4溧河鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 五是人才厚度不夠、年輕醫(yī)生自身知識(shí)儲(chǔ)備不足等系列問題。通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)。 第 3 頁 共 8 頁 一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。 第 1 頁 共 8 頁 溧河鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)總結(jié) 為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和市、區(qū)衛(wèi)生局《開展 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，今年在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展 “ 服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意 ” 的 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，我院從 2024年 6 月至今，在全院深入開展以 “ 三好一滿意 ” 為主題的素質(zhì)工程，取得了明顯效果，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、具體活動(dòng)落實(shí)情況 （一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到 “ 服務(wù)好 ” “ 服務(wù)好 ” 是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓十三項(xiàng)核心制度落實(shí)，強(qiáng)化臨床業(yè)務(wù)能力建設(shè)和醫(yī)護(hù)人員 “ 三基三嚴(yán) ” 培訓(xùn)。通過講座、例會(huì)等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的 位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。 二、取得的實(shí)效 通過開展 “ 三 好一滿意 ” 活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。 四、下一步工作打算 為了真正使 “ 三好一滿意 ” 落到實(shí)處，取得實(shí)效，下一步，我們要針對(duì)存在的問題，抓好以下幾方面工作： 一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。四是抗菌素使用率居高不下。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。
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