【正文】 :23:4708:23Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。9 0 0 2 ： 用 在 生 產(chǎn) 與 安 裝 的 品 質(zhì) 保 證 模 式 ( 當(dāng) 對 供 應(yīng) 商 的 生 產(chǎn) 與 安 裝 有 具 體 的 要 求 時 。 08:23:4708:23:4708:234/1/2023 8:23:47 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 上午 8時 23分 :23April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 上午 8時 23分 :23April 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:23:4708:23:4708:234/1/2023 8:23:47 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 4月 1日星期六 8時 23分 47秒 08:23:471 April 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :23:4708:23Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。9 0 0 3 ： 最 終 產(chǎn) 品 檢 查 的 品 質(zhì) 保 證 模 式 ( 當(dāng) 對 供 應(yīng) 商 在 最 後 檢 查 與 測 試 有 具 體 的 要 求 時 。 2023年 4月 1日星期六 上午 8時 23分 47秒 08:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:23:4708:23:4708:234/1/2023 8:23:47 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:23:4708:23:4708:23Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 4月 上午 8時 23分 :23April 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 Jack Welch, ments on 6sigma 全面品質(zhì)經(jīng)營 Total Quality Management ? 是一種哲學(xué) ? 是使品質(zhì)的價值觀，成為領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)、規(guī)畫、與改善等活動的驅(qū)動力 ? 是全面再思考如何經(jīng)營我們的業(yè)務(wù) ? 是公司長期財(cái)務(wù)成功的基石 ? 不是很多獎項(xiàng)及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 圖表 6 . 1 全面品質(zhì)管理的元素T Q M透過管理整個組織使顧客所重視的產(chǎn)品或服務(wù)之特性皆可達(dá)到卓越的表現(xiàn)哲學(xué)成份顧客導(dǎo)向品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力持續(xù)改善員工參與及發(fā)展快速回應(yīng)設(shè)計(jì)品質(zhì)及預(yù)防事實(shí)的管理發(fā)展夥伴關(guān)係企業(yè)社會與公民責(zé)任一般工具S P C 工具 1 . 流程圖 2 . 檢查表 3 . 柏拉圖分析及直方圖 4 . 魚骨圖 5 . R u n C h a r t 6 . 散佈圖 7 . 控制表品質(zhì)機(jī)能展開QC 部門之工具 S Q C 方法 1 . 抽樣計(jì)畫 2 . 製程能力 3 . 田口法 美國國家品質(zhì)獎 ? Malcolm Baldrige National Quality Award ? 為改進(jìn)品質(zhì)與生產(chǎn)力的工具 – 藉由得獎的榮譽(yù)感，刺激企業(yè)提升品質(zhì)及生產(chǎn)力 – 建立品質(zhì)改善的指導(dǎo)綱要及標(biāo)準(zhǔn) – 表揚(yáng)品質(zhì)改善成效優(yōu)異的企業(yè) – 得獎企業(yè)提供詳細(xì)資料，成為其他企業(yè)的參考 國家品質(zhì)獎適用範(fàn)圍 ? 製造業(yè) ? 服務(wù)業(yè) ? 中小企業(yè) 主 題 （ 項(xiàng) 目 ） B a l d r i d g e P r i z e D e m i n g P r i z e主 要 焦 點(diǎn) 卓 越 的 績 效 與 競