)境準(zhǔn)備： 辦公用品擺放整潔 職場明亮氛圍溫馨 公司 VI與理念統(tǒng)一并鮮明 業(yè)績板塊體現(xiàn)榮譽與激勵 生活學(xué)習(xí)資訊豐富 6 、最好有獨立的增員接待室 人的環(huán)境： 營銷伙伴著裝整齊 營銷伙伴精神振奮
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