3街道辦堅(jiān)持“四高”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人民群眾(專業(yè)版)
【正文】 三是彰顯人文關(guān)懷，以禮貌服務(wù)溫暖群眾。我們還在大廳設(shè)置了休息區(qū)，配備沙發(fā)和飲水機(jī)、閱報(bào)欄，供辦事群眾等候、休息時(shí)使用。二是對(duì)窗 口工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高他們的宗旨意識(shí)、服務(wù)理念和業(yè)務(wù)水平。二是充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的作用，強(qiáng)化一站式服務(wù)的功能，將所有涉及群眾的工作事項(xiàng)全部安排在大廳窗口，方便群眾辦事。同時(shí)，街道不斷完善窗口受理群眾投訴舉報(bào)的快速反應(yīng)機(jī)制，提高辦事效率，今年以來共受理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、安全隱患等各類群眾舉報(bào)投訴 30余起，全部及時(shí)作出處理。 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 街道辦堅(jiān)持 “ 四高 ” 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人民群眾 根據(jù)全市行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求，我們鳳凰街道本著服務(wù)社會(huì)、方便群眾的宗旨，堅(jiān)持四高標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范便民服務(wù)中心工作，積極推進(jìn)街道職能轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建服務(wù)型政府。對(duì)群眾申辦的事項(xiàng)，采取直接辦理、承諾辦理、全程代理、聯(lián)合辦理等方式，確保受理的各類事項(xiàng)
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