【正文】 08:46:2808:46:2808:463/28/2023 8:46:28 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時(shí) 46分 28秒 08:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 魚骨圖法提供此一便捷的工具、尤其對(duì)建立問題意識(shí)的初期，尤為有效，后續(xù)的對(duì)策往往需要配合一些較有經(jīng)驗(yàn)的人來進(jìn)行，更具效果。 Chinaco Consulting Check 檢討階段 也稱“反省階段” 更深入地檢討目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績(jī)，對(duì)很多事情進(jìn)行反省，可從中產(chǎn)生下一次目標(biāo)。 例外管理的運(yùn)行 主管必須把“實(shí)行責(zé)任” 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地逐步釋出，轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)責(zé)任” 的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，方可將工作做得更完美，管理能力也可得到提升 例外管理運(yùn)行的要求 組織里先要求建立 — 個(gè)良好的組織架構(gòu)，織織架構(gòu)內(nèi)各層級(jí)主管賦予明確的權(quán)限與責(zé)任、再加上各部門制訂有系統(tǒng)的工作職掌。 ? “科學(xué)管理” 不要再停留于口號(hào)，而是要能利用近代科學(xué)管理的改善技巧，來進(jìn)行實(shí)際的改善工作。 :46:2808:46:28March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 46分 28秒 08:46:2828 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :46:2808:46Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 Chinaco Consulting 成本分類 ?依成本因素分 ①物料成本 ②人工成本 ③制造成本 ?依成本與產(chǎn)品關(guān)系 ①直接成本 ②間接成本 ?依企業(yè)之業(yè)務(wù)機(jī)能分 ①制造成本 ②管理成本 ③銷售成本 Chinaco Consulting （十六 )改善管理 ? “管理” 就是要“改善” ，有“改善” 才談得上“管理” 。 “ 事事成為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個(gè)主要階段 創(chuàng) 建 計(jì) 劃 跟 蹤 和 管 理 項(xiàng) 目 結(jié) 束 項(xiàng) 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫(kù) 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強(qiáng)有效的溝通 平臺(tái)企業(yè)資源庫(kù) 團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì) 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理 七要素 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績(jī)效管理 績(jī)效管理運(yùn)用步驟： 績(jī)效診斷 績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效評(píng)價(jià) 績(jī)效面談 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵(lì)只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運(yùn)用心智與體力來工作，就如同運(yùn)用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對(duì)自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成 ③對(duì)目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓?lì)下、不但愿意接受責(zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Consulting 一個(gè)人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 “學(xué)無止境”，管理的工作也是無止境的 Chinaco Consulting （二）教育訓(xùn)練／工作教導(dǎo)技術(shù) 作為主管的最重要任務(wù)就是透過部屬來達(dá)成工作目標(biāo) 因此，訓(xùn)練 /教導(dǎo)技術(shù)是一個(gè)卓越管理者不可欠缺的一項(xiàng)技術(shù) Chinaco Consulting 如何做好訓(xùn)練 ①訓(xùn)練計(jì)劃 ②訓(xùn)練課程安排之原則 參與啟發(fā)，讓學(xué)員提出問題 (實(shí)例 )來共同研討 ③訓(xùn)練講師注意事項(xiàng) ?良好的學(xué)習(xí)氣氛。 發(fā)現(xiàn)問題加以解決，并采取措施防止問題再次發(fā)生乃是管理人員重要的工作。 2023年 3月 上午 8時(shí) 46分 :46March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 08:46:2808:46:2808:46Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 46分 28秒 上午 8時(shí) 46分 08:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:46:2808:46:2808:46Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。抓住問題、解決問題的過程中，可累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)、為未來的路理出一條坦道。 ? 現(xiàn)狀分析 ? 以 5W2H法從事思考。 ?設(shè)立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)