5農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料(專業(yè)版)
【正文】 五、深化企業(yè)文化建設(shè)，促進和諧社會環(huán)境建設(shè) 立足行業(yè)特點，開展形式多樣的企業(yè)文化活動。一是依托科技支撐，不斷完善服務(wù)手段和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)品種，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準及提高服務(wù)效率。 一是要有專門有機構(gòu)負責(zé)此項工作，專人負責(zé)，結(jié)合本單位實際情況，制定切實可行的行風(fēng)規(guī)劃和方案，進一步明確責(zé)任。四是抓好員工的教育培訓(xùn)工作，進一步提高員工隊伍的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。持續(xù)跟蹤國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則、準則的變化，以銀行業(yè)合規(guī)政策和農(nóng)信社合規(guī)管理辦法為準繩，不斷研究企業(yè)產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)流程，對已有的制度、規(guī)定進行及時梳理、規(guī)范、完善，建立、健全了一套符合經(jīng)營實際的規(guī)章制度，大力農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料第 2 頁 推進科 學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理模式，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。 。網(wǎng)點建設(shè)能實現(xiàn)整潔、美觀、人性化的服務(wù)環(huán)境，切實考慮保護客戶隱私，要從細節(jié)方面讓客戶切實感受到金融企業(yè)魅力。三是加強法律法規(guī)教育，提高廣大員工合規(guī)意識。三是可以聘請具有代表性的社會人士為行風(fēng)監(jiān)督員，進一步完善輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的整改督 第 2 頁 共 6 頁 察機制，共同搭建農(nóng)信社與社會溝通的平臺。三是嚴格貸款利率定價，確保轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點貸款利率定價合理、合規(guī)，防止人情、主觀定價現(xiàn)象發(fā)生。二是積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技能比賽、以創(chuàng)建文明單位、青年文明號、巾幗示范崗等活動，使文明規(guī)范服務(wù)工作制度
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