【正文】 當(dāng)他從第二位調(diào)解 員那里獲得這份尊重后，內(nèi)心的委屈和不滿也就消除了。某人曾說過一句話：很多人找醫(yī)生，并不只是為了看病，他們所要的，有時候不過是個靜靜的聆聽者。生隨著 第 18 頁 共 21 頁 干搓。 第 17 頁 共 21 頁 師：小朋友看看這圖片是什么。企業(yè)哪有功夫去培養(yǎng)人才，中國許多民營企業(yè)在人才培養(yǎng)方面表現(xiàn)出 “ 等不起 ” 現(xiàn)象，說白了是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才，他們總認為，自己花費大量的人財物去培養(yǎng)人才，萬一人才跳槽了 怎么辦，豈不是人財兩空。 四、民企要學(xué)會 “ 以人為本 ” 西方人力資源管理專家曾說過。過去很簡單，農(nóng)民從田里出來，只要能掙錢什么苦都能吃，什么條件都不會講。要使員工能夠逐步融合，企業(yè)就要一步一步地發(fā)展。但是，隨著企業(yè)發(fā)展，這種家族式管理就成了制約企業(yè)發(fā)展的桎梏。但是，這種靠企業(yè)主自己摸索出的“ 土方土法 ” ，雖然在一定程度上有效，但大多明顯缺乏科學(xué)性。這種急功近利的人才觀，是很多民營企業(yè)的致命弱點。 四、民企要學(xué)會 “ 以人為本 ” 西方人力資源管理專家曾說過：“ 人是資源而不是成本 ” 。過去很簡單，農(nóng)民從田里出來， 只要能掙錢什么苦都能吃，什么條件都不會講。要使員工能夠逐步融合，企業(yè)就要一步一步地發(fā)展。但是，隨著企業(yè)發(fā)展，這種家族式管理就成了制約企業(yè)發(fā)展的桎梏。但是，這種靠企業(yè)主自己摸索出的 “ 土方土法 ” ，雖然在一定程度上有效，但大多明顯缺乏科學(xué)性。民營企業(yè)，你學(xué)會了用人嗎。即便在經(jīng)濟上有一定補償，但長此以往，員工身體難以承受，必然選擇離開。 “ 企業(yè)不正規(guī) ” ，員工哪里還有安全感。 如果人力資源管理跟不上，民營企業(yè)的發(fā)展容易掉入 “ 速度陷阱 ” 、那些垮掉的企業(yè)有很多都是發(fā)展速度非?？斓拿駹I企業(yè)，比如三株、巨人等，所以關(guān)鍵是有沒有持續(xù)發(fā)展的能力，而不是速度和短期內(nèi)如何做得更大。 前不久，方太董事長茅理翔先生在他剛剛出版的新著《管理千千結(jié)》中談到，當(dāng)前民營企業(yè)正經(jīng)歷著一場傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過程，這里面有碰撞，有矛盾，有交融，不可一概而論，但最根本的是必須正確處理好老板與雇員的關(guān)系。應(yīng)該有一套完善的激勵機制和合理的分配機制調(diào)動人的積極性。許多民營企業(yè)在招聘人才時往往有這么一條要求；有 3 年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 錄用。即便在經(jīng)濟上有一 定補償，但長此以往，員工身體難以承受，必然選擇離開。 “ 企業(yè)不正規(guī) ” ，員工 哪里還有安全感。 如果人力資源管理跟不上，民營企業(yè)的發(fā)展容易掉入 “ 速度陷阱 ” 、那些垮掉的企業(yè)有很多都是發(fā)展速度非?？斓拿駹I企業(yè)，比如三株、巨人等，所以關(guān)鍵是有沒有持續(xù)發(fā)展的能力，而不是速度和短期內(nèi)如何做得更大。 前不久，方太董事長茅理翔先生在他剛剛出版的新著《管理千千結(jié)》中談到，當(dāng)前民營企業(yè)正經(jīng)歷著一場傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過程，這里面有碰撞，有矛盾，有交融，不可一概而論，但最根本的是必須正確處理好老板與雇員的關(guān)系。應(yīng)該有一套完善的激勵機制和合理的分配機制調(diào)動人的積極性。 用人更需培養(yǎng)人。 二、活動時間 ： 2024 年 11 月 07 日 三、活動準備： 細菌掛圖、正確洗手步驟掛圖、《洗手歌》 童謠、《洗手歌》音像 四、活動過程： （一）活動導(dǎo)入。（解說洗手步驟掛圖）六步洗手法第一步，五指并攏，掌心擦掌心；第二步，手指交錯，掌心擦手背；第三步，手指交錯，掌心擦掌心；第四步，兩手互握，互擦指背；第五步，拇指在 掌中旋轉(zhuǎn)；第六步，指尖摩擦掌心。只有耐心地傾聽別人，才能更好地理解別人，說得過多反而成為人際交往的障礙。此后，調(diào)解員還登過兩次門，繼續(xù)聽客戶發(fā)泄不滿。答案通常是否定的，至少這個故事告訴我們，在與人交往的時候，說話多并不一定有說服力。傾聽就像潤滑劑，能夠消除人與人之間的摩擦，又像疏通機一樣，讓那顆被不滿和憤怒充斥的心頓時順暢。 座位上演練。 ” 生： “ 肚子就會疼，就生病了?？梢灾v，中國有不少各類人才，而真正適應(yīng)中國企業(yè)需求的人才不多。所以， “ 以人為本 ”就要尊重公司里的每一個人，用好一切有能力的人，培養(yǎng)一切愿意進步的人，只有這樣，企業(yè)才能作為一個協(xié)同作戰(zhàn)、團結(jié)、 高效、創(chuàng)新的團體，去適應(yīng)市場經(jīng)濟激烈的競爭。 如今企業(yè)發(fā)展要有高層次人才，大學(xué)生多了，普通工人至少也是高中生，民主意識強了，需求觀變了，要實現(xiàn)自我價值，管理就必須把民主性與法治結(jié)合起來。要強化員工對企業(yè)的忠誠（這對企業(yè)的發(fā)展非常重要），一定要建立良好的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，形成企業(yè)的互補性資源，就是說每一個崗位都是互補的，不是每一個人都是不可或缺的。一個小孩看到后，問他的爸爸，為什么大象不掙脫繩子逃走呢。另外，遲到、曠工、打架等罰款元。因此，企業(yè)家必須將個人的魅力、資源組織化，即善于運用兩類人，一類是能力比自己強 的人，一類是不如自己的人，但有好多企業(yè)家是不如自己的人看不上，比自己強的人不敢用，這就很危險了。有一些民營企業(yè)，雖然面向社會招賢納才，為了降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，卻要賢才交納一定的風(fēng)險保證金。 如今企業(yè)發(fā)展要有高層次人才，大學(xué)生多了，普通工人至少也是高中生，民主意識強了，需求觀變了，要實現(xiàn)自我價值，管理就必須把民主性與法治結(jié)合起來。要強化員工對企業(yè)的忠誠（這對企業(yè)的發(fā)展非常重要），一定要建立良好的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，形成企業(yè)的互補性資源，就是說每一個崗位都是互補的，不是每一個人都是不可或缺的。一個小孩看到后，問他的爸爸，為什么大象不掙脫繩子逃走呢。另外，遲到、曠工、打架