【正文】 二是進(jìn)一步完善投資 第 7 頁 共 7 頁 代辦制度，對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，實(shí)行聯(lián)合辦理、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，全程、無償?shù)靥峁┐k服務(wù)。四是窗口工作人員素質(zhì)參差不齊，工作積極性難以有效發(fā)揮。 （三）加大查處力度，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。對(duì)進(jìn)入縣行政服務(wù)中心集中辦理行政審批事項(xiàng)的辦事流程進(jìn)行了逐項(xiàng)規(guī)范。二是規(guī)范行政審批事項(xiàng)進(jìn)中心集中辦理。二是完善外商投資代辦制度，先后為新合作鑫城超市等 10 多個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目全程、無償?shù)卮k所有行政審批手續(xù)，降低了客商投資成本。一是少數(shù)窗口單位沒有按要求將行政審批項(xiàng)目全部納入行政服務(wù)中心集中辦理，繼續(xù)搞“ 多頭受理 ” 、 “ 雙軌運(yùn)行 ” ，或把重要的審批環(huán)節(jié)下放到所屬二級(jí)單位，規(guī)避監(jiān)督。三是督促窗口單位加大行政審批科室股（二級(jí)單位）的銜接協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短審批時(shí)間，避免辦事群眾在窗口、部門之間來回跑，逐步形成 “ 部門圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)、一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn) ” 的行政審批工作格局。一是加強(qiáng)督辦檢查，定期對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行督辦檢查，重點(diǎn)督查各項(xiàng)優(yōu)惠政策和“ 八項(xiàng)制 度 ” 落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究對(duì)策，抓好整改。還有少數(shù)部門對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 “ 八項(xiàng)制度 ” 置若罔聞，利用行業(yè)管理職能和部門優(yōu)勢(shì)，頻繁到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查，動(dòng)輒處以罰款，對(duì)重大行政處罰不備案或者首違而罰，甚至混淆執(zhí)法機(jī)關(guān)和協(xié)會(huì)組織職能職責(zé)，超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍和 “ 搭車 ” 收費(fèi)。二是堅(jiān)持 “ 有報(bào)必接、有舉必查、有亂必糾 ” ，受理查處投訴 21 件，投訴查處率 100%，做到了 “ 事事有結(jié)果、件件有回音 ” ，維護(hù)了投訴人合法權(quán)益，保障了公正執(zhí)法，凈化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。除縣經(jīng)濟(jì)局、財(cái)政局有法律法規(guī)授權(quán)但暫未開展行政審批業(yè)務(wù)，縣發(fā)改局涉及行政審批事項(xiàng)全部以正式文件批復(fù)、上報(bào)，縣計(jì)生局僅 “ 流動(dòng)人口婚育證明 ” 一項(xiàng)業(yè)務(wù)，發(fā)證時(shí)需加蓋鋼印，不需刻制行政審批專用章外，其他