【正文】 績(jī)效實(shí)施誤區(qū) 績(jī)效實(shí)施的過(guò)程是一個(gè)溝通的過(guò)程 溝通目的 ?有助于績(jī)效計(jì)劃的調(diào)整； ?使員工了解更多的信息； ?管理人員了解實(shí)施過(guò)程的困難、障礙等； 溝通方式 ?正式方式：會(huì)議、書(shū)面報(bào)告、正式會(huì)談。 1. 管理人員及時(shí)將考核結(jié)果提供給員工； 2. 員工有權(quán)力對(duì)考核結(jié)果提出自己的意見(jiàn)； 績(jī)效管理步驟六： 年度考核 年度考核包括能力考核、態(tài)度考核和工作業(yè)績(jī)考核三個(gè)方面，業(yè)務(wù)人員和職能部門(mén)人員三個(gè)部分的權(quán)重各不相同。 ? 績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心 ? 企業(yè)處在不同的發(fā)展階段 , 績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容和作用是不同的 ? 績(jī)效評(píng)估從內(nèi)容上包括三部分：工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度 ? 績(jī)效管理包括四大步驟：計(jì)劃、實(shí)施、考核、獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略管理的重要組成部分 使命 戰(zhàn)略 組織 戰(zhàn)略目標(biāo) SBU目標(biāo) KPI 部門(mén)目標(biāo)、 KPI指標(biāo) 崗位職責(zé)、 KPI指標(biāo) 公司目標(biāo)最終被分解到每個(gè)崗位上面，公司的整體目標(biāo)是由每個(gè)崗位的績(jī)效來(lái)支持的，因此， ? 公司需要將目標(biāo)有效地分解至每個(gè)崗位； ? 公司需要管理目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中各環(huán)節(jié)上的工作情況，發(fā)現(xiàn)障礙及時(shí)克服； ? 公司需要得到最有效的人力資源，以便高效地完成目標(biāo)，包括人力安排、培訓(xùn)等 ? 管理者可以明確表達(dá)對(duì)員工的期望與要求，員工可以了解個(gè)人狀況和差距。 績(jī)效管理步驟四： 定期考核 管理人員應(yīng)對(duì)員工每周的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，逐月將考核情況匯總上報(bào)人力資源部，作為年中及年末績(jī)效考評(píng)的工作計(jì)劃完成績(jī)效，包括以下方面： 1. 計(jì)劃的完成情況； 2. 工作中存在的問(wèn)題和困難； 3. 應(yīng)采取哪些實(shí)際行動(dòng)和需要什么條件以便改進(jìn)； 4. 為年中和年末考評(píng)積累資料。 ? 績(jī)效考核是一個(gè)管理過(guò)程，必須定期化、制度化； ? 有利于組織績(jī)效的提高、員工激勵(lì)和發(fā)展等。 ? 有利于建立一種績(jī)效驅(qū)動(dòng)的管理文化。 4. 計(jì)算加權(quán)績(jī)效考核得分。建立明確的切實(shí)可行的 KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵； ? KPI指標(biāo)等以產(chǎn)生并廣泛使用的基礎(chǔ)是 20/80原則，即 20%的原因揭示了 80%的結(jié)果。 績(jī)效管理步驟二： 制定個(gè)人工作計(jì)劃 在制定個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循如下步驟： 1. 員工依據(jù)當(dāng)年的崗位職責(zé)和工作績(jī)效考核指標(biāo)，在部門(mén)年度計(jì)劃的指導(dǎo)下，確定自己的年度、月份及周的工作計(jì)劃 。 1. 按照每個(gè)員工的績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算和發(fā)放季度及年度獎(jiǎng)金； 2. 根據(jù)績(jī)效考核委員會(huì)的意見(jiàn)，確定員工是否調(diào)整崗位工資和崗位級(jí)別； 3. 對(duì)于有突出表現(xiàn)的員工，總經(jīng)理可以發(fā)放特別獎(jiǎng)金 。 ?后續(xù)工作：安排有關(guān)人員的培訓(xùn)、安排新員工的招聘、改進(jìn)評(píng)估體系、安排整體人力資源即哈等。 1. 員工對(duì)年度工作做表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)； 2. 管理人員對(duì)員工全年工作進(jìn)行評(píng)價(jià)； 3. 就評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行評(píng)價(jià)溝通 。 績(jī)效管理具有激勵(lì)、溝通和評(píng)價(jià)三方面核心功能 激勵(lì)功能 激勵(lì)功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心功能，缺少激勵(lì)功能的績(jī)效管理系統(tǒng)是失敗的。一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)能夠建立員工的責(zé)任感，最大限度地發(fā)揮員工的能力和價(jià)值，提供優(yōu)秀員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)； 評(píng)價(jià)功能 年度考核通過(guò)考核工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度，綜合評(píng)價(jià)該員工本年度表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)差距并為其制定培訓(xùn)計(jì)劃與晉升發(fā)展方案。 4. 管理人員指導(dǎo)員工確定下一年度的工作和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，并得到管理人員的確認(rèn)。 謝謝大家！ 謝 謝 :02:3108:0208::02 08:0208:02::02:31 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 2分 31秒 。獎(jiǎng)勵(lì)分為年度獎(jiǎng)金、晉升工資、晉升級(jí)別和特別獎(jiǎng)金等多種方式。在取得共識(shí)后，明確主要業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，交人力資源部備案，作為本年度考核的依據(jù)。 戰(zhàn)略績(jī)效管理的概念模型 戰(zhàn)略開(kāi)發(fā) 績(jī)效考核 制定計(jì)劃 確定目標(biāo) 績(jī)效實(shí)施 獎(jiǎng)勵(lì)性獎(jiǎng)賞 ?以關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素為基礎(chǔ)，制定第一年目標(biāo) ? 作為控制波動(dòng)范圍的依據(jù) ?關(guān)于價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的預(yù)算控制線 ?波動(dòng)范圍 ?易