5農村信用社行風建設經驗交流材料(存儲版)
【正文】 導工作，如何落實好 “ 服務三農 ” 的宗旨，如何創(chuàng)造性抓好本職工作、推動農信事業(yè)取得新成就等課題開展思考和討論，將學習科學發(fā)展觀、領會十七大精神轉化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。二 是以創(chuàng)建學習型、服務型、效能型機關為目標，建立了機關效能建設工作制度，制定實施意見，切實增強服務意識，三是優(yōu)化操作流程，整合部門職能，改進工作作風，提高辦事效率。 第 4 頁 共 6 頁 加快網點改造，改善服務環(huán)境。同時，對于所投訴、反映的問題和建議，認真對待，嚴肅處理，積極采取措施加以整改、落實和完善。四是通過組織員工健康體檢、添置健身器材、改善用餐居住環(huán)境等事關員工切身利益的情況，為員工創(chuàng)造良好的 工作、生活環(huán)境，營造良好工作氛圍。三是積極參與誠信社會創(chuàng)建，以創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）建設、送金融知識下鄉(xiāng)、開展反假幣、反洗錢宣傳為契機，為構建誠信社會盡心盡智。一是充分發(fā)揮內審稽核監(jiān)督作用，嚴格落實干部交流、崗位輪換、強制休假及親屬回避等四項制度，組織開展序時性、離崗離任經濟責任等專項稽核。四是優(yōu)化網點對產品的綜合營銷能力和客戶服務能力，構建銀行圍繞市場轉、圍繞客戶轉、圍繞銷售轉的全新營銷理念，建立一支營銷能力強、善于發(fā)掘客戶、指導客戶的客戶經理隊伍，提高服務客戶的能力。一是建立健全政務公開制度。四是通過開通服務熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。
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