【正文】 51840010203040平均員工數(shù)1998 1999 20003111905101520當年客戶數(shù)1998 1999 200016 域?qū)ｉL ?興趣 ?專業(yè) ?經(jīng)歷 所以顧問師必須經(jīng)歷6個以上專業(yè)方向的積累。尤其擅長于公司戰(zhàn)略與流程重組、 BPR、組織運作控制系統(tǒng)、企業(yè)物流（ Logistics）、營銷體系及組織運作方面的咨詢。尤其擅長于企業(yè)戰(zhàn)略與組織、企業(yè)重組、人力資源與管理培訓、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長方面的咨詢。 15 積累 平均員工數(shù) 客戶累計數(shù) 參與 4個中大型項目的積累。推動企業(yè)進行發(fā)展 A. T. Kearney/EDS 埃森哲 SAP 22 考核與激勵咨詢 目標管理 KPI與崗位職責 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計 期權(quán)設(shè)計 戰(zhàn)略目標考核（ BSB） 戰(zhàn)略咨詢模塊 SCP行業(yè)趨勢分析和價值鏈定位 戰(zhàn)略策劃 SWOT及核心優(yōu)勢分析 三層面業(yè)務組合 戰(zhàn)略目標管理 （ Balanced Scorecards） 業(yè)務規(guī)劃與核算（ B— Plan） 品牌戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 業(yè)務營運咨詢 關(guān)鍵業(yè)務流程分析（ ARIS） 流程重組（ BPR） ABC成本分析 PPM流程績效管理（ ARIS） KPI關(guān)鍵控制指標設(shè)計 預算和財務監(jiān)控體系 項目管理 風險投資與創(chuàng)業(yè)咨詢 集團風險投資管理 (CVC) 孵化器的建議 風險投資基金管理 創(chuàng)業(yè)者輔導和融資服務 (BVC) 創(chuàng)意的優(yōu)化和孵化 (Sinov) 電子商務與企業(yè)信息化咨詢 電子商務戰(zhàn)略 (EStrategy) 網(wǎng)上交易模型設(shè)計、測試和實驗 IT平臺的評估與優(yōu)化設(shè)計 KM知識管理平臺的建立 CRM、 SCM軟件應用實施 ERP系統(tǒng)和評估 管理軟件參考模型開發(fā) 的分析的基礎(chǔ)上，形成了一系列精練實用的管理模塊，根據(jù)客戶的具體需求，每個咨詢項目可以包含不同領(lǐng)域中的不同模塊 咨詢工具 23 類 40%60%有 60%的客戶要求運領(lǐng)域咨詢 在 80%的項目中略咨詢服務 有 70%的客戶要求勵領(lǐng)域咨詢 20%80%30%70%有 20%的項目屬于風險投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢 80%20%70%30%有 30%的客戶要求子商務與企業(yè)信息化領(lǐng)域咨詢 有 40%的客戶需要 BPR業(yè)務流程重組服務 60%40%*以上統(tǒng)計僅為大致統(tǒng)計，實際上大部分客戶咨詢內(nèi)容的邊界是模糊與重疊的 24 戰(zhàn)略設(shè)計 管理改善，包括組織變革 流程重組 幫助企業(yè)選擇適合流程的管理軟件 幫助企業(yè)選擇適合該軟件實施的ERP實施公司 在企業(yè)的要求下對軟件實施過程進行監(jiān)理 25 聯(lián)系，共同推動企業(yè)信息化建設(shè) 用友軟件 金蝶軟件 浪潮國強軟件 開思軟件 復旦金仕達軟件 26 ? ? 詢工具 ? 相似案例 27 ?本章節(jié)描述 ?該企業(yè)主營業(yè)務為黑色金屬材料， 2000年貿(mào)易額為 10億 ?該企業(yè)已經(jīng)于去年邀請 28 該項目的主要工作內(nèi)容 準備工作 工作方式及計劃確定 ARIS工具準備和培訓 各業(yè)務的目標模式分析 分銷業(yè)務 加工 倉儲 /運輸 交易市場 業(yè)務組合的討論 各業(yè)務模式主要控制點及控制原則（比如計劃、成本控制） 現(xiàn)有業(yè)務的現(xiàn)狀及問題調(diào)查與分析 現(xiàn)有業(yè)務的模式（直銷、分銷、連鎖、倉儲、交易市場等） 現(xiàn)有目標客戶群 主流程及其與支持流程的關(guān)系 現(xiàn)有數(shù)據(jù)采集和分析模型 現(xiàn)有業(yè)務運作存在問題及其分類 目前業(yè)務分工及部門設(shè)置 組織結(jié)構(gòu) 組織圖 /匯報關(guān)系 責任中心 部門 /崗位職責說明 權(quán)限定義 需求確定 業(yè)務模式設(shè)計及問題分析結(jié)果匯報 確定需求優(yōu)先級 主要問題的解決 主流程分析與設(shè)計 各業(yè)務主流程 過程控制工具 主流程對支持流程接口要求 制度規(guī)范 支持流程 人力資源 財務 /資金管理 主流程和支持流程接口的整合 業(yè)務模式初步討論 工作 論證 * * 重組方案設(shè)計和論證部分由天圖投資管理公司主導 分析優(yōu)化后流程與業(yè)務模式的一致性 從公司整體分析優(yōu)化后流程的整合性、可操作性 根據(jù)問題對各級流程進行必要調(diào)整 系統(tǒng)功能及技術(shù)實現(xiàn)可能性 功能需求 數(shù)據(jù) ?結(jié)構(gòu) ?集成 權(quán)限 ?權(quán)限分類 ?權(quán)限管理 技術(shù) ?硬件 ?軟件 ?與外部接口 ?安全 開發(fā)及實施計劃 戰(zhàn)略與重組 業(yè)務模式分析 組織結(jié)構(gòu)和運營系統(tǒng) 系統(tǒng)整合和流程調(diào)整 IT需求定義 流程調(diào)研與準備 ERP實施監(jiān)理 業(yè)務流程優(yōu)化 不在本項目范圍 方框外所描述的內(nèi)容屬于業(yè)務流程重組范疇，方框內(nèi)所描述的內(nèi)容屬于戰(zhàn)略細化范疇。曾任美國著名管理顧問公司 Mckinsey中國研究及信息協(xié)調(diào)人。 、營運、投資、電子商務領(lǐng)域的專業(yè)咨詢，協(xié)助企業(yè)健康成長。 夏海寧 中國第一批赴美 MBA，畢業(yè)于美國紐約州立大學商業(yè)學院。 戰(zhàn)略與重組 業(yè)務模式分析 組織結(jié)構(gòu)和運營系統(tǒng) 系統(tǒng)整合和流程調(diào)整 IT需求定義 流程調(diào)研與準備 ERP監(jiān)理 業(yè)務流程優(yōu)化 項目行動 項目目的 形成結(jié)果 不在本項目范圍 39 此部分內(nèi)容重點是提出需求建議書 注：此部分詳細工作內(nèi)容在目前情況下尚難準確定義，將在以后具體計劃中確定。 鄭立新 加拿大多倫多大學應用科學碩士、加拿大西安大略大學 MBA。創(chuàng)建中國一流的管理顧問公司 2 ? 問團隊 ? ? 案例分析 3 公司組建于 1998年，主要合伙人均具有在國際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、正大）和跨國集團工作的豐富經(jīng)驗。是美國 Mckinsey公司第一位中國籍顧問；曾任葛蘭素威康（ GW）中國有限公司的業(yè)務發(fā)展總監(jiān)；天津中美史克市場部經(jīng)理；江中制藥集團公司副總裁。 功能需求 數(shù)據(jù) ? 結(jié)構(gòu) ? 集成 權(quán)限 ? 權(quán)限分類 ? 權(quán)限管理 技術(shù) ? 硬件 ? 軟件 ? 與外部接口 ? 安全 開發(fā)及實施計劃 項目行動 項目目的 形成結(jié)果 戰(zhàn)略與重組 業(yè)務模式分析 組織結(jié)構(gòu)和運營系統(tǒng) 系統(tǒng)整合和流程調(diào)整 IT需求定義 流程調(diào)研與準備 ERP監(jiān)理 業(yè)務流程優(yōu)化 不在本項目范圍 40 該項目在流程重組優(yōu)化方面主要采用的工作方法 41 通過權(quán)衡流程的合理性、在組織范圍內(nèi)的可實施性和將采用的信息系統(tǒng)的可實現(xiàn)性等方面，最終設(shè)計出業(yè)務流程 現(xiàn)有狀況描 述報告 來自各業(yè)務 實際客戶的 需求 基于戰(zhàn)略的 考慮 行業(yè)慣例 / 行 業(yè)典型模版 發(fā)展趨勢