【正文】 ●發(fā)現(xiàn)對方當事人利用合同進行 詐騙等犯罪活動時，應當立即向單中管網(wǎng)通用 業(yè)頻 道 位負責人報告并向公安機關(guān)報案。 6．客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。 ，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時向信用 (合同 )管理機構(gòu)報告。 2．在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應當對對方當事人的履行中管網(wǎng)通用 業(yè)頻 道 能力進行跟蹤調(diào)查。信用 (合同 )管理機構(gòu) 負責 申 請報 告的 審 批、合同 專 用章的登 記 、留 樣 、 發(fā) 放和 監(jiān) 督 檢查 等管理工作。 5．除及 時 清 結(jié) 者外，合同 應 當采用 書 面形式，合同文本國家或省已經(jīng)發(fā) 布示范文本的， 應 當采用合同示范文本。 4． 簽訂 合同前， 應 當仔 細審查對 方當事人提供的有 關(guān)證 明 資 料，必要 時應 到 簽發(fā) 部 門進 行 驗證 或 進 行 實 地考察，以防 對 方當事人 偽 造或 變造 證 明材料。 (四 )責 任 中管網(wǎng)通用 業(yè)頻 道 1．各部 門應 加 強對 持 證 人的教育和管理，凡 發(fā)現(xiàn)嚴 重 違 反本廠有 關(guān)制度 規(guī) 定 簽約 或利用 證 件 進 行 違 法活 動 ，以及失 職 、 瀆職 等 給 廠 帶 來重大 損 失者， 應 依法追究 責 任，同 時 注 銷證 件。取消 資 格的 審 批程序由考核部 門 將名 單 及考核依據(jù) 報 法定代表人批準。 6． 檢查 杜 絕 無效合同的出 現(xiàn) 。 ●配合企 業(yè) 信用 (合同 )管理機構(gòu)做好信用 (合同 )管理工作。 3. 信用 (合同 )管理 員 的主要 職責 ： ● 協(xié) 助合同承 辦 人 員 依法 簽訂 合同，參與重大合同的 談 判與 簽訂 。 評 估 時 要仔 細檢查 制度落 實 情況，并要求提供相 應 的 證 明 資 料。 3. 對 客 戶進 行 資 信 調(diào)查 ，建立客 戶 信用檔案，并 進 行 動態(tài) 化管理。 ●配合有 關(guān) 部 門 共同搞好信用管理工作。 4. 考核部 門 ： 序號 考 核 內(nèi) 容 應 得分 一 1．掌握合同的有 關(guān) 法律、法 規(guī) 的 應 知 應 會基 礎(chǔ) 知 識 。 2． 檢查 合同臺 帳 的登 記質(zhì) 量 (臺 帳 登 記 及 時 、正確、全面 )。 (三 )“法人委托 書 ”的管理 1．信用 (合同 )管理機構(gòu) 負責 “法人委托 書 ”的申 請審 核、 證 件 辦 理，變 更、注 銷 登 記 、 遺 失聲明和 監(jiān) 督 檢查 等管理工作，并 為 廠 歸 口管理部門 。 中管網(wǎng)通用 業(yè)頻 道 ● 對 非法人 經(jīng)濟組織 ， 應 當 審查 其是否按法律 規(guī) 定登 記 并 領(lǐng) 取 營業(yè)執(zhí) 照。 2． 訂 立合同的主體，必 須 是法人或者是取得 營業(yè)執(zhí) 照的非法人 經(jīng)濟組織 。 對 方當事人提供的保 證 人，必 須 是法律 許 可的具有代 為清 償債務 能力的法人、其他 組織 或者自然人。 ●凡遇合同 專 用章 遺 失， 應 立即向本部 門領(lǐng)導報 告，并將本部 門 批示意 見 送 信用 (合同 )管理機構(gòu) 備 案，在當?shù)厥?級報紙 上刊登 遺 失聲明，辦 理相 關(guān)證 明材料。我方當事人收到對方當事人通過郵遞方式傳送的與合同有關(guān)的法律文書時，應當連同信封一并收存。檔案資料包括以下內(nèi)容： 談判記錄、可行性研 究報告和報審及批準文件； 對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復印件； 對方當事人履約能力證明資料復印件； ●對方當事人的法定代表人或合同承辦人的職務資格證明、個人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書的原件或復印件； ●我方當事人的法定代表人的授權(quán)委托書的原件和復印件； ●對方當事人的擔保人的擔保能力和主體資格證明資料的復印件； ●雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料； ●登記、鑒證、公證等文書資料；合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié) 議； ●標的驗收記錄；交接、收付標的、款項的原始憑證復印件。商賬追收程序一般應包括下列步驟： 企業(yè)信用 (合同 )管理制度 步驟 階 段 時間 段 聯(lián) 系方法 催 賬 形式 l 提醒客 戶 逾期第一 天 傳 真 禮貌提示 2 提醒客 戶 以后第 4天 傳 真 再度提示 3 了解 問題 以后第 4天 電話 了解客 戶發(fā) 生了什 么問題 4 第一次正式催 賬 以后第 4天 傳 真 顯 示 證 據(jù) 5 嚴肅 通知 以后第 4天 傳 真 嚴肅 通知 6 第二次正式催 賬 以后第 4天 傳 真 顯 示 證 據(jù) 7 壓 迫客 戶 式 談話 與 6同一天 通 話 ／拜 訪 表達不 滿 8 第一次 經(jīng) 理 對話 以后第 3天 電話 催 賬級別 升高 9 第二次 經(jīng) 理 對話 以后第 3天 電話 最后一次 談話 10 最后通知 以后第 3天 掛號信 最后通牒 中管網(wǎng)通用 業(yè)頻 道 失信違法行為責任追究制度 1. 對方發(fā)生失信違法行為，可酌情采取下列措施： ●取消賒銷條件； ●停止供貨； ●取消供貨資格； ●訴諸法律。 ●在涉及合同糾紛的訴訟或非訴訟活動中，行使可能引起國有資產(chǎn)流失的處分權(quán)時，應當報請有關(guān)部門或主管廠批準。 4．制訂商 賬 (逾期應收賬款 )追收辦法，培訓催收、追收人員。 6．各業(yè)務人員應及時收集客戶信息并向信用 (合同 )管理機構(gòu)反饋；信用 (合同 )管理機構(gòu)應定期將客戶信用狀況評價結(jié)果反饋廠各相關(guān)部門。 5. 凡與合同有關(guān)的來往文書、電報、電傳、信函、電話記錄都應作為履約證據(jù)留存。 ●合同 專 用章不得代用，混用。合同條款一般包括當事人的名稱或者姓名和住所， 標 的，數(shù)量和 質(zhì) 量，價款和 報 酬，履行的期限、地點和方式， 違約責 任及解決爭 議 的方法 等。 2. 簽訂 特殊 /重大合同 ,應 當 進 行合法性 審查 。 (二 )評審 內(nèi)容 1． 簽訂 合同前必 須嚴 格 審查對 方當事人的主體 資 格。 2．由信用 (合同 )管理機構(gòu) 統(tǒng) 一 組織 申 請 持 證 者參加土商行政管理部門舉辦 的《合同法》培 訓 班，并參加考 試 。 協(xié) 助做好信息反 饋 和信 訪 工作。 三、信用 (合同 )管理 員 考核與 獎 勵 1. 考核范 圍 ：本廠 專職 或兼 職 信用 (合同 )管理 員 。 ● 負責 客 戶 檔案管理與服 務 。 一、信用 (合同 )管理機構(gòu) 職 能： 1. 組織 宣 傳